この度はホテルエディット横濱にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

当館はJR桜木町駅の新南口改札から徒歩3分の距離にございます。
野毛や横浜中華街など徒歩圏内のため横浜観光に行かれる方にもご利用いただいております。

ロビーにてご宿泊者様限定でバスソルトやコーヒー、紅茶をご提供しております。
バスソルトは季節によりアロマオイルの香りを変えておりますので次回ご宿泊の機会がございましたら是非お楽しみください。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お部屋のカビの臭いやWi-Fiの件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘箇所を清掃業者含め共有し、早急に改善に努めて参る所存です。

スタッフのご対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようなご対応を継続いたします。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご予約をいただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

シングルルームはご予約サイトにも記載の通り建物の内側に面しており、眺望は望めないお部屋となっております。
構造上眺望がないお部屋もございますが、
基本的にご予約サイトに建物内向きと記載がないタイプ以外は全て外側に面しており、外の景色を望むことができます。

当館の最上階が4階のため高層階からの景色を望むことは難しいですが、
窓が大きく開放感のあるコーナーツインルームやコーナーダブルルームもございますので
次回ご宿泊の機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

ホテルエディット横濱にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お水に関しまして、ペットボトルのゴミを少しでも減らし、少しでも環境を良くしたい部分からお客様へもご協力いただいている状況ではございますが、前回のサービスと比較すると、今まであった物が無くなるという点では、非常にお気持ちを理解しております。
また、部屋着に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急に確認、改善させていただいます。

貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご宿泊並びに口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駅からのアクセスが分かりずらく大変申し訳ございませんでした。

当ホームページにJR桜木町駅の南改札東口からの行き方を記載しておりますので、ご参照頂けますと幸いです。

また、当館はJR桜木町駅の新南口改札から歩道橋を渡っていただくと徒歩3分の距離にございます。

お困りの際は、お電話にて道案内をさせて頂きます。

この度はご多忙の中、ご宿泊並びに口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱に再度ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館をお気に召して頂けているご様子で大変嬉しく思います。
当館JRの桜木町駅やみなとみらい線の馬車道駅からも近く、周辺にコンビニエンスストアやドラッグストアもございます為、大変便利な立地となっております。
また館内にはご宿泊のお客様にご利用いただけるコーヒーサーバーと緑茶・お紅茶のティーバッグもフロントの隣にご用意しております。お部屋にもお持ちいただけるので、お寛ぎいただきながらゆっくりとお召し上がりいただけます。

お忙しい中ご意見のご投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

お客様

この度はホテルエディット横濱に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

シャワーヘッドに関しまして、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフ間でしっかりと共有させていただき、お客様が次回ご来館なされた際には満足いただけるよう、努力して参ります。

その他の面について、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。次回以降も同様のお言葉を頂けるよう、前述の改善点含めて、尽力いたします。

この度はお忙しい中、貴重なご意見の投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

お客様

この度はホテルエディット横濱に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の状態や、エアコンに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃のスタッフにも共有させていただき、改善に努めて参ります。

その他の面については完璧とのお言葉、大変光栄でございます。次回ご宿泊いただいた際にも、そういっていただけるよう、スタッフ一同一層精進いたします。

お忙しい中、貴重なご意見の投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

浴室の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
次回ご宿泊の際にはご指摘いただきました部分を改善できるよう努めさせていただきます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉嬉しく存じます。季節によりスープの内容が変わりますので横浜にいらした際は是非ご利用ください。

この度は貴重なご意見の投稿をありがとうございます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

頂戴したご意見に関しましてご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

当館と提携しているレストラン「NOUMU」は朝とお昼のみ営業しております。
また、朝食のスープは季節により変わりますので横浜にいらした際は是非ご利用ください。

お忙しい中、貴重なご意見の投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご予約いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋のデザインに関しましてお褒めいただきありがとうございます。当館横浜の港町を連想させるようなデザインを施しておりお部屋によって異なるデザインをお楽しみいただけます。
またみなとみらいなどの横浜の観光地も近く便利な立地となっております。
しかしながらお部屋の構造や備品についてご不便をお掛けし申し訳ございません。
次回ご宿泊の際にはご指摘いただきました部分を改善できるよう努めさせていただきます。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。


ホテルエディット横濱　フロント

この度ホテルエディット横濱にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず水回りの臭いが気になったとのこと申し訳ございません。
清掃スタッフにも申し伝えさせていただき改善に努めさせていただきます。
それにも関わらずサービスやお食事の面で高評価をいただき恐縮でございます。
次回ご宿泊いただく機会ございましたら清潔でゆっくりとお寛ぎいただけるお部屋をご案内させていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルエデット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館は最寄りのJR桜木町駅・新南口から歩道橋をご利用いただきますと3分ほどの距離あり、みなとみらいや中華街等の観光地などにもアクセスしやすいとの声を頂いております。

再び横浜にお越しいただく際は是非ともご利用くださいませ。

この度はご多忙の中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりおまちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

朝食の提供をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘下さった朝食内容に関しましても貴重なご意見として味のクオリティを下げず、男性のお客様にも満足いただけるよう今後の参考とさせて頂きます。

この度はご多忙の中、口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、Wi-Fiのご説明に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

当ホテルではチェックイン時の館内説明のご詳細をQRコードにてご案内しております為、大変ご不便をお掛けいたしますが、Wi-FiのパスワードもQRコードからご確認いただけます。

頂戴したご意見をもとにお客様にはご満足してご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。



ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が終わっておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋の造りに関してもご満足いただけるようなものではなく申し訳ございません。

バスソルトに関してお褒めのお言葉ありがとうございます。5種類のアロマとハーブ、3種類のバスソルトがございます。季節によって、匂いも変わりますので、また機会ございましたらご利用ください。
この度はご多忙の中、ご宿泊並びに口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

客室やご朝食に関してお褒めいただき光栄な限りです。

他のお部屋タイプですとお部屋のつくりや、景色も違うのでまた機会がありましたらご利用ください。また様々なプランもございますので、場面に合わせてお楽しみ頂けると思います。
この度はご多忙の中、ご宿泊並び口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございます。
全客室に窓が設置しておりますが、ホテルの造り上、外側と内側でお部屋で分かれておりまして、ご満足いただけるご案内ができておらず誠に申し訳ございません。次回ご利用いただけることがございましたら、外側のお部屋へご案内させていただきます。

いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後とも精進して参ります。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂き誠にありがとうございます。サービスや立地についてお褒めの言葉頂きありがとうございます。
この度の御宿泊にてお部屋の状態が悪く、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様が今後、更に快適にお過ごしいただけるよう清掃業者に共有し、改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、口コミのご投稿並びホテルエディット横濱にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お風呂の臭いに関しましてご不快な念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご朝食気に入っていただけますと幸いです。
スープをメインとした朝食をご提供しており、季節によってメニューも変更しておりますのでまた是非ご利用ください。

この度はお忙しい中ホテルエディット横濱にご宿泊並び、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント