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玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.27
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.19
  • 食事4.26

立地4

投稿者さんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-19 06:36:43

歴史ある老舗旅館でした。
出迎えていただき、荷物を部屋まで運んで下さったり、車を駐車して下さったりしました。自分の車を運転されるのが嫌な方は要注意かなと思いましたが、駐車された車を見て、すごい技量だと思いました。安心して預けて良いと思います。

4人合計プラス一万円でお風呂付きの部屋にしました。写真に温泉が載っていたので、てっきり部屋に温泉風のお風呂が付いているのかと勘違いしてました。普通のお風呂でした。

部屋食が味わえて、夕飯の量もちょうどよく、大満足でした。ただ、朝食のおからが傷んでおり、食べられなくて残念でした。家族3人分は傷んではなかったので、たまたま私1人分が傷んでたのかなと思いますが…。

お風呂は源泉ということで、肌がすべすべしてて、とてもよかったです。ただ露天風呂の中にゴミやホコリ、他の人の髪の毛が沢山混ざっていて、正直気持ち悪かったです。こちらは夫婦で同じ感想でした。数回入浴したくて、フェイスタオルの追加をロビーで求めましたが、あまりいい対応ではありませんでした。1人1枚制度だったのかな…と、それからは濡れたフェイスタオルを再利用して入浴しました。温泉出入り口のウォーターサーバーにはカビがびっしりはえていました。

従業員の方がみなさん年配の方な印象でした。行き届かない部分があるにせよ、一生懸命されていることは伝わってきましたので、悪い印象はありません。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2023-08-25 14:33:13

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

部屋食でお楽しみいただき満足いただいたにも関わらず、
朝食でのおからの件をはじめ、露天風呂の清掃の不行き届き、温泉出入り口のウォーターサーバーと
度々不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
悪い印象はありませんとのお言葉恐縮いたします。
あらためまして、心よりお詫び申しあげます。

お料理の提供の確認、清掃、ウォーターサーバーとすぐに確認いたし、改善いたします。
今後はこのようなことのないよう、お客様皆様のお気持ちに寄り添ったサービスと接遇に努めてまいります。
今後とも当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】おひとり様2,000円お得に!ご夕食は量が控えめの季節の会席「美味少量プラン」
ご利用のお部屋
【【南館】和室10畳(バス・トイレ付)<お部屋食>【禁煙】】