この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ロビーやレストランでは、様々なところに緑を配置し、あえて空間を繋げることで、よりお客様にお寛ぎ頂けるようなデザインにしております。
ロビーの机など、ところどころ横浜らしさを感じられるようにも工夫しておりますので、もし機会がございましたら、その点ご覧いただけると幸いでございます。

また利用したいとのお言葉、誠にありがとうございます。

これからもオープン時の美観を維持し、より一層快適なサービスがご提供できるよう精進して参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂き光栄でございます。

電気ポットは、5月中旬頃までには、全室に配置する予定でございます。
また、蛇口の件でございますが、こちらで調査させて頂きます。
ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。

只今ご宿泊のお客様に限りまして、17時から19時の間にお食事頂いたお客様に1ドリンクのサービスを行っております。
もし機会がございましたら、そちらもご利用頂けると幸いでございます。

これからもオープン時の美観を維持し、より良いサービスの向上に努め、お客様をお迎えして参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊に満足頂き光栄でございます。

ポットにつきまして、只今5月中旬には全室にご用意できるよう、取り寄せを行っております。
それまではフロントにお申し付け頂き、お貸出しをすることでご対応させていただいております。
お手数おかけしまして申し訳ございません。

また、寛げたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
1階はオープンスペースとして、様々な目的でいらっしゃるお客様に、色々な用途でご利用頂ければと思い、ライブラリーや物販コーナーなどをあえて空間を区切らずに設けております。
ミーティングスペースにつきましては、扉を閉めることもできますので、機会がございましたらご自由にご利用頂けると幸いでございます。

これからもオープン時の美観を維持し、スタッフ一同、より一層快適なサービスがお客様にご提供できるよう、精進して参ります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
オープンしたばかりでスタッフも不慣れな面は否めませんが、真剣さが伝わりうれしく思います。お時間頂きながら、スムーズな対応が出来る様努めてまいります。
電気ポットは、４月下旬から５月にかけて全室に配置させて頂きます。

これからもオープン時の美観を維持し、より良いサービスの向上に努めお客様をお迎えして参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
無線LANとWIFIを全館配備しておりますので、LANケーブルは貸出のみとなっておりますが、お客様にお知らせとして貸出リストをご案内するべく準備させて頂きたいと思います。

また、建物がロノ字となっておりますので、中側のお部屋の場合景色は、望めませんがご指摘の通り静かかと思います。

これからも季節に応じてお得なプランをご用意させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は、私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
今回は、ビジネスでのご利用でしょうか。定宿としてこれからもご利用頂ける様、心よりお待ち申し上げます。

この度は、私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き大変うれしく感じると共に、有り難いお褒めの言葉を頂き恐縮しております。

これからもオープン時の美観を維持し、より良いサービスの向上に努めお客様をお迎えして参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き大変嬉しく感じております。

さて、オープンしたてとはいえ、たどたどしさの
残るつたないご案内で失礼いたしました。
しかしながら、スタッフの真剣さは伝わっていただけたかと感じております。
少しづつスマートなご案内になるよう努めて参ります。

また、お飲物のサービスでございますが、コーヒーが苦手な方やカフェインレスのご希望もこの後リクエストがあるかと思いますので、ご期待に沿えるよう社内で検討させていただきます。

これからもオープン時の美観を維持し、より良いサービスの向上に努めてお客様をお迎えして参ります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
至らない点が多々あったかと存じますが、
スタッフ一同、日々サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
ロビー周りはレストラン並びにショップと仕切りをなくして一体感を演出しております。
今月1日にオープンし、スタッフもまだ不慣れな面は否めませんがお一人お一人真剣にお迎えさせて頂いております。現場スタッフの成長によってよりスマートな対応が出来るよう見て参ります。
これからもオープン時の美観を維持し、より良いサービスの向上に努めてお客様をお迎えして参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

このたびは数多くあるホテルの中から、
ご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございました。

携帯電話の電波の件でございますが、
調査をさせていただき、
改善に努めさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

バス・トイレ別々のお部屋と
ユニットバスのお部屋の
2タイプのお部屋がございます。
ご希望に添えないこともございますが、
ご利用の際にはあらかじめお問い合わせ
頂ければと存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂きまして大変うれしく感じております。まだ、オープンして１０日とおぼつかないご案内だったのではないかと恐縮しております。
今回は、新しい試みといたしまして、ご宿泊のお客様がロビーにお越し頂きくつろいで頂くのがテーマの一つとなり、ポットをあえてお部屋に配置せず、ドリップコーヒーを無料にてレストランにてご提供させて頂いております。しかしながら、やはりお部屋にて自由にくつろぐにあたってはポットも必須アイテムでございますので只今、取り寄せを行っております。連休前には、全室ポット・マグカップそして、お茶をセットさせて頂きます。コーヒーチケットもお部屋へ置かせて頂きます。
これからもオープン時の美観を維持し、よりよいサービスの向上を図りお客様をお迎えして参ります。
また、ビジネスホテルの枠を超えていこうと色々試みてお客様へご提供させて頂きます。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

このたびは数多くあるホテルの中から、
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

Wi-Fiの件でございますが、
お部屋で無料でご利用いただけます。
ご案内が至らず
大変申し訳ございません。

開業して間もないにも関わらず、
2回目のご宿泊ありがとうございます。

日々努力し、
より一層お客様に快適なサービスを
ご提供できるよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは数多くあるホテルの中から、
ご予約をいただきまして、
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を多数
頂きまして、
誠にありがとうございます。

香りやお部屋の雰囲気などは、
こだわってデザインした点ですので
お褒め頂き、大変嬉しく存じます。

このようなお言葉をより多くのお客様からいただけるよう努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは数多くあるホテルの中から、
ご予約をいただきまして、
誠にありがとうございました。

ポットとカップの設置につきまして、
只今ご検討させていただいております。
ご不便をおかけいたしました点につきまして、
深くお詫び申し上げます。
只今、お貸出しをさせていただいて
おりますので、
ご利用の際はお立ち寄り頂ければと存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは数多くあるホテルの中から、
ご予約をいただきまして、
誠にありがとうございました。

フロントの人数に関しまして、
ご迷惑をおかけいたしました点につきまして、
深くお詫び申し上げます。
配置人員でございますが、
ご検討させていただきまして、
ご対応させていただきます。

香りにつきましては、
デュフューザーを使用させております。
調整させていただきまして、
快適にお寛ぎいただけるように、
ご対応させていただきます。

またお褒めのお言葉を多数
頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご期待に添えるようなホテルを目指して
スタッフ一同邁進いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは数多くあるホテルの中から、
ご予約をいただきまして、
誠にありがとうございました。

浅草でのご旅行にもかかわらず
遠方まで足をお運びいただきまして、
誠にありがとうございました。

お部屋に関しまして、
お褒めのお言葉を賜り
誠にありがとうございます。
デザイン性の高い色々なタイプのお部屋が
ございますので、
色々とお試しいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは数多くあるホテルの中から、
ご予約をいただきまして、
誠にありがとうございました。

お部屋の備品につきまして、
ご不便をおかけいたしました点につきまして、
深くお詫び申し上げます。
メモ帳とランドリー袋でございますが、
宿泊約款と一緒に綴じさせていただいております。
機会がございましたら、
ご確認いただければ幸いでございます。
ポット・カップにつきましても、
導入をご検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

このたびは数多くあるホテルの中から、
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご朝食でございますが、
お客様のご期待に沿えるよう
メニューについても考案して参ります。
機会がございましたら、
またお立ち寄り頂ければと存じます。

素敵なお時間をお過ごしいただいたとの
お言葉を賜り、
大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みにスタッフ一同
邁進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは数多くあるホテルの中から、
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

素敵な桜の写真を掲載頂きまして、
ありがとうございます。
ホテルの写真が映えていて、
大変嬉しく存じます。

春の大岡川沿いはとても美しく、
出店もたくさん出ておりますので、
大変にぎわっております。
満開の時にお越しいただければ
幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは数多くあるホテルの中から、
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

家族の皆様の思い出の場所になったとの言葉
を賜り大変嬉しく存じます。
横浜の歴史に比べますと、
まだまだ歴史の浅いホテルでございますが、
皆様に愛されるホテルを目指して
スタッフ一同邁進いたします。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして、
ありがとうございました。

ご家族の皆様と横浜でお会いできる日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。