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ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島>のクチコミ・お客さまの声
総合4
広い敷地で目の前が海に面していて、部屋の窓からの景色は良かったですが、部屋・布団もカビ臭かったです。朝ごはんのビュッフェは種類も多くとても美味しかったです。
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この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の臭いに関し、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃及び換気対応が不十分だったことが原因でございます。ご指摘いただきました内容をスタッフ間で共有し今後対応してまいります。重ねてお詫び申し上げます。朝食内容についてお褒め頂き大変恐縮でございます。ご宿泊頂きました皆様には大変好評を頂いております。お食事を含めましたその他のサービス面につきましても今後より良い内容をご提供できますように運営を進めてまいります。また次回ともホテルカレッタのご利用をご検討いただけますと幸いです。ご投稿を頂きありがとうございました。宿泊課 大島
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投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
広い敷地で目の前が海に面していて、部屋の窓からの景色は良かったですが、部屋・布団もカビ臭かったです。
朝ごはんのビュッフェは種類も多くとても美味しかったです。
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この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関し、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃及び換気対応が不十分だったことが原因でございます。
ご指摘いただきました内容をスタッフ間で共有し今後対応してまいります。重ねてお詫び申し上げます。
朝食内容についてお褒め頂き大変恐縮でございます。ご宿泊頂きました皆様には大変好評を頂いております。お食事を含めましたその他のサービス面につきましても今後より良い内容をご提供できますように運営を進めてまいります。
また次回ともホテルカレッタのご利用をご検討いただけますと幸いです。
ご投稿を頂きありがとうございました。
宿泊課 大島