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玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯のクチコミ･お客さまの声
食事3
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事前に夕食時間をできるだけ遅くしたい旨連絡した際チェックイン時に変更できるといわれたが、、チェックイン時説明しても受け付けてもらえなかった。せっかく楽しみにしていた夕食前の入浴が十分に楽しめなかった。宿泊客の問い合わせの引継ぎ等実施してほしかった。人手が足りないのでしょうが、フロントでの女将の対応が、おざなり感満載で非常に不愉快だった。部屋の鍵が一つであったので、入浴時フロントに鍵を預けに行ったが、不在であったため鍵を預けれず、先にあがったほうに鍵を渡せることができなかった。先にあがったほうが随分待たされ、体が冷えてしまったのには腹が立った。せめて鍵は２つほしい。食事時間が遅かったにもかかわらずせかすことなく対応して頂いたり、周辺のおすすめのお店紹介をお願いした際仲居さんが翌日がお休みとのことで当日中に資料を探してくれたりと、仲居さんにはすごく親切にしていただいた。
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この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。事前に夕食時間の変更のご連絡をいただき、またチェックイン時にもお申し出いただいたにもかかわらず、私どもの引継ぎ連絡が不十分なため、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お風呂の際の鍵のお預かりにつきましても、お楽しみいただきたい入浴時間をそのような形で無駄にお時間を使わせてしまい、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。しかしながら、お食事の際担当いたしましたスタッフへのお褒めのお言葉、恐縮いたします。ありがとうございます。今後このようなことが無いよう引継ぎを徹底し、フロントも不在時間が長くならない、いつでもご対応できるよう改善いたします。この度は貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
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投稿者さんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ
事前に夕食時間をできるだけ遅くしたい旨連絡した際チェックイン時に変更できるといわれたが、、チェックイン時説明しても受け付けてもらえなかった。せっかく楽しみにしていた夕食前の入浴が十分に楽しめなかった。宿泊客の問い合わせの引継ぎ等実施してほしかった。
人手が足りないのでしょうが、フロントでの女将の対応が、おざなり感満載で非常に不愉快だった。
部屋の鍵が一つであったので、入浴時フロントに鍵を預けに行ったが、不在であったため鍵を預けれず、先にあがったほうに鍵を渡せることができなかった。先にあがったほうが随分待たされ、体が冷えてしまったのには腹が立った。せめて鍵は２つほしい。
食事時間が遅かったにもかかわらずせかすことなく対応して頂いたり、周辺のおすすめのお店紹介をお願いした際仲居さんが翌日がお休みとのことで当日中に資料を探してくれたりと、仲居さんにはすごく親切にしていただいた。
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この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
事前に夕食時間の変更のご連絡をいただき、またチェックイン時にもお申し出いただいたにもかかわらず、
私どもの引継ぎ連絡が不十分なため、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お風呂の際の鍵のお預かりにつきましても、お楽しみいただきたい入浴時間を
そのような形で無駄にお時間を使わせてしまい、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、お食事の際担当いたしましたスタッフへのお褒めのお言葉、恐縮いたします。
ありがとうございます。
今後このようなことが無いよう引継ぎを徹底し、フロントも不在時間が長くならない、
いつでもご対応できるよう改善いたします。
この度は貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。