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ホテルカレッタ（ホテルエリアワングループ）＜奄美大島＞のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-02-05 06:51:28
5.0
投稿日：2022-11-01 06:44:45
ホテルカレッタ（ホテルエリアワングループ）＜奄美大島＞（鹿児島県）
5.0
投稿日：2022-11-01 06:36:22
4.0
投稿日：2022-01-11 06:53:57
立地5
from5fさんの ホテルカレッタ（ホテルエリアワングループ）＜奄美大島＞ のクチコミ
久しぶりに宿泊しました。外のコッテージで自然の中②いる感じ。裏の林から野鳥の声が聞こえました。
水回りはコンパクトですが、きちんと整えられていて、気持ちよく過ごせました。
歯ブラシや、粉のお茶、コーヒーは、建物の中のロビーにあり、はじめに説明がないと見逃したと思います。楽天トラベルには、10月6日に予約したのがおそかったのでしょうか。全国旅行支援を希望して問い合わせましたが。「順次返信します」と言う返事がきたまま、まだ返事なく、フロントでは、「楽天はみんなだめかもしれません・」と言われ、クーポンを貰う、他の旅行者が、羨ましかったです。
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この度はホテルカレッタをご利用賜りまして誠に有難うございます。
お客様よりの貴重なご意見有難うございます。
チェックイン時にご説明が無く大変申し訳ございません。すべてのお客様へご案内が徹底できるように努めて参ります。
また、全国旅行支援の件でございますが、こちらに関しましてもご案内が徹底できておらず不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
当館のホームページ上にご案内は載せさて頂いておりましたが、お客様への配慮が足りておりませんでした。大変申し訳ございません。
全てのお客様に快適に、ご安心して過ごしていただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。