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玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.35
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.20
  • 食事3.96

総合1

まみなおきゆりさんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

まみなおきゆりさん [50代/女性] 2019-12-31 17:46:50

予約した部屋と違う部屋に通され、食事処のはずが部屋食で、仲居さんに何度言っても相手にされず、チェックアウトの時に申し出ても同姓の人と間違えたみたいです、でおわびもなく、不満どころか、二度と宿泊したくない宿でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2020-01-07 09:15:32

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

数ある宿泊施設の中から千代の湯をお選びいただいたにも関わらず、
お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

今一度ご予約の確認手順を徹底するとともに、
再発防止のため細心の注意をはらって参ります所存でございます。
今後この様なことがないように従業員一同、徹底し気を引き締めてまいります。
また、全てのお客様にご満足していただけるように全スタッフの接客を見つめ直し改善してまいります。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【リニューアル】和風ツイン10畳(トイレ付)<お食事処>】

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