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ホテル エディット 横濱のクチコミ・お客さまの声
食事2
4階コーナーダブルルームに宿泊しました。部屋は、広くシンプルで椅子も机もありハンガーも沢山あって良かったです。しかし!お風呂は最低最悪でした!入浴して、お湯を抜いたら外側の排水溝から汚い水が吹き出して床は水浸し!ありったけのバスタオルで水を吸い上げ片付けましたが、客がなんでやらないといけないのかな?とバカバカしく思い、タオルを敷いて、出来るだけトイレも使わないようにしました。他の口コミにもあったけど、全く対処していないことが明らかになりました。宿泊代返してほしいです。二度と行かないですけど、皆様ご注意下さい。
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この度は当ホテルにてご宿泊賜り、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたにも関わらず大変ご不快なおもいをさせてしまい、誠に申し訳ございません。早急に排水溝をご確認させていただきましたところ、排水溝奥にホコリが詰まっているのが原因でございました。誠に申し訳ございません。お客様の貴重なお言葉もございまして、全客室の排水溝洗浄を実施致しました。今後は定期的に排水溝洗浄を実施し、二度と同じ思いをさせないよう徹底して参ります。改めまして、今回のご宿泊に際し、心よりお詫び申し上げます。この度はご多忙の中、貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。ホテルエディット横濱 フロント
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投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
4階コーナーダブルルームに宿泊しました。部屋は、広くシンプルで椅子も机もありハンガーも沢山あって良かったです。
しかし!お風呂は最低最悪でした!入浴して、お湯を抜いたら外側の排水溝から汚い水が吹き出して床は水浸し!ありったけのバスタオルで水を吸い上げ片付けましたが、客がなんでやらないといけないのかな?とバカバカしく思い、タオルを敷いて、出来るだけトイレも使わないようにしました。他の口コミにもあったけど、全く対処していないことが明らかになりました。宿泊代返してほしいです。二度と行かないですけど、皆様ご注意下さい。
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この度は当ホテルにてご宿泊賜り、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたにも関わらず大変ご不快なおもいをさせてしまい、誠に申し訳ございません。早急に排水溝をご確認させていただきましたところ、排水溝奥にホコリが詰まっているのが原因でございました。誠に申し訳ございません。お客様の貴重なお言葉もございまして、全客室の排水溝洗浄を実施致しました。
今後は定期的に排水溝洗浄を実施し、二度と同じ思いをさせないよう徹底して参ります。
改めまして、今回のご宿泊に際し、心よりお詫び申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。
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