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ホテル エディット 横濱のクチコミ･お客さまの声
立地5
見た目が綺麗で、夜の赤レンガ倉庫のChristmasマーケットへ出かけるのに最適な立地でした。お部屋のお風呂も大きく、自分で作成できるアメニティの入浴剤がとてもよかったです。他の口コミで見ていた通り洗って落とせない程のシミがお部屋にあり、他のホテルでは見ないレベルなので何が問題なのか疑問に思ってしまいました。。また、下調べをしていたので折込積みですが電車と線路の音が場所がらとても良く聞こえます。私は慣れているので問題なかったのですが、音に敏感な人や電車近くに慣れてない人は終電は遅く始発は早い路線が近いので、きちんと状況調べてから決められると良いと思います。
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この度はホテルエディット横濱をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室のお風呂や入浴剤につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。又、立地や外観につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。客室のシミに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お言葉を真摯に受け止め今後改善するよう努めて参ります。電車の音につきましては可能な限りお客様のご要望に沿えるよう対応いたしますので、再度ご宿泊いただく機会がございましたら是非お申し付けくださいませ。この度頂戴しましたご意見やご感想を参考にさせていただき、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、改善及びサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
見た目が綺麗で、夜の赤レンガ倉庫のChristmasマーケットへ出かけるのに最適な立地でした。
お部屋のお風呂も大きく、自分で作成できるアメニティの入浴剤がとてもよかったです。
他の口コミで見ていた通り洗って落とせない程のシミがお部屋にあり、他のホテルでは見ないレベルなので何が問題なのか疑問に思ってしまいました。。
また、下調べをしていたので折込積みですが電車と線路の音が場所がらとても良く聞こえます。
私は慣れているので問題なかったのですが、音に敏感な人や電車近くに慣れてない人は終電は遅く始発は早い路線が近いので、きちんと状況調べてから決められると良いと思います。
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この度はホテルエディット横濱をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室のお風呂や入浴剤につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
又、立地や外観につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
客室のシミに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お言葉を真摯に受け止め今後改善するよう努めて参ります。
電車の音につきましては可能な限りお客様のご要望に沿えるよう対応いたしますので、再度ご宿泊いただく機会がございましたら是非お申し付けくださいませ。
この度頂戴しましたご意見やご感想を参考にさせていただき、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、改善及びサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。