この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約頂きまして、
誠にありがとうございました。

ごゆっくりとご滞在頂けたご様子で、
大変嬉しく存じます。
また、お久しぶりの再会という素敵な記念日に
ご宿泊頂きましてありがとうございました。


横浜にお立ち寄りの際には、
ご宿泊の候補地の一つとして、
お考えいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約を頂きまして、
誠にありがとうございました。

おしゃれとのお言葉を賜り、
大変嬉しく存じます。
お二人様でも快適にご利用いただけるよう、
設備、備品の配置にも
こだわりを持たせて頂いております。
快適なご滞在になったご様子で、
安心致しました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くあるホテルの中からご予約を頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の件でございますが、
至らない点がございまして、
誠に申し訳ございませんでした。

また貴重なご意見を賜り、
ありがとうございます。
今後、リピーター様にも喜んで
いただけるよう工夫を凝らして
参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地につきまして、お手数をおかけいたしました。
よろしければ、当ホテルのホームページに周辺マップのPDFがございますので、ご活用頂ければと思います。

また、いい思い出ができたとのお言葉を賜り、大変嬉しく感じております。
これからもお客様のご期待に沿えることができますよう、季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き大変うれしく感じておりますと共にスタッフの未熟さから不快な思いをお掛けしましたのでしたらお詫び申し上げます。
実地研修としてまだ数日の者もおりますが、必死さだけはご理解頂ければ幸いに存じます。
これからもオープン時の美観を維持しより良いサービスの向上に努めお客様をお迎えして参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、携帯の電波状況が芳しくなくご不便をお掛けいたしました。
建物の形状の兼ね合いで電波状況の悪いところがございまして、改善にあたり携帯電話の中継器が今月下旬に設置となりますが、それまでご不便をお掛けしますことお詫び申し上げます。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
今回はご到着が遅くなりましたが、夕食はお済ませでございましたか。レストランは、お食事が22時でオーダーストップでございますが、近隣のお食事処をご紹介させて頂きますので、遅いお食事の節はご遠慮なくお問い合わせ下さい。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き大変うれしく感じております。
おかげさまでやっと1ヶ月を迎えましたが、これからもオープン時の美観を維持しよりよいサービスの向上に努めお客様をお迎えして参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
4月下旬は急に天気が乱れる日も何日かございましたね。お仕事には差し支えることはありませんでしたか。
これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約をいただきまして、
誠にありがとうございました。

携帯電話の電波の件で
ご迷惑おかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
調査させて頂きまして、
改善に努めさせていただきます。

お部屋の設計につきまして、
お褒めのお言葉を賜り、
ありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけるように、
工夫を凝らしたつくりとなっております。

次回お越しいただける機会がございましたら、
別のお部屋もご利用いただけると
幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ロビーやレストランでは、様々なところに緑を配置し、あえて空間を繋げることで、よりお客様にお寛ぎ頂けるようなデザインにしております。
ロビーの机など、ところどころ横浜らしさを感じられるようにも工夫しておりますので、もし機会がございましたら、その点ご覧いただけると幸いでございます。

また利用したいとのお言葉、誠にありがとうございます。

これからもオープン時の美観を維持し、より一層快適なサービスがご提供できるよう精進して参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊に満足頂き光栄でございます。

ポットにつきまして、只今5月中旬には全室にご用意できるよう、取り寄せを行っております。
それまではフロントにお申し付け頂き、お貸出しをすることでご対応させていただいております。
お手数おかけしまして申し訳ございません。

また、寛げたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
1階はオープンスペースとして、様々な目的でいらっしゃるお客様に、色々な用途でご利用頂ければと思い、ライブラリーや物販コーナーなどをあえて空間を区切らずに設けております。
ミーティングスペースにつきましては、扉を閉めることもできますので、機会がございましたらご自由にご利用頂けると幸いでございます。

これからもオープン時の美観を維持し、スタッフ一同、より一層快適なサービスがお客様にご提供できるよう、精進して参ります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
オープンしたばかりでスタッフも不慣れな面は否めませんが、真剣さが伝わりうれしく思います。お時間頂きながら、スムーズな対応が出来る様努めてまいります。
電気ポットは、４月下旬から５月にかけて全室に配置させて頂きます。

これからもオープン時の美観を維持し、より良いサービスの向上に努めお客様をお迎えして参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
無線LANとWIFIを全館配備しておりますので、LANケーブルは貸出のみとなっておりますが、お客様にお知らせとして貸出リストをご案内するべく準備させて頂きたいと思います。

また、建物がロノ字となっておりますので、中側のお部屋の場合景色は、望めませんがご指摘の通り静かかと思います。

これからも季節に応じてお得なプランをご用意させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は、私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
今回は、ビジネスでのご利用でしょうか。定宿としてこれからもご利用頂ける様、心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き大変嬉しく感じております。

さて、オープンしたてとはいえ、たどたどしさの
残るつたないご案内で失礼いたしました。
しかしながら、スタッフの真剣さは伝わっていただけたかと感じております。
少しづつスマートなご案内になるよう努めて参ります。

また、お飲物のサービスでございますが、コーヒーが苦手な方やカフェインレスのご希望もこの後リクエストがあるかと思いますので、ご期待に沿えるよう社内で検討させていただきます。

これからもオープン時の美観を維持し、より良いサービスの向上に努めてお客様をお迎えして参ります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
至らない点が多々あったかと存じますが、
スタッフ一同、日々サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
ロビー周りはレストラン並びにショップと仕切りをなくして一体感を演出しております。
今月1日にオープンし、スタッフもまだ不慣れな面は否めませんがお一人お一人真剣にお迎えさせて頂いております。現場スタッフの成長によってよりスマートな対応が出来るよう見て参ります。
これからもオープン時の美観を維持し、より良いサービスの向上に努めてお客様をお迎えして参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

このたびは数多くあるホテルの中から、
ご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございました。

携帯電話の電波の件でございますが、
調査をさせていただき、
改善に努めさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

バス・トイレ別々のお部屋と
ユニットバスのお部屋の
2タイプのお部屋がございます。
ご希望に添えないこともございますが、
ご利用の際にはあらかじめお問い合わせ
頂ければと存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは数多くあるホテルの中から、
ご予約をいただきまして、
誠にありがとうございました。

ポットとカップの設置につきまして、
只今ご検討させていただいております。
ご不便をおかけいたしました点につきまして、
深くお詫び申し上げます。
只今、お貸出しをさせていただいて
おりますので、
ご利用の際はお立ち寄り頂ければと存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは数多くあるホテルの中から、
ご予約をいただきまして、
誠にありがとうございました。

フロントの人数に関しまして、
ご迷惑をおかけいたしました点につきまして、
深くお詫び申し上げます。
配置人員でございますが、
ご検討させていただきまして、
ご対応させていただきます。

香りにつきましては、
デュフューザーを使用させております。
調整させていただきまして、
快適にお寛ぎいただけるように、
ご対応させていただきます。

またお褒めのお言葉を多数
頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご期待に添えるようなホテルを目指して
スタッフ一同邁進いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。