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ホテル エディット 横濱のクチコミ･お客さまの声
総合2
昔から横浜行く際にご利用していたホテルで、今回はお久しぶりの滞在でしたが、初めてちょっと嫌な経験になりました。カーペットに茶色いシミがとても多く、紙にも汚れがあって、お風呂の水栓が漏れていて、結局利用するのを諦めました…音も、上か横の方のトントンが遅くまで続き、前の経験から電車の音が聞こえないと思っていましたが、今回の部屋の位置のせいか分かりませんが、とても大きく、旦那がほとんど寝れなかったです。オープンしたばかりの頃の利用から今回と比べて部屋は不満足でした…スタッフの対応は相変わらず良かったですが、インスタとかで知り合いに紹介したぐらいのホテルから変わっていた事に少し残念な経験でした。
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この度はホテルエディット横濱をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の開業当時よりご利用いただいていたにも関わらず、今回のご滞在ではお休みになることができなかったということで、誠に申し訳ございません。運河を挟んで線路がすぐのリバーサイドの位置にありまして、線路から遮るものが無く、電車の音が直接聞こえてくる為、御不快な念をおかけいたしました。また6年目ということもあり、通常清掃ではなかなか落ちきれないシミなどが絨毯などにあり、年に一度の重点清掃で引き続き清潔なものに張替えられるように努めてまいります。重ね重ね、謹んでお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
昔から横浜行く際にご利用していたホテルで、今回はお久しぶりの滞在でしたが、初めてちょっと嫌な経験になりました。
カーペットに茶色いシミがとても多く、紙にも汚れがあって、お風呂の水栓が漏れていて、結局利用するのを諦めました…
音も、上か横の方のトントンが遅くまで続き、前の経験から電車の音が聞こえないと思っていましたが、今回の部屋の位置のせいか分かりませんが、とても大きく、旦那がほとんど寝れなかったです。
オープンしたばかりの頃の利用から今回と比べて部屋は不満足でした…
スタッフの対応は相変わらず良かったですが、インスタとかで知り合いに紹介したぐらいのホテルから変わっていた事に少し残念な経験でした。
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この度はホテルエディット横濱をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の開業当時よりご利用いただいていたにも関わらず、今回のご滞在ではお休みになることができなかったということで、誠に申し訳ございません。
運河を挟んで線路がすぐのリバーサイドの位置にありまして、線路から遮るものが無く、電車の音が直接聞こえてくる為、御不快な念をおかけいたしました。
また6年目ということもあり、通常清掃ではなかなか落ちきれないシミなどが絨毯などにあり、年に一度の重点清掃で引き続き清潔なものに張替えられるように努めてまいります。
重ね重ね、謹んでお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。