いつもホテルエディット横濱にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
　
　「お気に入りの宿」とのお言葉や清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂きました事大変恐縮でございます。

　また、この度は宿泊証明書の件で、チェックアウトの際にご不便な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませ。
　今後このようなことが起こらないように従業員への指導を徹底し、一丸となって改善に取り組んで参ります。
　
　貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱へご来館いただき誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたコメントを謹んで拝見いたしました。
仰せの通り、当館は桜木町駅から徒歩圏内に立地しております為、お部屋によっては電車の通過音が聞こえる場合がございます。
お客様のご希望に添えるよう尽くします次第、ぜひ次回お越しの際はお部屋のご要望をお伝えくださいませ。

さりながら、当館自慢のご朝食はお気に召していただけましたでしょうか。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度もホテルエディット横濱をお選びくださり、
誠にありがとうございます。
そして、おかえりなさいませ。

グレードアップさせていただきました、ツインのお部屋もお気に召していただいたようで、私どももとてもうれしく存じます。

今後とも末永く御愛好賜りますよう、
お願い申し上げます。
また、お会いできます日をスタッフ一同、お待ちいたしております。


今回はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。


ホテルエディット横濱　フロント

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルは桜木町駅、馬車道駅共に徒歩5.6分、またみなとみらいエリアの各観光スポットにも程近い立地にございます。
横浜を1日お楽しみいただいた後は、当ホテルにてごゆっくりお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
また横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできますことを楽しみにしております。

ホテルエデイット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルでのお時間がお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、何よりでございます。
そして「また利用したい」とのお声を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
レジャー・ビジネス問わず、横浜にお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

客室に関しましてお褒めの言葉光栄でございます。

スタッフの対応等、次回はお客様にご満足いただけますよう精進いたしますので、ぜひまたお越しくださいませ。

ご朝食も皆さまにご好評いただいておりますのでぜひお試しください。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

エディットを気に入って頂き、今回も足を運んで頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしました。
大変失礼致しました。

お客様をお部屋にご案内する前に把握しておくべきことでございました。
また、レストランに関しましても、今後改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

次回お越しいただく際には、快適にお過ごし頂けるよう精進致してまいります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は数あるホテルの中からエディット横濱をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お客様からのご投稿は今後のホテル作りの参考とさせていただきます。

またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

ホテルエディット横濱

この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約を頂きまして、
誠にありがとうございました。

ボディーソープの件でございますが、
お好みが合わなかったご様子で、
大変申し訳ございませんでした。
改善に向けてご検討させて頂きます。

また、きれいとのお言葉を賜り、
誠にありがとうございます。
開業させていただきまして、
半年が経過いたしましたが、
いつまでも清潔感のあるホテルを運営して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約を頂きまして、
誠にありがとうございました。

お部屋の件でご迷惑をお掛けいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

お部屋タイプにつきましては、
数種類ご用意させて頂いておりますので、
ご検討頂ければ幸いでございます。

開業間もないホテルでございますが、
清潔感のあるお部屋をいつまでも提供
出来るようにスタッフ一同邁進いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約を頂きまして、
誠にありがとうございました。

駅からのアクセスの件で御迷惑を
おかけ致しまして、
申し訳ございませんでした。

最寄の駅からは6～7分の距離でございます。
馬車道駅、関内駅、桜木町駅の丁度中間の位置に
ホテルがございます。

何卒、御容赦の上ご利用頂けますと
幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、ご不便をおかけいたしまして、深くお詫び申し上げます。
お部屋の配置がロの字状になっておりまして、シングルルームのお部屋は全て内側に面したお部屋になってしまいます。
申し訳ございませんが、ご容赦の程よろしくお願い致します。

コーヒーのサービスに関しまして、ご満足頂けたようで、嬉しく存じます。
朝7:00～夜10:00でしたらいつでも承っておりますので、ご出発の際や、チェックアウト後のお荷物のお引き取りの際など、また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

これからも美観維持とサービスの向上に努め、より一層お寛ぎ頂ける空間づくりを目指して邁進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約をいただきまして、
誠にありがとうございました。

気分を害されてしまった件につきまして、
深くお詫び申し上げます。
スタッフに周知いたしまして、
このようなことがないように
教育を含めまして徹底させていただきます。

コーヒーに関しましても、
再度、オペレーションを確認
させて頂きまして、
改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして、
誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエディット横濱にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

当館はJR桜木町駅の新南口改札から徒歩3分の距離にございます。
野毛や横浜中華街など徒歩圏内のため横浜観光に行かれる方にもご利用いただいております。

ロビーにてご宿泊者様限定でバスソルトやコーヒー、紅茶をご提供しております。
バスソルトは季節によりアロマオイルの香りを変えておりますので次回ご宿泊の機会がございましたら是非お楽しみください。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご予約をいただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

シングルルームはご予約サイトにも記載の通り建物の内側に面しており、眺望は望めないお部屋となっております。
構造上眺望がないお部屋もございますが、
基本的にご予約サイトに建物内向きと記載がないタイプ以外は全て外側に面しており、外の景色を望むことができます。

当館の最上階が4階のため高層階からの景色を望むことは難しいですが、
窓が大きく開放感のあるコーナーツインルームやコーナーダブルルームもございますので
次回ご宿泊の機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

ホテルエディット横濱にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お水に関しまして、ペットボトルのゴミを少しでも減らし、少しでも環境を良くしたい部分からお客様へもご協力いただいている状況ではございますが、前回のサービスと比較すると、今まであった物が無くなるという点では、非常にお気持ちを理解しております。
また、部屋着に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急に確認、改善させていただいます。

貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご宿泊並びに口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱に再度ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館をお気に召して頂けているご様子で大変嬉しく思います。
当館JRの桜木町駅やみなとみらい線の馬車道駅からも近く、周辺にコンビニエンスストアやドラッグストアもございます為、大変便利な立地となっております。
また館内にはご宿泊のお客様にご利用いただけるコーヒーサーバーと緑茶・お紅茶のティーバッグもフロントの隣にご用意しております。お部屋にもお持ちいただけるので、お寛ぎいただきながらゆっくりとお召し上がりいただけます。

お忙しい中ご意見のご投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

お客様

この度はホテルエディット横濱に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

シャワーヘッドに関しまして、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフ間でしっかりと共有させていただき、お客様が次回ご来館なされた際には満足いただけるよう、努力して参ります。

その他の面について、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。次回以降も同様のお言葉を頂けるよう、前述の改善点含めて、尽力いたします。

この度はお忙しい中、貴重なご意見の投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

お客様

この度はホテルエディット横濱に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の状態や、エアコンに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃のスタッフにも共有させていただき、改善に努めて参ります。

その他の面については完璧とのお言葉、大変光栄でございます。次回ご宿泊いただいた際にも、そういっていただけるよう、スタッフ一同一層精進いたします。

お忙しい中、貴重なご意見の投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご予約いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋のデザインに関しましてお褒めいただきありがとうございます。当館横浜の港町を連想させるようなデザインを施しておりお部屋によって異なるデザインをお楽しみいただけます。
またみなとみらいなどの横浜の観光地も近く便利な立地となっております。
しかしながらお部屋の構造や備品についてご不便をお掛けし申し訳ございません。
次回ご宿泊の際にはご指摘いただきました部分を改善できるよう努めさせていただきます。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。


ホテルエディット横濱　フロント