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老神温泉 穴原湯 東秀館 クチコミ・感想・情報

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老神温泉 穴原湯 東秀館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:89件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.00
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.33
  • 食事4.33

総合3

投稿者さんの 老神温泉 穴原湯 東秀館 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-06 06:19:52

従業員の方(外国籍の方がほとんど)が、愛想はよいのですが、もう少し配慮があったらよかったです。食事処に向かう際、女将さんが母の足腰の弱さを見て従業員の方に椅子を用意してと指示していましたが、椅子が用意されることは、ありませんでした。また朝風呂に入る際、従業員の方々がすでに入っていて、少ない脱衣所の一番よい位置を複数で占居されていました。上の方しか空いておらず不便でした。また洗い場も3つしかないため、従業員の方で一杯で私達は、裸で待ちでした。女将さんが配慮できる方なので、それが従業員の方に伝わらず残念です。温泉は、とてもよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
老神温泉 穴原湯 東秀館 2024-05-10 15:16:38

当館ご利用誠にありがとうございました。
この度は従業員の行動によって不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
このようなことが無いよう、従業員教育を徹底してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。