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ホテル エディット 横濱のクチコミ･お客さまの声
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大変好きでこちらのシングルを毎回利用してますが、取れなかったので今回ツインにしました。まずお風呂はユニットでカビ臭い。シングルはバストイレ別々でした。ベッド上のライティングボタン押そうとしたら外れましたし、ホコリがもわっと毛羽立ち、ライトに映るほど…慌てて手を洗いました。スタッフさんとか飾らずしっかり接客されてたので、手紙を添えようとホテル案内のバインダーに挟まってる用紙を出したら、ザラザラ…あー、棚やベッドの上とか掃除してないな。おまけにライトの付くミラーは電池切れ…ちゃんと、お部屋のお手入れしてますか？アルコール以前の問題で、拭いてないですよね？言いたくなかった…これはひどいレベル。らしくないです！毎回ホントによかったのに…せっかく泊まりに来たのにがっくりです。マグカップを使おうと思いましたが、もう不快で使えませんでした。お掃除の方が例えばスピードを求められて、出来ないとか問題があるのなら、根本的向き合ってほしいです、ここはホントは素敵なホテルだから、よりよいホテルであってほしいです！コーヒーありがとう。
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この度はホテルエディット横濱にご宿泊賜り、誠にありがとうござます。今回お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なお言葉をいただきました内容を早急に清掃スタッフへ共有させていただき、日々の清掃内容を見直すと共に今後、このような事が二度と無いよう清掃強化して参ります。新型コロナウイルスというご時世とは関係なく、徹底的に清掃して参ります。改めまして貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。ホテルエディット横濱
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投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
大変好きでこちらのシングルを毎回利用してますが、取れなかったので今回ツインにしました。まずお風呂はユニットでカビ臭い。シングルはバストイレ別々でした。ベッド上のライティングボタン押そうとしたら外れましたし、ホコリがもわっと
毛羽立ち、ライトに映るほど…
慌てて手を洗いました。スタッフさんとか飾らずしっかり接客されてたので、手紙を添えようとホテル案内のバインダーに挟まってる用紙を出したら、ザラザラ…あー、棚やベッドの上とか掃除してないな。おまけにライトの付くミラーは電池切れ…
ちゃんと、お部屋のお手入れしてますか？アルコール以前の問題で、拭いてないですよね？言いたくなかった…これはひどいレベル。らしくないです！毎回ホントによかったのに…せっかく泊まりに来たのにがっくりです。マグカップを使おうと思いましたが、もう不快で使えませんでした。お掃除の方が例えばスピードを求められて、出来ないとか問題があるのなら、
根本的向き合ってほしいです、
ここはホントは素敵なホテルだから、
よりよいホテルであってほしいです！コーヒーありがとう。
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この度はホテルエディット横濱にご宿泊賜り、誠にありがとうござます。
今回お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉をいただきました内容を早急に清掃スタッフへ共有させていただき、日々の清掃内容を見直すと共に今後、このような事が二度と無いよう清掃強化して参ります。新型コロナウイルスというご時世とは関係なく、徹底的に清掃して参ります。
改めまして貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。
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