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ホテルカレッタ（ホテルエリアワングループ）＜奄美大島＞のクチコミ･お客さまの声
総合1
清掃が全く行き届いてなく浴室は髪の毛があちこちに残っていましたカビも沢山ありガッカリ!置いてあるクッションにも髪の毛がついていて気持ち悪く使用しませんでしたソファも汚れていて自分達で払って綺麗にして使いました浴室の水圧がかなり低くロングヘアのシャンプーに時間がかかりました口コミの評価が良か朝食のパンは美味しいと思ったのもありましたが期待したほどではなかったですまた次回も利用したいと思えるホテルではありませんでした
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この度はホテルカレッタご宿泊ありがとうございました。清掃不届きによる不快な滞在になってしまったこと、深くお詫び申し上げます。1年を通してこのような仕事の不届きをだしてはならぬホテルで、このような不愉快な思いをお客様にさせてしまったことはホテル全体の問題でございます。まずはお客様の入られる部屋の最終確認、清掃スタッフの管理、清掃方法の改善を行いたいと思います。施設の設備に関しましては早急に変更ということは致しかねますが、お客様のご意見を検討課題にさせていただきます。せっかくのご旅行が台無しになってしまったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。失礼致します。副支配人 並木
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投稿者さんの ホテルカレッタ（ホテルエリアワングループ）＜奄美大島＞ のクチコミ
清掃が全く行き届いてなく浴室は髪の毛があちこちに残っていました
カビも沢山ありガッカリ!
置いてあるクッションにも髪の毛がついていて気持ち悪く使用しませんでした
ソファも汚れていて自分達で払って綺麗にして使いました
浴室の水圧がかなり低くロングヘアのシャンプーに時間がかかりました
口コミの評価が良か朝食のパンは美味しいと思ったのもありましたが期待したほどではなかったです
また次回も利用したいと思えるホテルではありませんでした
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この度はホテルカレッタご宿泊ありがとうございました。
清掃不届きによる不快な滞在になってしまったこと、深くお詫び申し上げます。1年を通してこのような仕事の不届きをだしてはならぬホテルで、このような不愉快な思いをお客様にさせてしまったことはホテル全体の問題でございます。まずはお客様の入られる部屋の最終確認、清掃スタッフの管理、清掃方法の改善を行いたいと思います。施設の設備に関しましては早急に変更ということは致しかねますが、お客様のご意見を検討課題にさせていただきます。せっかくのご旅行が台無しになってしまったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。失礼致します。
副支配人 並木