いつもホテルエディット横濱をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、清掃の不備により、多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。
直ぐに、清掃責任者に伝え、話し合いを行いました。
今後同じことを起こさないように、徹底して参ります。

また、お部屋やスタッフにつきましては、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
引き続きより良いサービスが出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は、ホテルエディット横濱にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

私共の勝手で大変申し訳ございませんが、少しでもお寛ぎ頂けますようにという想いから、ベッドサイズの大きめなお部屋をご用意致しました。
担当者から上記のご案内について不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。

次回お越しいただけた際には、お好みのお部屋をご用意できるよう尽力致します。
またの機会に是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度は、貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お客様にご宿泊をいただきましたシングルルームは全室建物の内向きのお部屋となっております。
その他のルームタイプでしたら外向きのお部屋へのご案内が可能でございますので、また次回お越しいただけましたらそちらをお試しいただければ幸いでございます。

またご朝食メニューのピラフに味がついていなかったとのこと、大変申し訳ございません。
レストランのシェフに報告をし、今後皆様に愛されるご朝食を目指し改善させていただきます。

ご多忙の中、忌憚のないご意見を頂戴いたしましたことに心より御礼申し上げます。
何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR・地下鉄の桜木町駅、みなとみらい線の馬車道駅から徒歩5.6分、またベイエリアの各観光スポットにも程近い立地にございます。
観光でお楽しみいただいた後は、お客様にもお喜びいただきました無料のコーヒ—や紅茶と共に、当ホテルでお疲れを癒していただければと存じます。

しかしながら客室に関しまして、お客様のご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございません。
ご宿泊いただきましたシングルルームは全室建物の内向きのお部屋で14平米程の造りとなっております。
シングルルーム以外のお部屋は外向きのお部屋のご用意が可能でございますので、是非次回お越しいただけました際には、その他のルームタイプもお試しいただければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用して頂き、誠にありがとうございました。
お部屋のご料金でございますが、日々料金設定が変わっており、お客様がご利用して頂いたのが週末という事もあり、このご料金でのご案内をさせて頂きました。

カーペットで目がちかちかしてしまうという事でお客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
みなとみらいの海をイメージしており、青色のカーペットにしております。

次回、ご利用頂いた際は高層階へできる限りご案内させて頂きます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルエデイット横濱　フロント

この度はエディット横濱へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足を頂けた様で安心致しました。
今後も益々ご愛顧頂ける様に励んで参りますので、また横浜へお立ち寄りの際のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルエディット横濱をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在がお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、何よりでございます。

レストランでは、人気のフレンチトーストを中心に、多種多様でヘルシーな洋食メニューを日々ご用意させていただいております。
次回ホテルエディットにお越しいただいた際には是非ご賞味くださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてはご利用頂きましたシングルルームの他にセミダブルルーム、ダブルルーム、ツインルームとございますのでご用途に合わせてお選び頂けると幸いでございます。
また、ご予約の際にご希望を頂けると幸いでございます。

貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

エアコンに関しまして、客室以外の館内は全て
26度　弱　で設定しております。
しかし、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の階層も最上階が4階となっておりますが
出来る限り、お客様のご要望にお応え致しますので、お気軽にご連絡お待ちしております。

またご利用頂ける様、これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

清掃に関しましてはご滞在中ご不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
即時改善に努めさせて頂きます。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルは5階から上の高層階がマンションになっていることに加え、周辺がビル街でございますので、仰せの通り景色をお楽しみ頂くことは困難となっております。
何卒ご了承の程お願い申し上げます。

これからもより一層快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約を頂きまして、
誠にありがとうございました。

お部屋でございますが、
様々なタイプのお部屋をご用意して
おりますので、
ご検討頂ければ幸いでございます。

楽しいご旅行になったとのお言葉を賜り
大変嬉しく存じます。
お子様にも快適にご利用頂けるよう
今後とも努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、数々のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また、電車の音につきましてご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ありませんでした。
一部のお部屋が線路沿いに面している為、少々電車の聞こえる場合がございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くあるホテルの中から、ご予約頂きまして誠にありがとうございました。

駅からのアクセスの件やお部屋など
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

また、この度は電車の音でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後、チェックインの際などにお客様へご案内するよう務めて参ります。


何卒、御了承の上ご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は数多くあるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

製氷機につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
2階以外のお客様にも、快適にご利用頂けるよう、検討して参ります。

お部屋につきまして、バス・トイレ別々のお部屋とユニットバスのお部屋の2タイプをご用意しております。
お部屋の関係上ご希望に添えないこともございますが、もしご要望がございましたら努力いたしますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。

これからもお客様にとって心地良い空間をご提供できるよう、精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、携帯の電波状況が芳しくなくご不便をお掛けいたしました。
建物の形状の兼ね合いで電波状況の悪いところがございまして、改善にあたり携帯電話の中継器が今月下旬に設置となりますが、それまでご不便をお掛けしますことお詫び申し上げます。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルエディット横濱にご予約をいただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

シングルルームはご予約サイトにも記載の通り建物の内側に面しており、眺望は望めないお部屋となっております。
構造上眺望がないお部屋もございますが、
基本的にご予約サイトに建物内向きと記載がないタイプ以外は全て外側に面しており、外の景色を望むことができます。

当館の最上階が4階のため高層階からの景色を望むことは難しいですが、
窓が大きく開放感のあるコーナーツインルームやコーナーダブルルームもございますので
次回ご宿泊の機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

お客様

この度はホテルエディット横濱に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

シャワーヘッドに関しまして、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフ間でしっかりと共有させていただき、お客様が次回ご来館なされた際には満足いただけるよう、努力して参ります。

その他の面について、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。次回以降も同様のお言葉を頂けるよう、前述の改善点含めて、尽力いたします。

この度はお忙しい中、貴重なご意見の投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

お客様

この度はホテルエディット横濱に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の状態や、エアコンに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃のスタッフにも共有させていただき、改善に努めて参ります。

その他の面については完璧とのお言葉、大変光栄でございます。次回ご宿泊いただいた際にも、そういっていただけるよう、スタッフ一同一層精進いたします。

お忙しい中、貴重なご意見の投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント