この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

気持ちよくご宿泊いただけたとのお言葉大変嬉しく存じます。今後もお客様に満足していただけるサービスを展開できるように努めて参ります。

電車の音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、周辺ガイドですが頂いたご意見を参考にさせていただきます。

この度はご多忙の中、ご宿泊並びに口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
高評価をいただけ嬉しい限りでございます。
当館のシングルルームはバストイレ別のお部屋となっており、ゆっくりとバスタイムをお過ごしいただけます。
フロントと同じフロアにはバスタイムを更にお楽しみいただけるよう、無料で入浴剤をお作りいただけるコーナーもございます。

お忙し中口コミのご投稿ありがとうございました。
また横浜にお越しの機会ございましたら是非当館をご利用下さい。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。

当館今年の10月よりミネラルウォーターの提供を終了させていただき、1階と2階に給水機を導入しております。
SDGsの取り組みとして紙コップの利用はご遠慮しておりますので、お部屋のマグカップやお手持ちのマイボトル、またフロントにてオリジナルのエコボトルも販売しております。
お客様にはお手間をお掛けしますがご協力をお願いしております。
フロントと同じフロアでは24時間無料でコーヒー、お紅茶、緑茶も提供しております。
お部屋にお持ちいただけますのでゆっくりとお部屋でお楽しみいただけます。

お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

また機会ございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご予約を頂き誠にありがとうございます。

また、雨のでお足元が悪い中ご来館くださりまして重ねてお礼申し上げます。

当館のチェックインは15時からですが、清掃状況により早めのチェックインをさせていただいております。
トイレの換気扇に関してご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。早急に該当のお部屋を確認させていただきます。

今回のご宿泊ではアロマバスソルトはお楽しみいただけましたでしょうか？季節により匂いも変えておりますので次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
また横浜にお越しの機会ございましたら是非、当館をご利用下さいませ。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

当館は一部の客室のみバストイレ別となっております。今回ご宿泊頂きましたシングルルームタイプは全室内向きで眺望が望めないお部屋となっております。

清掃不要プランでいただいたお客様にはアメニティ類はドアに掛けさせて頂いております。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
また横浜にお越しの機会ございましたら是非、当館をご利用下さいませ。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただきありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
当館横濱の港町を想わせる内装となっております。
お部屋ごとに家具の配置やデザインも異なり何度ご宿泊頂いてもご滞在をお楽しみいただけます。
またハロウィンやクリスマス等のイベントの時期にはフロントに飾りつけもしておりますので、普段とは違う雰囲気でお客様をお出迎えしております。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
また横浜にお越しの機会ございましたら是非当館をご利用下さいませ。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊いただきましたお部屋はセミダブルルームの中でも広めのお部屋となっておりますので、ゆったりとした雰囲気をお持ちいただけたと思います。
また接客面でも好印象をいただけ光栄でございます。今後ともお客様に親身になったサービスを提供できるよう精進して参ります。

お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。
また機会ございましたら是非当館をご利用下さいませ。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂いただき誠にありがとうございます。
バスソルトのコーナーにつきましてお褒めいただきありがとうございます。
当館ご宿泊のお客様に無料でお好みのハーブやアロマを使ってバスソルトを作っていただけるコーナーがございます。定期的にハーブやアロマの種類も変更しておりますので何度ご宿泊いただいてもお楽しみいただけるかと存じます。

お部屋のスリッパに関しましては貴重なご意見ありがとうございます。頂戴しましたご意見を基に再検討させていただきます。

また機会ございましたら是非当館をご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当日はお足元の悪い中ご来館いただきありがとうございました。
当館JR桜木町駅の新南口から徒歩5分程となっておりますが、大きなお荷物をお持ちのお客様には少し遠回りになりますが、さくらみらい橋をお渡りいただき、横浜市役所の手前でエレベーターをお降りいただくルートも勧めさせていただいております。

また、お客様にご宿泊いただいたお部屋がシングルルームとなっておりバストイレが分かれたお部屋となっております。
フロントと同じフロアにはご自身でお作りいただけるバスソルトのコーナーがございますのでバスタイムにゆっくりとお寛ぎいただけます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただきありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
当館ご朝食は併設のレストランNOUMUにて提供しております。自家製のスープがメインのプレートでのご提供となり、スープは数種類の中からお好きなものをお選びいただけます。
種類は季節によってご変更しておりますのでまた機会ございましたらご利用下さい。

ご滞在ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
また横浜にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さい。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルご朝食は併設されているレストラン「NOUMU」にて提供しております。自家製のスープがメインとなっており季節によって内容も異なりますので何度ご滞在いただいてもお楽しみいただけます。
また、ランチ営業も行っておりますので、機会がありましたら再度お立ち寄りくださいませ。

ご多忙の中貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また機会ございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご予約を頂き誠にありがとうございます。

お部屋やスタッフのサービスについてお褒めの言葉頂き大変うれしく思います。

館内インフォメーションについて、説明の不十分がございまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。昨年より、部屋に無いアメニティが1階ソファー横に移動しておりまして、お客様ご自身で取って頂くシステムに変更しております。この点、チェックイン時にお伝えそびれてしまい申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊の際には、お客様により快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同一層精進いたします。
ご多忙の中貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また機会ございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご予約いただき誠にありがとうございます。

サービス面でお褒めいただき非常に嬉しく思います。
当館フロントの隣にご宿泊者の方に無料でご利用いただけるドリンクコーナーがございましてコーヒー、緑茶、紅茶のご用意がございます。テイクアウトのカップもございますのでお部屋やお出かけの際にもお持ちいただけます。

しかしながら、シャワーカーテンの臭いに関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
定期的に新しいものに交換するなど改善に努めさせていただきます。

ご多忙の中貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また機会ございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はライブ遠征のためホテルエディット横濱にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の立地やサービス、スタッフの対応をお褒めいただけて光栄でございます。当館はホテルとレストランが別会社となり、アレルギーのご対応も可能な限り確認させていただき、お客様が少しでも安心してお過ごしただけるよう努めております。

また、ご宿泊いただいたお部屋のバスルームにて床の黒カビが気になるとの事で早速、清掃業者へ報告致しました。清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
USBポートに関しましても、フロントにてコンセントのプラグのお貸出しも行っておりますので、次回ご利用いただく機会がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

この度はご多忙の中、口コミのご投稿頂き誠にありがとうございました。今後もお客様にお寛ぎいただけるようサービスの向上に努め、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

いつもホテルエディット横濱にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお部屋の清潔さなどに関してお褒めいただき、大変光栄でございます。

フロント前のコーヒーサーバーにつきましては、温かいコーヒーと紅茶に加えて、緑茶のご用意もございますので、お楽しみいただけましたようで幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見の投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルの立地やスタッフの対応、またサービスに関しましてご満足いただけたようで幸いでございます。
しかしながら、大切な朝の始まりである朝食時に残念な思いをさせてしまったようで心苦しく思います、大変申し訳ございませんでした。

この度の件はレストランに共有し、スタッフの対応の改善に努めて参ります。

この度はご多忙の中、口コミのご投稿とご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お客様にまたご利用いただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルエディット横濱 フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフに関してお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
今回のご宿泊でバスソルトはお試し頂けましたでしょうか？バスソルトとアロマオイルを調合して自分オリジナルのバスソルトをお作りいただけます。また季節によりアロマオイルも変わりますので次回ご宿泊の際は違う香りをお楽しみいただけますと幸いです。

この度はご多忙の中、口コミのご投稿とご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お客様にまたご利用いただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルエディット横濱 フロント

この度はホテルエディット横濱に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応やアクセスの良さ、バスソルトなど様々な点をお褒めいただき、大変光栄でございます。

バスソルトのサービスに関しましては、季節ごとに新しい香料などもご用意しておりますので、また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

また、当館は桜木町駅をはじめとしたみなとみらいの主要施設へのアクセス面で皆様のご好評をいただいております。お客様にも好評いただけたようで、なによりでございます。

一部設備の状態でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様が次回ご来館される際には満足いただけるよう、改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にご宿泊いただきましたセミダブルルームは15㎡程とコンパクトな造りとなっておりますが最小限の家具や備品を配置しておりますのでスッキリとした印象をお持ちいただけるかと存じます。
お部屋にご用意のないアメニティー類はフロントにてセルフサービスにてお取りいただけ、テイクアウトカップでお部屋にお持ちいただけるコーヒーサーバーのご用意もございます。

また横浜にお越しの機会ございましたら是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は、ホテルエディット横濱へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋や朝食についてお褒めいただきありがとうございます。

当ホテルの朝食は併設しているレストランNOUMUのスープを主としたセットメニューをお楽しみいただけます。

季節ごとに新しいメニューのご用意もございますので、また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりおまちしております。

ホテルエディット横濱　フロント