この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

エアコンに関しまして、客室以外の館内は全て
26度　弱　で設定しております。
しかし、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の階層も最上階が4階となっておりますが
出来る限り、お客様のご要望にお応え致しますので、お気軽にご連絡お待ちしております。

またご利用頂ける様、これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

入口に関しましてはご案内が足らずご迷惑をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。

お部屋に関しましてはシングルルームの他にセミダブルルーム、ダブルルーム、ツインルームのお部屋もございます。
内覧も可能でございますので、お部屋をご覧頂きご予約頂くことも可能でございます。

お客様のご投稿を真摯に受け止め今後のホテル作りに活かしてまいります。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご朝食のご投稿に関しましてはレストランスタッフにご報告させていただきます。

お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また何かお気づきの点がございましたらご報告くださいませ。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

入り口の場所に関しまして、ご不便をおかけいたしました。
仰せのとおり、ホテル前で工事を行っていることに加え、ホテル用の入り口とマンション用の入り口がございます関係で、大変わかりづらくなっております。
お電話などでもご案内しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

コップでございますが、マグカップをお部屋の中に入れておりますので、恐縮ではございますが、そちらで代用頂ければ幸いでございます。
もしグラスのコップがご入り用でしたら、フロントまでお申し付け頂ければ、お部屋までお持ちいたします。

これからもお客様にご愛好いただけるようなホテルを目指して邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
館内設備に関しましてはお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
今後益々お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は数多くあるホテルの中で、
ご予約をいただきまして、
誠にありがとうございました。

お部屋の件でご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
設計上の問題ではございますが、
快適にご利用頂けるよう、
対策を講じて参りたいと存じます。

室内の件で
お褒めのお言葉を賜り、
誠にありがとうございます。
今後も館内美化に努めさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございます。
全客室に窓が設置しておりますが、ホテルの造り上、外側と内側でお部屋で分かれておりまして、ご満足いただけるご案内ができておらず誠に申し訳ございません。次回ご利用いただけることがございましたら、外側のお部屋へご案内させていただきます。

いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後とも精進して参ります。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室の間取りは、お部屋によってベッドの位置が異なりますが、お客様にはご不便をおかけしてしまいましたこと誠に申し訳ございません。

他、ロビーのアロマの臭いに関しましても、お客様に不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。こちらでアロマの出る量など改善致します。

ご朝食に関しましてのご意見ありがとうございます。お客様のご意見も取り入れ、スタッフ一同新しいメニューの開発に取り組んで参ります。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は数あるホテルの中からホテルエディット横濱にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室の設備におきまして、ご滞在中にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容について、早急に現場を確認し、改善に努める所存にございます。

お不便をお掛けしたにもかかわらず、従業員の対応についてのあたたかなお言葉を賜りました事、心より御礼申し上げます。
このお言葉に甘んじることなく、設備の改善はもちろんのことサービスの向上にも真摯に取り組んでまいります。
また、横浜にお越しの機会がございましたら、これに懲りずお越しいただけましたら幸いでございます。

今回はお忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお頼み申し上げます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は数あるホテルより当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてはご滞在中ご不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
即時改善に努めてまいります。

また応援しているとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を胸にこれからも精進してまいります。

貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用して頂き、誠にありがとうございました。
お部屋のご料金でございますが、日々料金設定が変わっており、お客様がご利用して頂いたのが週末という事もあり、このご料金でのご案内をさせて頂きました。

カーペットで目がちかちかしてしまうという事でお客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
みなとみらいの海をイメージしており、青色のカーペットにしております。

次回、ご利用頂いた際は高層階へできる限りご案内させて頂きます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルエデイット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊がご期待に沿えず大変申し訳ございません。

当ホテルはシングルルームの他にセミダブルルーム、ダブルルーム、ツインルームもございます。
次回ご宿泊をお考えの際、内覧も可能でございますのでぜひお問い合わせくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント