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ホテルカレッタ（ホテルエリアワングループ）＜奄美大島＞のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
夏の旅行で何度か利用してますが今回案内された部屋はお風呂が、オシッコ臭かったです。バスタブ内にお湯を貯めるとオシッコの匂いがする為、フロントに連絡すると電話口に出た男性スタッフは あははーと笑いながら、謝っていました、、なにが面白いのかわかりませんが対応としては正直不愉快でした。なんだか、、、馬鹿にされてる気分でした。
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この度はお客様への不適切な応対がございましたことを、謹んでお詫び申し上げます。お客様のご不快を拝察しますに、弁解の言葉もございません。今後は、お客様よりのお叱りのお言葉を貴重な教訓とさせていただき、つきましては改善できる部分は早急に改善していけるよう努めていく所存でございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルカレッタ（ホテルエリアワングループ）＜奄美大島＞ のクチコミ
夏の旅行で何度か利用してますが今回案内された部屋はお風呂が、オシッコ臭かったです。
バスタブ内にお湯を貯めるとオシッコの匂いがする為、フロントに連絡すると電話口に出た男性スタッフは あははーと笑いながら、謝っていました、、
なにが面白いのかわかりませんが対応としては正直不愉快でした。
なんだか、、、馬鹿にされてる気分でした。
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この度はお客様への不適切な応対がございましたことを、謹んでお詫び申し上げます。
お客様のご不快を拝察しますに、弁解の言葉もございません。
今後は、お客様よりのお叱りのお言葉を貴重な教訓とさせていただき、つきましては改善できる部分は早急に改善していけるよう努めていく所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。