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投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月09日 22:22:26
-
セミダブル15平米の部屋とのプランだったが、15平米はなさそうな部屋。訊いたら、部屋の位置の関係でそのような部屋になったのだとの答え。誠意なし。昨年開業でそのときは好印象だったが、久しぶりに利用してがっかり。今後の利用は基本ないだろう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル エディット 横濱 2016年08月10日 19:09:01
-
この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてはお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご希望を出来る限り叶えて参りたいと思っておりますのでご希望がございましたらぜひフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルエディット横濱 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム】
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投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月16日 09:14:19
-
アロマなど請っているが,ビジネスで利用するには不向き。
また,朝食では,ビジネスマンにとって,ご飯がほしい。
(隣のグループも同様な話をしていた)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテル エディット 横濱 2015年11月17日 14:39:38
-
この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご指摘の通り和食派のお客様も多数いらっしゃることと存じます。
頂いたご意見を参考に、今後のメニュー改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿を頂戴しありがとうございました。
どうぞこれに懲りませず、またお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブルルーム】
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投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月01日 01:46:54
-
新しいうちは清潔で良いのですが、ホテル全体が薄っぺらい作りで
くつろげる感じでは有りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル エディット 横濱 2015年11月02日 18:59:55
-
この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただき、誠にありがとうございいました。
ご期待に沿えない部分がありましたようで、大変失礼致しました。
貴重なお時間の中ご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得】☆7日前までの予約でお得に!☆早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コーナーツインルーム】
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投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月31日 08:34:02
-
食事はおいしく、部屋はきれいでしたが、残念なことに桜川の匂いと夜間と早朝の鉄道の音が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテル エディット 横濱 2015年08月01日 18:33:02
-
この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お部屋のにおい、騒音につきまして、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
もしご要望などございましたら、鉄道に面していない静かなお部屋をご用意いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また横浜にお越しの際にはお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブルルーム】
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cookiemonster25さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
- cookiemonster25さん [20代/女性] 2023年07月08日 00:29:18
-
リーズナブルに宿泊できた。
ロビーが可愛く、ペンションみたいでよかった。
ただ、バストイレ重視派としては、古いユニットバスだった。
部屋も古い感じはしたが、掃除が行き届いていてよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル エディット 横濱 2023年07月08日 10:45:59
-
この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、バスルームに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃の見直しを実施致しまして、
同じことがないように徹底させていただきます。
貴重なお時間にも関わらず、お言葉をいただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
風呂2
投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 15:27:15
-
他の方も書かれているように、水回りが汚いです。髪の毛が数本浴室の壁にまとわりついていて、カビ臭かったです。
部屋の壁や床にも大きなシミがあり見た目がよろしくありませんでした。
立地はいいかもしれませんが、もう利用するのはやめようと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル エディット 横濱 2022年11月10日 13:02:07
-
この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
本来であれば清潔でゆっくりとお寛ぎいただけるお部屋を提供すべきところ、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも伝え、今後このようなことがないようにいたします。
最後になりましたがお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
頂戴したご意見をもとにお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指してまいります。
ホテルエディット横濱 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム】
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道内探検家さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
- 道内探検家さん [60代/男性] 2021年12月15日 11:58:02
-
全体的には小奇麗でよろしいHOTELと思います。
しかしながら 3か月前の予約 価格破壊とRSS利用で最低価格で予約。そのため窓のない凧部屋状態。
やはり特別の事情を除いて窓のない部屋の利用は避けるべきと思います。
HOTELでの滞在の快適性が皆無となります。
横浜HOTEL飽和状態では再度の利用は考えてしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル エディット 横濱 2021年12月17日 03:55:09
-
この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お書きいただきました、窓の件ではお客様にご不快な念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。当館のシングルルームは全て内向きの位置にございまして、あくまで換気のための窓しかございません。せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、申し訳ございませんでした。
構造以外の面で、お客様のご滞在にご満足いただけるよう、努めてまいります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 23:55:56
-
立地は駅からも近く横浜を満喫するのにとてもよいのですが、電車の音で夜遅くと朝早くに目が覚めました。
部屋から横浜の夜景は見れませんが、歩道橋を桜木町駅へ向かって行けば観覧車なども見えました。
コーナーツインルームはトイレとお風呂が別でしたが、カランに髪の毛がついていました。湯船に浸からないと分からない目線にあったので、お掃除の目線を工夫するとよいと思いました。
また、朝食の評価が高かったので楽しみにしていましたが、突然予約期間中にレストランが閉店し新たなメニューになってしまったのは残念でした。
新しいレストランは身体に優しいスープが中心の朝食で美味しかったです。強いて言えば、せっかくのスープなので寒い季節熱々で飲めると嬉かっです。最近はダイエットも兼ねて野菜を先に食べる思考だと思うので、タイミング良く熱々をサーブしていただけたら嬉しいかな…
感染予防対策でかドアがオープンのままだったので、朝食は暖かい格好で行った方が良さそうです。
お部屋にお水とケトルはありましたがティーバッグなどのサービスは無かったです。何を飲みましょうか…
でも、フロントにあるサービスのコーヒーと紅茶ありがたかったです。
お値段はリーズナブルで全体的にカジュアルで開放的なフロントでアットホームな感じが印象的です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル エディット 横濱 2021年11月07日 17:41:13
-
この度はホテルエディット横濱をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お風呂のカランに髪の毛が掃除されずに残っていたとのことで、大変ご不快な念をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも共有いたしまして、改善してまいります。
ご朝食、お客様のお口にあいまして、大変嬉しく存じます。また、ご提供に際しまして、貴重なご意見もいただきありがとうございます。
お部屋のカップでございますが、お客様のお持ち込みされたスープなどにご利用いただければと設置しております。またお湯を沸かす際にお部屋の水道からのお水にご抵抗がある場合に、常温でお部屋に設置しております、ペットボトルをご利用頂ければとご用意いたしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コーナーツインルーム】
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投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月15日 17:42:37
-
普段の価格なら大変満足ですが、諸事情により異常に高い価格を考えると不満です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル エディット 横濱 2019年10月16日 20:37:24
-
この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊価格につきまして、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
この度のご意見をスタッフ一同で共有し、よりお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い致します。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルエディット横濱 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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Hoi Hoiさんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
- Hoi Hoiさん [60代/男性] 2019年03月18日 01:06:04
-
3月17日、今、宿泊しています。シングルルームを予約しました。
チェックインの時に「セミダブルの部屋アップグレードしました」と言われたのでお礼を言って337号室に行くと1メートル程の巨大な柱があります。とても使いにくくテレビも斜めに宙吊りに、、、
本当にアップグレードかと思い入り口のフロアマップを見たらフロアで一番狭い部屋でした。
出かける時にフロントにたずねると、他のシングルは窓の無い部屋もあり、まだましな部屋です、、、と
部屋広さは他のシングルと同じ14㎡でした。大きな柱がある分とても狭く
結局、アップグレードしますと言いつつ3階では一番最悪の部屋を押しつけられました(涙)
なんかだまされた感じです、、、
今、考えてみればクレームを言って部屋を変えてもらえばよかったです。
ホテル入り口も分かりにくくマンションの入り口に入ってしまい結局ホテルを一周してしまいました。
初めて宿泊したのですが、もう泊まりません!ぷんぷん!
旅行初日でとほほな気分になりました、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル エディット 横濱 2019年03月18日 08:35:40
-
この度は数あるホテルの中からホテルエディット横濱にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しまして、お客様にご満足いただけないご案内となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のお部屋の特徴は、外向きの窓のある分、幾分の広さを感じられるお部屋でございまして、
ベッドサイズもシングルより幅広なものを設置してございます。
デザイナーズ設計のため、当館は色々なレパートリーにとんだ客室をご用意しており、同じお部屋タイプでもインテリアが異なる部分がございますので、デザインをお楽しみしみいただけると幸いでござます。
今回ご宿泊頂いたお部屋の他にダブルルーム、ツインルームなどお広めのお部屋のご用意もございますので、次回ご宿泊の際はぜひご検討くださいますようお願い申し上げます。
ホテル入り口に関しまして、分かりにくかったとのことで、申し訳ございませんでした。
お電話いただき、道案内も可能でございましたので、ご参考いただければと存じます。
今回はご貴重なお時間の中、ご投稿くださり、誠にありがとうございました。
ホテルエディット横濱 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月09日 20:20:15
-
シングルユースはおすすめしません。
部屋が狭く、加湿器の向きを変えると人ひとり通るのがやっとでした。
バスタブが溢れないようにするための
排水溝から髪の毛が出てきました。
お風呂のタイルに赤カビがあって不快です。
また朝食のフレンチトーストを楽しみにしていましたが、
バターの香りが全くせず美味しくなかったです。
フロントに24時間飲めるコーヒーと紅茶が用意されています。
そのためか、部屋のお茶として準備されているのは
マグカップと日本茶のスティック1本、湯沸かし器のみでした。
せめてスプーンが欲しかったです。
経費削減が目に見えるのが悲しくなりました。
フロントの方の対応はとても良かったので施設面が残念で仕方ありません。
リピートはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル エディット 横濱 2019年01月10日 13:27:13
-
この度は、数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
バスルームの清掃状態に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変ご迷惑おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように清掃及び再確認を徹底して参ります。
朝食のフレンチトーストにつきましては、別途バターをお渡しすることも可能でございますので、お試しいただければと存じます。
こちらもご案内不足の点があったかと存じますが、
フロントからご提供可能な備品の中には、お箸、スプーン、フォークもざいますので、ご滞在の際にはお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
ホテルエディット横濱 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
風呂2
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投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月16日 20:09:34
-
ホテルはキレイだけど、電車の音が気になった。トイレットペーパーが硬すぎてびっくりしました。駅の公衆トイレよりひどい。
1泊寝るだけなら良いですが、連泊はオススメできないかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル エディット 横濱 2018年01月16日 22:33:39
-
この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
連泊にも関わらず、お客様にご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちに、トイレットペーパーの変更を検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
ホテルエディット横濱 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブルルーム】
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投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 21:31:14
-
朝食なし一泊で2万4千円予約。
期待しましたが2階の狭い部屋でした。
もちろんユニットバス。そして下水の臭いに悲しくなりました…。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル エディット 横濱 2017年08月25日 18:14:52
-
この度は数あるホテルの中からエディット横濱を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
折角選んで頂いたにも関わらず、ご期待に添えずに申し訳ございません。
ご指摘を頂いたユニットバスの臭いについては、直ちに原因を調査し排水菅の深部まで清掃を致しました。事後対応となってしまいました事、深くお詫び致します。
お部屋へ入られた際に設備や清掃に不備がございましたらば遠慮なくご連絡頂ければ幸いです。
室料に関しましては平日は割引等を行い提供している場合もありますが、週末は割引を控えている場合がございます。
何れに於きましても、値段に見合うご滞在を提供できなかった点は私どもの不足の致す所と猛省しご期待に添えるように努めて参ります。
また横浜にお立ち寄りの際にご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム】
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投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月11日 09:52:25
-
只々高いだけのビジネスホテル。
スタッフの対応も良くはない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル エディット 横濱 2016年07月13日 10:48:54
-
この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿も、ありがとうございます。
料金やスタッフの対応がご期待に沿えるものではなかったことに関しまして、申し訳ございませんでした。
改善に努めてまいります。
ホテルエディット横濱 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム】
風呂2
投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月23日 23:24:56
-
シルバーウィークに宿泊しました。歩道橋や道路の工事、ホテル前でのお祭りと桜木町からスーツケースを持ってフロントにたどり着くまでが大変でした。事前の情報提供が必要だと思います。ホテル内がハーブの香りなのかとても鼻につく匂いがしました。人によって好き嫌いもあるので新しいホテルなのにもったいないと思いました。部屋は真っ白くまぶしすぎて私は疲れました。男性スタッフの服装はフランクすぎて安心感、信頼感が欠ける感じです。夕方にもありましたが朝から部屋の前に清掃用(?)のカートが通路を半分程塞いでいて感じが悪かったです。新しいホテルでシルバーウィークだからこのぐらいの価格と思い予約ましたがコスパが高いとは言えず、残念ながら満足とはいきませんでした。安くもなかったので相当期待しすぎていたのかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル エディット 横濱 2015年09月24日 22:57:40
-
この度は数あるホテルの中からホテルエディット横濱をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お越しの際はご案内が不十分でご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今回様々なご指摘をいただきお客様にご満足いただける空間をご提供するにはまだまだ至らない所があると痛感いたしました。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め今後更にお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム】
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CBB88さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
- CBB88さん [40代/男性] 2024年04月20日 11:26:12
-
桜木町から少し遠いですが、部屋は写真で見るよりも広く、ベッドも枕も良かったです。
しかしながら、お風呂は水乾きの匂いがあって不快でした。
1番酷かったのはWi-Fiです。
出張族なので、全国様々なホテルを利用させてもらってますが、過去最低でした。3Gかと思うくらいとんでもなく遅い、夜だけでなく深夜も変わらない。TikTokですら止まってしまいまともに見れず、あげくYahoo!アプリのニュースもスムーズに見れませんでした。
もちろん仕事では全く使い物にならず、テザリングで仕事してました。ありえない…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル エディット 横濱 2024年04月22日 00:35:08
-
お客様
この度は数あるホテルの中からホテルエディット横濱をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の寝具は全てオリジナルのオーダーメイドとなっております。
お褒め言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
バスルームの臭いに関しまして、
ご不快な思いをおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。
ご気分を害してしまいましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきましたことを清掃スタッフに共有し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう再発防止に努めて参る所存でございます。
WIFIの通信速度に関しまして
折角ご予約をいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたお部屋のWIFIシステムを確認し、通信速度の改善に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、口コミの投稿及び貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを重ね重ねお詫び申し上げます。
ホテルエディット横濱 冨岡
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- 【◇禁煙◇ダブルルーム】
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投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 18:00:21
-
カーペットに多数あるシミ、壁の汚れなど全体的に清潔感に欠けていました。
部屋の洗面所、お風呂はものすごくカビ臭かったです。
改善してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル エディット 横濱 2022年11月08日 11:53:31
-
この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご宿泊にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
シミ・カビの臭いに関しまして、早急にご確認させていただき、カーペットの張替及び排水管洗浄など行います。誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ホテルエディット横濱 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム】
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投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 20:26:24
-
昔から横浜行く際にご利用していたホテルで、今回はお久しぶりの滞在でしたが、初めてちょっと嫌な経験になりました。
カーペットに茶色いシミがとても多く、紙にも汚れがあって、お風呂の水栓が漏れていて、結局利用するのを諦めました…
音も、上か横の方のトントンが遅くまで続き、前の経験から電車の音が聞こえないと思っていましたが、今回の部屋の位置のせいか分かりませんが、とても大きく、旦那がほとんど寝れなかったです。
オープンしたばかりの頃の利用から今回と比べて部屋は不満足でした…
スタッフの対応は相変わらず良かったですが、インスタとかで知り合いに紹介したぐらいのホテルから変わっていた事に少し残念な経験でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル エディット 横濱 2022年01月04日 18:06:02
-
この度はホテルエディット横濱をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の開業当時よりご利用いただいていたにも関わらず、今回のご滞在ではお休みになることができなかったということで、誠に申し訳ございません。
運河を挟んで線路がすぐのリバーサイドの位置にありまして、線路から遮るものが無く、電車の音が直接聞こえてくる為、御不快な念をおかけいたしました。
また6年目ということもあり、通常清掃ではなかなか落ちきれないシミなどが絨毯などにあり、年に一度の重点清掃で引き続き清潔なものに張替えられるように努めてまいります。
重ね重ね、謹んでお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月11日 20:58:45
-
フロントスタッフの対応は良かったですし、新しくキレイで好印象だった。それまでは。問題点はバストイレです。便器ヨコにあるサニタリーバッグには汚物が入ったまま。ドライヤーにもシャワーホースにまで15㎝程の髪の毛が絡まってついたままでした。清掃チェックを厳しくするべきかと思います。とても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル エディット 横濱 2021年07月13日 07:01:18
-
この度はホテルエディット横濱をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お書きいただきました、清掃不備の件で、お客様に大変ご不快な念をおかけしてしましまして誠に申し訳ありませんでした。
清掃業者に共有しまして、二度と起こらないように再発防止に努めてまいります。
本当に申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆おすすめ】【素泊まり】ホテルエディット横濱シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム】
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投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ
夫婦二人でツインに3泊しました。スーツケースを広げると足の踏場がなく、また引き出しなのど収納もなく、大変狭いと感じました。連泊には向いていないホテルだと思います。
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この度は数あるホテルの中からホテルエディット横濱を選んで頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しまして、全室極力圧迫感の無いように設計から造らせて頂いておりますが、ご期待に添えず申し訳ございません。
ご利用頂いたツインルームは18平米でございますが、次回ご来館の機会を賜れましたら、是非コーナーツインルーム(31平米)もご検討してみて下さいませ。
ご多忙の中、忌憚のないご意見を頂戴いたしましたことに心より御礼申し上げます。何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申しあげます。