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ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> クチコミ・感想・情報

ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島>

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島>のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.71
    • アンケート件数:202件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.67
    • 立地3.71
    • 部屋3.38
    • 設備・アメニティ3.21
    • 風呂2.83
    • 食事4.11
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    26件中 1~20件表示

    総合3

    た_の_っ_ちさんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ

    た_の_っ_ちさん [40代/男性] 2022年04月19日 17:15:01

    空港から近く、海も目の前、ロビーやジャグジーはきれいです。お部屋は年季が入っていて、普通ですかね。地方のホテルに来たぞ!という旅気分に浸れます。キレイなホテルは都会で味わえばいいのではないでしょうか。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2022年04月19日 18:31:17

    この度は、数あるホテルの中より、ホテルカレッタをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    都会の喧騒を離れ、静かにゆっくりとした時間を感じていただけるよう、施設のメンテナンス、清掃等徹底しております。
    都会にはない魅力をこれからも発信してまいります。
    お客様のまたのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダードプラン★奄美空港から15分♪目の前は奄美のビーチ♪
    ご利用のお部屋
    【コテージ コンフォート洋室ツイン(山側別館)】

    総合3

    hidechin01311022さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ

    hidechin01311022さん [50代/男性] 2021年10月21日 16:05:04

    思っていた感じとあまりにも違った
    老朽化が激しい!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年10月
    ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2021年11月14日 15:40:18

    この度はホテルカレッタをご利用いただきありがとうございます。建物の老朽化にはがっかりされたようで、誠に申し訳ございません。年数が経ったホテルをリニューアルオープンしての営業のため、お部屋の内装は新しくなっておりますが、外観の補修は定期的に行っている状態でございます。予約ページにはお部屋の雰囲気のみのイメージを出しているため、想像とのギャップがあったかと思います。お客様のご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】スタンダードプラン★焼きたてパンビュッフェ朝食付★奄美スローバカンス♪
    ご利用のお部屋
    【スタンダードトリプルルーム】

    総合3

    投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月30日 17:45:09

    10月28日泊まりました。やはりハード面は良く清掃が出来ているとはいえ、全体の古さは否めません。小さな子供連れならお勧めだと思います。何せコストパフォーマンスは良いと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2020年12月19日 21:21:42

    この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございます。お子様が喜んでいただけるようなサービスを今後も充実させていただきたく存じます。古さを感じさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
    宿泊課 並木

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割5日前から】奄美の海でリラックス♪ ★朝食付★
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツインルーム】

    総合3

    コカンカンさんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ

    コカンカンさん [30代/男性] 2020年10月30日 16:19:30

    今回評価が良かったと思い、予約しましたが、ほかの方も書いてる通り、部屋に虫があり、僕は嫌でした。また部屋のクッションが臭すぎて、使い物にならないが、ベッドがよかったです。
    スタッフがみんな親切で本当に色々回答してくれていい旅でした

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2020年11月24日 16:02:41

    この度はホテルカレッタにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

    私共のホテルは緑豊かな美しい自然環境に恵まれたエリアにございます。
    木々が多いのでどうしても虫や野鳥も内地に比べると格段と多く存在しており、虫が苦手な方には辛い環境であったかと思います。
    お部屋の中にも虫がいたことは私どもの不手際でございます。
    クッションの件も併せ誠に申し訳ございませんでした。

    ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ホテルスタッフへのおほめの言葉を頂き心から感謝いたします。
    このお声を今後に反映できるようスタッフ間で周知し改善に繋げてまいります。

    ご投稿いただき誠にありがとうございました。


    フロント 横嶋

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】★焼きたてパンビュッフェ朝食付★奄美スローバカンス♪ビーチまでも30秒♪
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツインルーム】

    総合3

    投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月18日 17:33:27

    朝食がパン以外普通だった。
    夜間のフロントの女性の対応が不愛想だった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2020年10月19日 13:03:08

    この度はホテルカレッタにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

    朝食をご利用いただいたにも関わらずご満足いただけない結果となってしまったこと、大変心苦しく申し訳なく感じております。
    頂いたお声を参考に今後に活かしていく所存でございます。

    ご指摘いただきました該当スタッフには注意・指導を行い、他のスタッフ含め今後のサービス向上に努めてまいります。
    ご投稿ありがとうございました。

    フロント 横嶋

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】スタンダードプラン★奄美空港から15分♪目の前は奄美のビーチ♪
    ご利用のお部屋
    【32平米コテージ コンフォート和室3名~7名(山側別館)】

    総合3

    投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月18日 17:18:42

    朝食のパンは美味しかったけれど、他は普通でした。ロケーションは良かった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2020年10月19日 13:11:34

    この度はホテルカレッタにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

    朝食をご利用いただいたにも関わらずご満足いただけない結果となってしまったこと、大変心苦しく申し訳なく感じております。
    頂いたお声を参考に今後に活かしていく所存でございます。

    当ホテルは市街地から離れた自然に囲まれたエリアに位置しております。
    このご滞在で心身ともにお寛ぎいただけたのなら嬉しい限りでございます。
    この度はご投稿ありがとうございました。

    フロント 横嶋

    ご利用の宿泊プラン
    【Go To トラベル】イマドキ女子旅プラン【朝食付】★ウエルカムカクテル&特別アメニティー付き☆
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツインルーム】

    総合3

    投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月18日 16:26:30

    スタッフの対応は迅速で親切。立地も前のビーチは穏やかでキレイです。ただ建物や室内、プールの老朽化は否めない。部屋の業務用エアコンのフィルターの埃がびっしりで使用を躊躇った。
    修学旅行生、ツアー団体、ファミリー層メインのホテルでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2020年10月19日 17:52:21

    この度はホテルカレッタにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    スタッフのサービスについてご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
    今後もホスピタリティの高いサービスを提供できるようお褒めのお言葉を励みに日々精進致します。

    施設面に関しては仰る通り老朽化は否めない状態でございます。
    その分丁寧に扱い古くても清潔感のある空間をご提供出来るよう努めておりますが、今回フィルターがきちんと手入れできておらず大変申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフとも情報共有を行い、今後改善するよう努めてまいります。

    この度はご投稿いただきありがとうございました。


    フロント 横嶋

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツインルーム】

    総合3

    flower3250さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ

    flower3250さん [40代/女性] 2020年10月04日 19:06:59

    立地はとても良く、ビーチもすぐ近くで良かったです。
    洗濯機が無料だけど、洗剤はフロントまで買いに行かないとならないのが少し不便。
    部屋に干す所やバルコニー等がないのでなかなか乾かない。乾燥機は有料で30分100円でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2020年11月24日 16:06:03

    この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございました。

    洗剤の件でご不便おかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    今回のお声をしっかりと反映し改善に繋げていく所存です。

    機会があれば是非またホテルカレッタのご利用を心よりお待ちいたしております。


    フロント 横嶋

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆
    ご利用のお部屋
    【コテージ コンフォート洋室ツイン(山側別館)】

    総合3

    投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ

    投稿者さん 2020年02月20日 20:50:35

    建屋は古さを感じましたが掃除はきっちりされていました。
    朝食は美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年02月
    ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2020年02月20日 22:05:15

    この度はホテルカレッタをご利用いただきありがとうございます。
    お部屋にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
    確かにお部屋の方は年数がたっておりますが、雨が降らない限り
    毎日換気を行っております。これからも清潔感を保てるよう努めてまいります。
    朝食も「美味しかった」の一言をいただき朝食スタッフの励みになります。
    誠にありがとうございました。

    宿泊課 福永

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆★焼きたてパンビュッフェ朝食付★
    ご利用のお部屋
    【コテージ コンフォート洋室ツイン(山側別館)】

    総合3

    旅好きやねん三世さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ

    旅好きやねん三世さん [30代/男性] 2020年01月05日 13:25:00

    以前宿泊した部屋よりはお風呂が綺麗でした。とても、雰囲気のいいホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年12月
    ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2020年01月05日 18:33:39

    ホテルカレッタへご宿泊いただきありがとうございます。設備面に関しても、日々チェックを行い改善に努めております。「より多くのお客様に最高のサービスを」とのホテルの方針をスタッフ全員が心がけております。今後ともホテルカレッタをよろしくお願いいたします。
    宿泊課 福永

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆
    ご利用のお部屋
    【コテージ コンフォート洋室ツイン(山側別館)】

    総合3

    旅好きやねん三世さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ

    旅好きやねん三世さん [30代/男性] 2020年01月05日 13:23:28

    ホテル自体はおしゃれでかっこよかったし、スタッフの方々の対応もとてもよかったです。今回の部屋は少しお風呂が古く清潔感に少し欠けました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年12月
    ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2020年01月05日 18:15:47

    この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。私どもスタッフへのお褒めの言葉をいただき感謝いたします。また、設備面に関してはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お1人おひとりのお客様にご満足して頂くためにも、改善等に努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    宿泊課 福永

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆
    ご利用のお部屋
    【コテージ コンフォート洋室ツイン(山側別館)】

    総合3

    楽天会員4386さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ

    楽天会員4386さん [40代/男性] 2019年09月14日 15:43:40

    スタッフの方々の対応が良く食事も美味しくベッドメーキングなども清潔に綺麗にされていたのですが、部屋の設備に若干問題があったのが残念でした。問題が解消されればまた行きたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年09月
    ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2019年09月15日 09:27:21

    楽天会員4386様 この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。リノベーションでスタートしたホテルカレッタ、今後も施設の改善等サービスの向上に努めさせていただきたく存じます。
    今後もよろしくお願い致します。

    副支配人 並木

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダードプラン★焼きたてパンビュッフェ朝食付★奄美スローバカンス♪ ビーチまでも30秒♪
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツインルーム】

    総合3

    投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ

    投稿者さん 2019年04月23日 18:09:21

    4月中旬に利用しました!周りにお食事処がないので、車での移動になるのが少し不便でした。朝食バイキング美味しかったです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年04月
    ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2019年04月23日 21:54:38

    この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。お食事の際はご不便を頂き大変申し訳ございません。山と海に囲まれた集落内の立地になりますので、お車での移動がどうしても発生してしまうこと心苦しい限りでございます。
    朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
    ご利用の皆様には大好評で、当館自慢のサービスの一つでございます。
    次回お越しの機会がございましたら、夕方18時以降のディナーも是非お召し上がりくださいませ。またのご利用お待ちしております。

    宿泊課 大島

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダードプラン★奄美空港から15分♪目の前は奄美のビーチ♪
    ご利用のお部屋
    【コテージ コンフォート洋室ツイン(山側別館)】

    総合3

    投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ

    投稿者さん 2018年11月12日 01:55:15

    基本的に値段相応だと思いました。
    ただ、夕食をアラカルトで頼んで食べましたが、これはとてもコスパが良かったです!種類は少なめですが、頼んだものにハズレは無かったです。車海老の唐揚げが特に気に入りました。クワトロピザも本格的です。夕食を買い込んで行こうかとも考えていましたが、ホテルで食べて正解でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年10月
    ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2018年11月14日 15:11:14

    この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。

    御夕食の内容及び、コストパフォーマンスにつきまして好評価を頂き恐縮でございます。
    ご宿泊頂いた他の皆様にも大変お喜び頂いております。ただご指摘頂きましたメニューの種類についても今後シェフとも相談になりますが、おいしいメニューを追加できるよう検討させて頂きます。

    ご投稿頂きありがとうございます。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

    宿泊課 大島

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆★焼きたてパンビュッフェ朝食付★
    ご利用のお部屋
    【コテージ コンフォート洋室ツイン(山側別館)】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ

    投稿者さん 2017年12月08日 13:25:19

    家族で宿泊しましたが子どもの分のタオルが部屋になく、フロントにハンドタオルを2枚お願いしたら男性スタッフより本来ならお渡ししませんが、言われ渡されました。とても冷たい印象を受け少し嫌な気持ちになりました。
    フロントやお部屋などアットホームな気配りが行き届いていただけにその点が残念に思われました。お部屋はバスルームのドアが壊れていたのと使い勝手が悪かったのが残念でした。
    それ以外は良かったと思います。女性のスタッフの方に観光の相談にのって頂きいろいろご紹介頂いたのでとても助かりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年11月
    ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2017年12月11日 21:45:21

    この度はホテルカレッタにご滞在の際、不愉快な気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ハンドタオルの件でございますが、私どものホテルでは宿泊料金の発生しない添寝のお子様のリネンはお部屋に準備していないのは事実であります。それでもお客様の仰る通り、お子様にもタオルが必要なことがあるでしょう。私どもも機転を利かせた心地よい対応が出来なかったことはお客様とのフェイスtoフェイスのサービスが未熟であるからで大いに反省しております。申し訳ございませんでした。奄美らしいアットホームさと適度なお客様との距離感とのバランスをとる際に、今回のような不愉快な対応が出てしまったことは、今後私どもスタッフのサービス精神向上をどのようにするかの検討材料にさせていただきます。
    お風呂のドアに関しましては早速直させていただきました。
    お忙しいなかでの口コミの投稿、誠にありがとうございました。
    宿泊課 並木

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆★焼きたてパンビュッフェ朝食付★
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツインルーム】

    総合3

    投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ

    投稿者さん 2017年12月03日 00:36:31

    部屋のすぐ前に車がとめれて便利です。近くにコンビニはがなかったので、フロントでカップ麺を買ったが、良心的なお値段でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年11月
    ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2017年12月05日 22:01:04

    ホテルカレッタをご利用頂き、ありがとうございました。
    お客様のお泊りになったコンフォート洋室と和室のお部屋は目の前が駐車場となっているため、海や観光などアクティブに出かけられる方にはとても便利なお部屋だと私も思います。
    利便性を評価して頂きありがとうございます。
    当ホテルから最も近いコンビニまでは、車で10分と離れており、フロントではカップ麺やお菓子等、種類に限りはございますが販売しております。
    お客様のご要望に少しでもお応えできたのであれば幸いです。
    またのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆
    ご利用のお部屋
    【コテージ コンフォート洋室ツイン(山側別館)】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ

    投稿者さん 2017年11月06日 17:34:03

    格安のためか、部屋のソファーが汚れていました。
    チョット座るのに躊躇しました。
    この時期に海水浴はダメかと思いましたが、1時間ぐらい楽しみました。
    ちなみに、シュノーケル、サンダルなど無料で貸してくれたので、よかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年10月
    ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2017年11月15日 13:43:01

    ue5u様 この度はホテルカレッタご宿泊ありがとうございました。
    早速ですが、ソファの汚れでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。近日中にベンゼンにて染み抜きを行いたいとおもいます。ご指摘ありがとうございます。
    10月、11月は風の弱い晴れた日なら1時間程度およげますよね。温水のジャグジーは使ってくださいましたか?次は★5つの評価がいただけるよう努力致しますので、ぜひまたお越しくださいませ。
    宿泊課 並木

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆★焼きたてパンビュッフェ朝食付★
    ご利用のお部屋
    【コテージ コンフォート洋室ツイン(山側別館)】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ

    投稿者さん 2017年07月12日 16:07:58

    施設が古いのは致し方ないが、トイレットペーパーの取り付け位置が高すぎたり、部屋の照明のスイッチがよく分からなかったりと、小さな点で不満が残った。ちなみに、コンセントも机の下にあって利用しにくかったし、携帯電話の利用を考えると、やはりベッドのそばにもコンセントは必要だと思いました。朝、リュウキュウアカショウビンの鳴き声が聞こえてきたのには感動しました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年07月
    ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2017年07月18日 19:32:34

    この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    建物の構造上、設備関係につきましてはすぐに改善とは、できかねる部分ではありますが、さらにしっかりと確認をし、改善できる部分は早急に改善していけるよう努めていく所存でございます。

    奄美大島は大自然に囲まれておりとても癒やされる場所であると自負しております。ぜひまた奄美大島へ癒されにお越しください。
    貴重なお言葉をお寄せ頂きありがとうございます。
    宿泊課 木村

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダードプラン★焼きたてパンビュッフェ朝食付★奄美スローバカンス♪ ビーチまでも30秒♪
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツインルーム】

    総合3

    投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ

    投稿者さん 2017年06月01日 20:07:20

    ロビーは改装されており、綺麗で可愛かったです。
    部屋はカーペットの汚れや、バスルームの古さ、冷蔵庫の古さ等、気になりました。共有スペースの電子レンジも汚れていました。
    自販機の値段は良心的で、助かりました。
    フロントは、とても素晴らしい接客の方もいましたが、スタッフによってばらつきが大きいように感じました。
    飛行機が午後だったので時間をどう使おうか迷っていたのですが、
    チェックアウト後も自転車を貸していただけたので、ありがたかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年05月
    ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2017年06月10日 21:20:30

    たそがれさえ様、この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。わたくしどもホテルカレッタの新しい設備と古い設備の違いをご指摘いただき、どのような点がお客様にとって気になる点かを教えて下さり参考になる口コミありがとうございます。私共も古い施設の改善を今後の課題としていつもスタッフと話しております。ただ早急にできかねるものもあるのが心苦しいのですが、いつか更なる新生カレッタになれるよう努力させていただきます。今回は大変申し訳ございませんでした。自動販売機の値段や、無料のレンタルサイクルは、少しでも奄美の滞在を楽しんでいただけるようできる限りの些細なサービスでございます。貴重なお時間を使っての口コミの投稿、誠にありがとうございました。
    宿泊課 並木

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツインルーム】

    総合3

    まぁしゃむ。さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ

    まぁしゃむ。さん [30代/女性] 2017年05月31日 22:27:05

    近くのダイビングショップを利用するために、こちらの宿を予約しました。

    部屋は、めちゃ綺麗ってわけでもありませんが、
    隣り合う部屋の騒音が聞こえることもなく、
    静かに過ごせました。

    ただ、
    エアコンが途中できかなくなり、手動で動かしました。
    その時、たまたま見てしまったのですが、
    フィルターに埃が…(^_^;)

    あと、枕の高さが高くて、低反発枕をお借りしました。
    でも、ちょっと柔らかかったですね。

    朝食は、美味しかったのですが、毎日あまり変わり映えしないメニューに思えました。
    ダイビングで、船酔いを恐れて、あまり量を食べなかったのですが、
    パンの種類がもう少しあるとイイかなぁと思いました。


    ロビーの脇に、ダイビングの雑誌がたくさんあるのは、すごくよかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年05月
    ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2017年06月10日 21:07:22

    この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。まぁしゃむ様はダイビングで奄美に来られたのですね!ダイビング後にお疲れになってお部屋にもどられてクーラーが効かなかったことはさぞかし不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様の泊まられたお部屋のエアコンを早速点検いたします。また、先日全部屋のクーラーの掃除を実施したのですが、まぁしゃむ様の宿泊された日に間に合わなく、重ね重ねお詫び申し上げます。朝食も長期滞在の方にはメニュー数が物足りないことも、料理長にお伝えして今後の検討課題にさせていただきます。お客様のようにダイバーの方もたくさんいらっしゃいます。今後はダイバーの方がどのようなサービスを求められているのかを考えるきかっけをくださり、ありがとうございました。
    宿泊課 並木

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆★焼きたてパンビュッフェ朝食付★
    ご利用のお部屋
    【コテージ コンフォート洋室ツイン(山側別館)】

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