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NEMU RESORT(ネムリゾート) クチコミ・感想・情報

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NEMU RESORT(ネムリゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.12
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.49
  • 食事4.52
宿泊年月
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総合4

モンキートヨタさんの NEMU RESORT(ネムリゾート) のクチコミ

モンキートヨタさん [40代/男性] 2017年03月16日 21:48:37

部屋・風呂・接客対応すべて満足。
ただ一点・・・釣りプランでしたが・・・まさかの坊主。
子供も楽しみにしていただけに残念。
五目釣り・近場のちょい釣りに切り替えて何でもいいので釣りたかったです。
そのあたり機転をきかしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
NEMU RESORT(ネムリゾート) 2017年03月24日 13:23:13

この度は、NEMU HOTEL & RESORTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「部屋・風呂・接客対応すべてにおいて満足」とお褒めくださり、大変嬉しく存じます。

釣りの件につきましては、なるべくお客様に満足していただけるようとポイント等も変更し努力いたしましたが、ご期待にそうことができず誠に申し訳ございませんでした。

桟橋での釣りにつきましては、安全管理上ご遠慮いただいておりますので、ご理解いただけると幸いでございます。

次回来訪時は、ご期待にそえるよう、釣果場所等も検討してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割×タイムセール】 [極上の和朝食」 1室5名利用時、1名様 5,800円~!!
ご利用のお部屋
【■スーペリアタタミルーム(喫煙)■ お子様連れやグループに】

総合4

投稿者さんの NEMU RESORT(ネムリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 14:00:44

予定より早くチェックインできゆっくりできました。
温泉はよかったのですが、足元が暗く危ないところもありました。
照明のメリハリを工夫すれば雰囲気も上がると思う。
朝食のバランスが取れずもったいない気がしました。
いわば宿泊の最後の占めなのですべての印象が決まってしまうのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 伊勢志摩の恵みを享ける ~ 極上の和朝食 ~  ※2016年10月1日~
ご利用のお部屋
【■プレミアデラックスルーム■ ~大きな窓と限定アメニティ~】

総合5

さだボン117さんの NEMU RESORT(ネムリゾート) のクチコミ

さだボン117さん [50代/男性] 2017年01月12日 20:55:12

一昨年の春、宿泊して細君が気に入っていますので再訪しました。

アンケートに記入させて頂いた些細なことはありましたが
食事も美味しく、三つの温泉と静かでくつろげる部屋!
癒されるとともにリフレッシュできました。

あと、たき火カフェではコーヒーや焼きマシュマロを
いただきつつ星空ガイドを聞き、寒さを忘れて楽しめ
ました。

スタッフの方々には大変でしょうが、これからも続けて
ほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
NEMU RESORT(ネムリゾート) 2017年02月11日 11:29:09

この度は、NEMU HOTEL & RESORTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

癒しのお時間をお過ごしいただけました事、大変嬉しく存じます。

また、お食事や温浴施設「恵みの湯 KIYORA」、お部屋などお褒めくださり誠にありがとうございます。

嬉しいスタッフへのお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるように努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【客室アップグレード確約】 スーペリアタタミルームの料金でデラックスルームへアップグレード
ご利用のお部屋
【■デラックスルーム■ ~リラクシングフロアソファ~】

総合5

くーちゃんままっこさんの NEMU RESORT(ネムリゾート) のクチコミ

くーちゃんままっこさん [50代/女性] 2016年11月23日 13:37:40

夕食は得な箱膳プランに申し込んでたので食事に期待していなかったのですが、お料理の素材をとても大切にしてることが感じられ、翌朝の朝食でそれは確信に変わりました。とにかく一品ごとに丁寧に作られててとても美味しいです!
ホテルの内装はシックで品があり、部屋もゆったりとくつろげる十分な広さで、大浴場もミキモトコスメが備えてあり、大人のリゾートホテルといった感じです。
早速、夫婦で次の予約を考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
NEMU RESORT(ネムリゾート) 2017年01月10日 11:00:10

この度は、NEMU HOTEL & RESORTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事や大浴場など、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今回のご夕食は冬季限定のお料理となります。
伊勢志摩の食材を活かし、美味しさはもちろん目で見ても存分にお楽しみいただけるよう工夫しております。

早速のご検討、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】 ポイント10倍 <美し国・三重> 秋の味覚 伊勢海老御膳プラン
ご利用のお部屋
【■スーペリアタタミルーム(禁煙)■ お子様連れやグループに】

総合4

ひでちゃん0115さんの NEMU RESORT(ネムリゾート) のクチコミ

ひでちゃん0115さん [40代/男性] 2016年11月22日 21:06:50

11月20日に宿泊しました、夕食に関しては月懐石でおいしく、おなか一杯になり満足しました
妻が食べきれなかった分はおにぎりにして下さり、サービスが行き届いてました。
朝食会場が洋食と和食で会場が別でしたが、洋食はロビーだったので、座る場所に依っては
テーブルが低く食べにくい事は有りましたが、味は良かったです
自然が満喫できましたありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老+鮑+松阪牛付】 特別懐石プラン(夕朝食付:月懐石) ※11/1~12/31
ご利用のお部屋
【■プレミアデラックスルーム■ ~大きな窓と限定アメニティ~】

総合4

投稿者さんの NEMU RESORT(ネムリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 22:20:26

夕飯朝食、共に大満足です。
味もセンスも良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 和食懐石 ハイグレードプラン ※2016年10月1日~
ご利用のお部屋
【■スーペリアタタミルーム(禁煙)■ お子様連れやグループに】

総合4

投稿者さんの NEMU RESORT(ネムリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 17:41:51

料理・関係者の方々の対応は最高でした。
但し、不満点は、リゾートでくつろぎたいのに、レストランでは、ホテルの作務衣(くつろぎ服)スリッパ等の使用が出来なく、その点が不満です。
又、部屋のドアが、旧泰然としていて、オートロックではなく、締りが悪かったのにも不満が残ります。
でも、おもてなしの精神は、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【みえ旅★海の幸】 【夕朝食付】 和食懐石 スタンダードプラン ※2016年3月18日~
ご利用のお部屋
【■デラックスルーム■ ~リラクシングフロアソファ~】

総合5

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あぁりぃさんの NEMU RESORT(ネムリゾート) のクチコミ

あぁりぃさん [30代/女性] 2016年09月27日 07:47:58

主人の誕生日に利用させて頂きました。
まだ1歳と少しの子供を連れての旅行で、お食事は個室でお願いしておりましたが、扉を開けては、走り回る子供に常に笑顔で接して頂きました。
ご飯は、期待以上に美味しくて、大満足です!
子供も美味しかったのか、御前をほぼ完食しました!

生憎の雨で、芝生では遊べませんでしたが、とてもいい思い出になりました。

何より、どのスタッフさんも素敵でホスピタリティに溢れていました。
となりの素晴らしいと言われるホテルにも引けを取らないサービスだったと思います。

来年、もしくは再来年にまた伺いたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割30日前早期予約で1名様1,000円OFF】<夕朝食付>和食懐石 ハイグレードプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【■スーペリアタタミルーム(禁煙)■ お子様連れやグループに】

総合5

a20107206さんの NEMU RESORT(ネムリゾート) のクチコミ

a20107206さん [30代/男性] 2016年08月31日 17:22:02

相変わらず快適でした。スタッフの方の対応も素晴らしい方ばかりです。
子供が喜ぶので夏休みはビュッフェプランを選択するのですが、大人向けに別注可能なメニューが増えてくれるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割60日前迄の早期予約で1名様2,000円OFF】夏休み限定!サマービュッフェプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【■スーペリアタタミルーム(禁煙)■ お子様連れやグループに】

総合3

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投稿者さんの NEMU RESORT(ネムリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 23:05:02

夫婦で利用させて頂きました。口コミの評価で宿泊を決めましたが正直少しがっかりでした。価格に見合うサービスが提供されたかというと??がつきます。期待しすぎたかもしれませんが残念でした。お風呂は清潔感があり印象が良かったのですが夕方、夜、朝3回利用させていただきましたがいずれも大きな蛇口からがまったくお湯がでていない。なぜ?女性のお風呂もでていなかったようです。お風呂も売りの一つなはずなのにがっかり感が強いですね。食事は懐石でしたが席が出入口付近でありスタッフ、客の出入りが多く落ち着きませんでした。この場所はパーテーションを置くなり配慮が必要かと思いますね。
スタッフの対応は良かったと思います。価格に見合うものであればまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 和食懐石 スタンダードプラン ※2016年3月18日~
ご利用のお部屋
【■デラックスルーム■ ~リラクシングフロアソファ~】

総合5

投稿者さんの NEMU RESORT(ネムリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 00:04:34

夢のような時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
NEMU RESORT(ネムリゾート) 2016年08月27日 17:37:07

この度は、NEMU HOTEL & RESORTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「夢のような時間」をお過ごしいただけた事、大変嬉しく思います。
秋になると、星空がきれいな季節を迎えます。星宙クルーズや星宙ヨガ、焚火カフェなど、NEMUの星をお楽しみいただける特別プログラムもスタートします。
きっと「夢のような時間」をお過ごしいただけることかと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割:30日前までの早期予約で1名様1,000円OFF】<夕朝食付> 和食懐石 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■スーペリアタタミルーム(禁煙)■ お子様連れやグループに】

総合5

投稿者さんの NEMU RESORT(ネムリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 00:04:02

夕食時、混んでいたせいか料理が出てくるのが遅かったのですが、全てできたてでしたので満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
NEMU RESORT(ネムリゾート) 2016年08月27日 17:33:05

この度は、NEMU HOTEL & RESORTをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食につきましては、お料理の提供までにお時間を要し、お待たせしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
サービスでご期待に添えなかったにも関わらず、「出来立てで満足いただけた」と救いのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。ありがとうございます。
今後は総合的にお客様にご満足いただけるように改善につとめてまります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割:30日前までの早期予約で1名様1,000円OFF】<夕朝食付> 和食懐石 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■スーペリアタタミルーム(禁煙)■ お子様連れやグループに】

総合5

投稿者さんの NEMU RESORT(ネムリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 00:02:47

母の還暦祝いで利用しましたが、舟盛りを準備いただいたり親身に相談に乗っていただき助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
NEMU RESORT(ネムリゾート) 2016年08月27日 17:26:42

この度は、NEMU HOTEL & RESORTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお母様の還暦祝いのご旅行にNEMU HOTEL & RESORTをお選びいただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行のお力添えが少しでもできましたでしょうか。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割:30日前までの早期予約で1名様1,000円OFF】<夕朝食付> 和食懐石 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■スーペリアタタミルーム(禁煙)■ お子様連れやグループに】

総合5

投稿者さんの NEMU RESORT(ネムリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 23:59:07

お風呂には設置してある化粧水や綿棒がなかったのは不便でしたが、それ以外は素敵な時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
NEMU RESORT(ネムリゾート) 2016年08月27日 17:22:29

この度は、NEMU HOTEL & RESORTをご利用いただき、誠にありがとうございました。
素敵な時間をお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、客室アメニティにつきましては、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより快適にお客様にお過ごしいただけるように、検討と改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割:30日前までの早期予約で1名様1,000円OFF】 <夕朝食付>和食懐石 ハイグレードプラン
ご利用のお部屋
【■スーペリアタタミルーム(禁煙)■ お子様連れやグループに】

総合5

投稿者さんの NEMU RESORT(ネムリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 23:57:22

娘の誕生日に利用しましたが、ボリュームのある誕生日ケーキを準備していただいたりして娘も大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
NEMU RESORT(ネムリゾート) 2016年08月27日 17:19:18

この度は、記念日のご旅行にNEMU HOTEL & RESORTをお選びいただき誠にありがとうございます。
娘さんはじめ、ご家族のみなさまにお喜びいただけましたこと、大変うれしく思います。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割:30日前までの早期予約で1名様1,000円OFF】 <夕朝食付>和食懐石 ハイグレードプラン
ご利用のお部屋
【■スーペリアタタミルーム(禁煙)■ お子様連れやグループに】

総合5

いもやん1960さんの NEMU RESORT(ネムリゾート) のクチコミ

いもやん1960さん [50代/男性] 2016年06月29日 21:43:22

いつも良くしていただき、ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
NEMU RESORT(ネムリゾート) 2016年07月05日 07:53:32

この度は、NEMU HOTEL & RESORT をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、何度もリピートいただき感謝を申し上げます。リピーターの皆様にも四季折々にお楽しみいただけるよう日々運営に工夫を重ねて参ります。是非、またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前早期予約で1名様1,000円OFF】夕朝食付 和食懐石 スタンダードプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【■スーペリアタタミルーム(禁煙)■ お子様連れやグループに】

総合2

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投稿者さんの NEMU RESORT(ネムリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年06月28日 22:17:54

当日初日のフロントの男性の対応は良くなかった。和食懐石は良かった。しかし担当の女性のおばさんはお顔に不機嫌さがあり不満であった。翌日の男性担当者の対応悪かった。総じて従業員の態度は良くなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
NEMU RESORT(ネムリゾート) 2016年06月29日 08:49:24

この度は、NEMU HOTEL & RESORTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族の皆様にとりまして思い出に残る旅となったのならば幸いです。ただ、私どものスタッフの接客対応でとても不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早速、スタッフの接客内容につきまして課題検証を行い、改めて教育指導を実施して参ります。折角、リゾートホテルにお越しいただいたにも関わらず、スタッフの対応でご満足いただけなかったことは私どももその事実を真摯受け止めて改善に努めて参ります。伊勢志摩ではサミットも無事に終え、国内外からの多くのお客様にお越しいただいております。是非、またのお越しを心よりお待ちしております。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】 和食懐石 ハイグレードプラン ※2016年3月18日~
ご利用のお部屋
【■スーペリアタタミルーム(禁煙)■ お子様連れやグループに】

総合4

投稿者さんの NEMU RESORT(ネムリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月31日 21:05:11

広い敷地に快適なホテルで大変気持ちよく滞在できました。
設備が新しくて清潔でした。
お料理も大変豪華で、連泊しましたが、2日目のメニューも素晴らしいものでした。
ただ一つ改善点をあげるとしたら、食事の時間にテーブルに着いたにもかかわらずかなり待たなくてはいけなかったことです。宿泊前に書き込みを読んで料理の出し方に問題があるようだと知っていましたが、特に一泊目の夕食は待たされた印象です。
それでも食事の質は大変高いものでした。
夜の焚き火カフェも夜空が広く静かで、面白かったし、朝ホテルの周りを散歩したのも本当に静かで気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
NEMU RESORT(ネムリゾート) 2016年04月01日 09:37:43

この度は、NEMU HOTEL & RESORT をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族の皆様にとりまして想い出の旅行となったのならば幸いです。ただ、食事の提供では不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。3月中旬に新レストラン「里海」がオープンし、伊勢志摩の自然と風土をお楽しみいただけるネムならではのレストラン運営を目指しておりますが、まだまだ課題が多く、料理の提供時間についてもご迷惑をお掛けしております。一日も早い改善を図るべく、日々運営に取り組んでおります。四季折々に楽しめるリゾート施設ですので是非、またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞ、よろしくお願いします。 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【みえ旅★海の幸】 【夕朝食付】 和食懐石 スタンダードプラン ※2016年3月18日~
ご利用のお部屋
【■スーペリアタタミルーム(禁煙)■ お子様連れやグループに】

総合5

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junchan333さんの NEMU RESORT(ネムリゾート) のクチコミ

junchan333さん [50代/男性] 2016年02月01日 22:14:02

部屋は広く申し分なし。一流と言えます。夕食の際にも飲み物を注いでもらえますし従業員の対応も良かったです。食事の内容もまずまずでした。今年から洋食が無くなったのは少し残念ですが。料金は安くはありませんがそれなりの価値はあります。翌日ゴルフもしましたが同じ敷地内と言った近さです。また訪れたい施設の一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
NEMU RESORT(ネムリゾート) 2016年02月03日 07:47:53

この度は、NEMU HOTEL & RESORT をご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在中、少しでものんびりとお寛ぎいただけたのならば幸いです。ネムでは自然の中で太陽と森のリゾートを標榜し、皆様に癒しのひとときをお過ごしいただけるよう日々運営に取り組んでおります。また、伊勢志摩の旬鮮素材を活用し、今春3月下旬にはホテルネムに新和食レストランがリニューアルオープン致します。ますます磨きのかかったリゾートホテルへのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【12月-2月限定】 和食懐石「美味口福」 ~伊勢海老&河豚コース~
ご利用のお部屋
【プレミアデラックスルーム】

総合3

トトロ1210さんの NEMU RESORT(ネムリゾート) のクチコミ

トトロ1210さん [50代/男性] 2016年01月12日 06:43:08

全体的な感想は内容に比べて高いと感じます。冬場は遊べず泊まるだけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
NEMU RESORT(ネムリゾート) 2016年01月12日 07:56:04

この度は、NEMU HOTEL & RESORT をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族の皆様がのんびりとお寛ぎいただけたのならば幸いです。ネムでは、これまでの大型レジャー施設から自然の中でのんびりと癒しのひとときをお過ごしいただける滞在型リゾートへと転換を図っております。年間を通じて各種企画もご用意しておりますが、特に冬場のアクティビティはかなり制限がされてしまいます。ただ、ホテルネムには昨年3月に新設された温浴施設KIYORAもございますのでゆっくりと天然温泉もお楽しみいただけます。是非、またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
和食懐石 【磯笛】 (2食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアタタミルーム(禁煙)】

273件中 241~260件表示

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