この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当日はお足元の悪い中ご来館いただきありがとうございました。
当館JR桜木町駅の新南口から徒歩5分程となっておりますが、大きなお荷物をお持ちのお客様には少し遠回りになりますが、さくらみらい橋をお渡りいただき、横浜市役所の手前でエレベーターをお降りいただくルートも勧めさせていただいております。

また、お客様にご宿泊いただいたお部屋がシングルルームとなっておりバストイレが分かれたお部屋となっております。
フロントと同じフロアにはご自身でお作りいただけるバスソルトのコーナーがございますのでバスタイムにゆっくりとお寛ぎいただけます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


当館JR桜木町駅の新南口から徒歩5分程の立地となっており、観光やビジネスに困らない立地となっております。
厳しい暑さの中ご来館いただき、お部屋でお寛ぎいただけたご様子で良かったです。

しかしながらお風呂の排水につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
清掃のスタッフにも共有し次回ご宿泊の際には改善させていただきます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地やホテルの内装に関してお褒めいただけて光栄でございます。また期待以上のご滞在とご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。今後もお客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう、様々なサービスの展開を検討しております。
また横浜に立ち寄る機会がございましたら、是非ともご利用いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　　フロント

お客様

この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お忘れ物が見つからなかったとのこと、非常に心苦しく思います。
当館お忘れ物は全てフロントで管理し、一定期間保管しておりますが、見過ごしがあった可能性も完全には否定できませんので、オペレーションの改善に努めさせていただきます。

また当館JR桜木町駅の新南改札から徒歩5分程の立地となっておりますが、ご来館の際に道に迷われましたら、お電話口にて道案内もさせていただいております。

しかしながら当館のサービスにつきましてご納得いただけなかった点に関しましては真摯に受けとめ、さらにお客様に寄り添ったサービスを遂行させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在に満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。
当館アメニティ類はフロントにてセルフサービスでお取りいただけ、ヘアブラシやカミソリ、パウチの化粧水等をご用意しております。
その他にもご宿泊のお客様にご利用いただけるコーヒーサーバーやご自身でお作りいただけるバスソルトのコーナーもございますのでご滞在をより一層充実してお過ごしいただけます。
また横浜にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただきありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
当館ご朝食は併設のレストランNOUMUにて提供しております。自家製のスープがメインのプレートでのご提供となり、スープは数種類の中からお好きなものをお選びいただけます。
種類は季節によってご変更しておりますのでまた機会ございましたらご利用下さい。

ご滞在ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
また横浜にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さい。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルご朝食は併設されているレストラン「NOUMU」にて提供しております。自家製のスープがメインとなっており季節によって内容も異なりますので何度ご滞在いただいてもお楽しみいただけます。
また、ランチ営業も行っておりますので、機会がありましたら再度お立ち寄りくださいませ。

ご多忙の中貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また機会ございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご予約を頂き誠にありがとうございます。

お部屋やスタッフのサービスについてお褒めの言葉頂き大変うれしく思います。

館内インフォメーションについて、説明の不十分がございまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。昨年より、部屋に無いアメニティが1階ソファー横に移動しておりまして、お客様ご自身で取って頂くシステムに変更しております。この点、チェックイン時にお伝えそびれてしまい申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊の際には、お客様により快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同一層精進いたします。
ご多忙の中貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また機会ございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご予約いただき誠にありがとうございます。

サービス面でお褒めいただき非常に嬉しく思います。
当館フロントの隣にご宿泊者の方に無料でご利用いただけるドリンクコーナーがございましてコーヒー、緑茶、紅茶のご用意がございます。テイクアウトのカップもございますのでお部屋やお出かけの際にもお持ちいただけます。

しかしながら、シャワーカーテンの臭いに関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
定期的に新しいものに交換するなど改善に努めさせていただきます。

ご多忙の中貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また機会ございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地やホテルの内装に関してお褒めいただけて光栄でございます。また期待以上のご滞在とご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。今後もお客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう、様々なサービスの展開を検討しております。
また横浜に立ち寄る機会がございましたら、是非ともご利用いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルご朝食は併設されているレストラン「NOUMU」にて提供しております。自家製のスープがメインとなっており季節によって内容も異なりますので何度ご滞在いただいてもお愉しみいただけます。
また、ご宿泊のお客様みなさまにご利用いただけるバスソルトのコーナーがございまして、お好みのアロマやハーブでオリジナルのバスソルトをご自身で作成していただけます。
しかしながらエアコンの音、シャンプー類のポンプのつまり等につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
またご利用いただきました際には快適なお部屋をご案内できるよう努めさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

お客様

この度はホテルエディット横濱に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

シャワーヘッドに関しまして、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフ間でしっかりと共有させていただき、お客様が次回ご来館なされた際には満足いただけるよう、努力して参ります。

その他の面について、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。次回以降も同様のお言葉を頂けるよう、前述の改善点含めて、尽力いたします。

この度はお忙しい中、貴重なご意見の投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

お客様

この度はホテルエディット横濱に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の状態や、エアコンに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃のスタッフにも共有させていただき、改善に努めて参ります。

その他の面については完璧とのお言葉、大変光栄でございます。次回ご宿泊いただいた際にも、そういっていただけるよう、スタッフ一同一層精進いたします。

お忙しい中、貴重なご意見の投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で非常に嬉しく思います。
当館お好みのハーブやアロマでお作りいただけるバスソルトのコーナーがございまして、ご宿泊のお客様にご好評いただいております。
またご朝食はプレートにてご提供しておりまして、お好きな自家製のスープをお選びいただき胃も心も休めていただけます。

しかしながらお風呂の排水溝につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。次回ご宿泊の際には清潔なお部屋をご用意いたします。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、バスルームに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃の見直しを実施致しまして、
同じことがないように徹底させていただきます。

貴重なお時間にも関わらず、お言葉をいただき誠にありがとうございます。

この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

浴室の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
次回ご宿泊の際にはご指摘いただきました部分を改善できるよう努めさせていただきます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉嬉しく存じます。季節によりスープの内容が変わりますので横浜にいらした際は是非ご利用ください。

この度は貴重なご意見の投稿をありがとうございます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

頂戴したご意見に関しましてご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

当館と提携しているレストラン「NOUMU」は朝とお昼のみ営業しております。
また、朝食のスープは季節により変わりますので横浜にいらした際は是非ご利用ください。

お忙しい中、貴重なご意見の投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご予約いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋のデザインに関しましてお褒めいただきありがとうございます。当館横浜の港町を連想させるようなデザインを施しておりお部屋によって異なるデザインをお楽しみいただけます。
またみなとみらいなどの横浜の観光地も近く便利な立地となっております。
しかしながらお部屋の構造や備品についてご不便をお掛けし申し訳ございません。
次回ご宿泊の際にはご指摘いただきました部分を改善できるよう努めさせていただきます。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。


ホテルエディット横濱　フロント

この度はライブ遠征のためホテルエディット横濱にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の立地やサービス、スタッフの対応をお褒めいただけて光栄でございます。当館はホテルとレストランが別会社となり、アレルギーのご対応も可能な限り確認させていただき、お客様が少しでも安心してお過ごしただけるよう努めております。

また、ご宿泊いただいたお部屋のバスルームにて床の黒カビが気になるとの事で早速、清掃業者へ報告致しました。清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
USBポートに関しましても、フロントにてコンセントのプラグのお貸出しも行っておりますので、次回ご利用いただく機会がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

この度はご多忙の中、口コミのご投稿頂き誠にありがとうございました。今後もお客様にお寛ぎいただけるようサービスの向上に努め、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度ホテルエディット横濱にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず水回りの臭いが気になったとのこと申し訳ございません。
清掃スタッフにも申し伝えさせていただき改善に努めさせていただきます。
それにも関わらずサービスやお食事の面で高評価をいただき恐縮でございます。
次回ご宿泊いただく機会ございましたら清潔でゆっくりとお寛ぎいただけるお部屋をご案内させていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルエデット横濱　フロント