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玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.27
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.20
  • 食事4.28
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立地4

投稿者さんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 14:42:21

ご飯がどれも美味しかったし、ボリュームもすごかった。部屋の鍵が1つしかなかったので、別々に部屋へ帰るのに気を遣った。施設自体は古いものの掃除も行き届いていて清潔感があった。中庭の庭園も綺麗に整備されていて癒された。

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旅行の目的
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友達
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2024年04月08日 12:26:21

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お食事や中庭などお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
鍵につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。アナログな部分も愉しみ想い出のひとつとしていただけますと幸いでございます。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【あわび×島根和牛×夕食部屋食】厳選島根グルメ【夕食グレードUP】「山海の饗宴会席」しまね和牛ご縁旅
ご利用のお部屋
【【南館】和室10畳(バス・トイレ付)<お部屋食>【禁煙】】

立地4

しろ9882さんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

しろ9882さん [60代/男性] 2024年03月16日 13:08:01

 部屋もきれいで、料理も大変おいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2024年03月19日 11:17:58

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋やお料理に関しまして、ご満足いただけた様子をお伺いし大変安心いたしました。当館のお料理では、季節の素材を活かしたお料理をお楽しみいただけたかと存じます。機会がございましたら、次回はぜひ違った季節にお越しいただきご堪能いただけますと幸いです。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】おひとり様2,000円お得に!ご夕食は量が控えめの季節の会席「美味少量プラン」
ご利用のお部屋
【【東館】和室8畳(トイレ付)<お部屋食>【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 07:01:37

予約時の画像とお部屋が違う気がしました。食事は多いくらいで満足しました。お部屋のアメニティがコームは無くクシのみでした。
冷蔵庫の中が髪の毛とかあり汚かった。隣の部屋の音がうるさかった。スタッフの方々の対応は良かったです。部屋にお風呂はありませんでした。温泉のアメニティはとても充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2024年03月19日 11:17:31

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お食事に関しましては、当館では食材などの質にはこだわってご夕食の量を控えめにした、美味少量プランのご用意もございます。よろしければ次回はこちらのプランもご検討くださいませ。
また、冷蔵庫に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように清掃時の確認を徹底いたします。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
大変恐縮ではございますが今回ご宿泊いただいたお部屋にはお風呂がございませんので、当館の大浴場や露天風呂をご利用いただければと存じます。100%天然のかけ流し温泉ですので、ごゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。温泉のアメニティにつきましてはご満足いただけ何よりでございます。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【あわび×島根和牛×お食事処】厳選島根グルメ!【夕食グレードUP】「山海の饗宴会席」
ご利用のお部屋
【【西館】モダン和室15畳(トイレ付)<お食事処>【禁煙】】

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ayumaru3901さんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

ayumaru3901さん [50代/女性] 2024年03月05日 16:32:13

以前にも宿泊したことがあり、今回も利用させていただきました。お部屋は綺麗に清掃されており、中居さんやスタッフの方も、とても親切でした。チェックアウト時に若女将が見送って下さいましたが、車が見えなくなるまで手を振って下さり感激しました。接遇のしっかりした素敵なお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2024年03月19日 11:16:27

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

今回はリピートにてご利用をいただきましてありがとうございます。数ある旅館の中からお選びいただき大変嬉しく存じます。
お部屋で快適にお過ごしいただけ何よりでございます。当館スタッフの対応に関しましてもご満足いただけた様子をお伺いし、誠に安心いたしました。これからも引き続き、明るい笑顔でお客様をお出迎えさせていただきますね。また、お客様に感動を与える素敵な宿だと思っていただけますよう引き続き精進してまいります。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【あわび×島根和牛×夕食部屋食】厳選島根グルメ【夕食グレードUP】「山海の饗宴会席」しまね和牛ご縁旅
ご利用のお部屋
【【南館】和室10畳(バス・トイレ付)<お部屋食>【禁煙】】

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2023もりわきさんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

2023もりわきさん [50代/女性] 2024年01月07日 11:48:36

12月28日宿泊しました。食事は品数も沢山で食べきれないほど出ました。高齢者二人を連れて行きました。部屋から食事の部屋ヘ行くにも、風呂場ヘ行くにも階段が急な為、使えず長い廊下を通りエレベーターの場所までまわっての移動に苦労しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2024年01月12日 10:04:05

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お料理に関しましては、質をこだわったまま量を控えめにした「美味少量プラン」がございます。次回はぜひこちらのプランのご利用もご検討くださいませ。
また、館内での移動に関しましては、当館の構造上、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。大浴場の近くがご希望でしたら木の香のお部屋、食事会場の近くがご希望でしたら東館のお部屋がおすすめでございます。次回機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳からの大人旅】50歳以上の方がご一緒で夕食時ワンドリンクサービス♪「50歳以上限定プラン」
ご利用のお部屋
【【西館】モダン和室10畳(トイレ付)<お食事処>【禁煙】】

立地4

パーゴルフ63さんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

パーゴルフ63さん [70代/男性] 2023年12月23日 11:01:51

温泉お食事スタッフの方々共に素晴らしかったです

ただ一点食事時の席横に直接見える所にゴキブリ駆除の容器二個置いてあったのはドン引きでした。
それだけで表かが下がったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2023年12月26日 15:08:13

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

温泉やお食事、スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフの励みとなります。
しかしながら、お食事時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。管理場所の見直しを徹底いたします。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【あわび×島根和牛×お食事処】厳選島根グルメ!【夕食グレードUP】「山海の饗宴会席」
ご利用のお部屋
【和風ツイン8畳(コスメアメニティ付客室)<お食事処>【禁煙】】

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ラッキーリズさんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

ラッキーリズさん [60代/女性] 2023年12月19日 00:08:42

食事はとても良かった、部屋やホテル自体古かった。ところどころはリフォームされていましたが。
でも雰囲気は良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2023年12月26日 15:07:37

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お食事や雰囲気に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、当館は、リフォームをしてまいりましたがまだまだ古い施設でございます。この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】おひとり様2,000円お得に!ご夕食は量が控えめの季節の会席「美味少量プラン」
ご利用のお部屋
【【西館】モダン和室8畳(トイレ付)<お食事処>【禁煙】】

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投稿者さんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 17:17:58

食事の量は、満足。しいて言えば、もう少し少ないほうがよかった。

部屋内にトイレがあったが、寝室からトイレへのアクセス0がスムーズでなかったのが残念。

大浴場で、かけ湯をしないで入浴する人がいて、不快だった。
露店風呂にいたとき、一緒になったかたが、露店風呂を出た後、シャワーコーナーに行って体を洗っていた。入浴前に体を洗っていないと思われる。

隣の部屋等の音も聞こえず、静かでよかった。

トイレに手拭きがないのは不便だった。

大浴場や食堂から部屋がやや遠く、ちょっと迷路的だった。それで、部屋が静かだったのかもしれない。

食堂は、隣の目線はすだれで気にならなかったが、
隣が一人旅の方で、延々と独り言をいう方だったので、驚いた。
食堂での給仕は、適切でスムーズだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2023年11月24日 11:29:35

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

当館でのご滞在に関しまして、詳細をお伝えいただきましてありがとうございました。
今回は、お料理の質をこだわったまま量を控えめにした「美味少量プラン」をご利用いただきありがとうございます。お食事の量はご満足いただけたとお伺いし大変安心いたしました。お食事に関しましてご要望ございましたら、事前にお申し付けいただければ、可能な限り対応いたしますので、ご相談いただければ幸いです。
トイレのお手拭きがなかった件では、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認を徹底してまいります。この度は誠に申し訳ございません。また、東館・南館のお部屋でしたら、お部屋食をお選びいただけます。ゆっくりとお部屋にてお食事をお楽しみいただきたい方におすすめしておりますので、次回よろしければぜひご検討くださいませ。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】おひとり様2,000円お得に!ご夕食は量が控えめの季節の会席「美味少量プラン」
ご利用のお部屋
【【西館】モダン和室10畳(トイレ付)<お食事処>【禁煙】】

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投稿者さんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 16:59:03

スタッフの方々の丁寧な対応が良かったです。
駅からはそこそこ距離があったので、お迎えも来ていただいて助かりました。
また、お食事がとても美味しかったです。少量プランを選びましたが、そこそこ量があり大変満足しました。
温泉も肌がツルツルになった感じがしました。
ただ、掃除がもう少しされていると良かったなと。
お部屋も同様に、若干掃除が行き届いてない感じがしました。自分と友人のものではない髪の毛がちらほら落ちていたり、洗面台に虫がいたりしたのが少し残念でした。
とはいえ総合的には満足でした。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
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宿泊年月
2023年10月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2023年11月09日 16:49:44

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。これからもお客様からのお言葉を励みに、心を込めたおもてなしをさせていただきます。お食事や温泉にもご満足いただけた様子をお伺いし、嬉しい限りでございます。
しかしながら、清掃に関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様に快適にご宿泊いただけますよう、清掃時の確認を徹底いたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】おひとり様2,000円お得に!ご夕食は量が控えめの季節の会席「美味少量プラン」
ご利用のお部屋
【和風ツイン8畳(コスメアメニティ付客室)<お食事処>【禁煙】】

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投稿者さんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 21:45:30

宍道湖の夕日をみてから、タクシーにて向かいました。到着後すぐ荷物を持って行って頂き、夕食時の大変お忙しい中ではあったと思いますが、お部屋の中の設備等の案内まで丁寧にありがとうございました。
食事も美味しく、お風呂もゆったり浸かれて良かったです。
皆さん笑顔で明るく接客されてるのが印象的でした。また機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2023年11月09日 16:50:42

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

多数のお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく拝読いたしました。充実したご旅行のお手伝いができましたこと、誠に光栄でございます。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。スタッフ内で共有いたします。これからも変わらず、スタッフ一同明るい笑顔でお出迎えさせていただきますね。引き続き、お客様にご満足いただけますよう心を込めたおもてなしの宿づくりをしてまいります。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳からの大人旅】50歳以上の方がご一緒で夕食時ワンドリンクサービス♪「50歳以上限定プラン」
ご利用のお部屋
【【東館】和室8畳(トイレ付)<お部屋食>【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 14:07:30

お風呂が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2023年10月26日 17:21:16

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お風呂に関しましてご満足いただけた様子をお伺いし安心いたしました。千代の湯は自前の泉源を持ち、そのままお風呂へかけ流しています。ぜひ次回ご来館いただける際も、当館の温泉にてゆったりと旅の疲れを癒していただけますと幸いです。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!”源泉かけ流し貸切風呂”を無料サービス!ご夕食は季節の会席
ご利用のお部屋
【和風ツイン8畳(コスメアメニティ付客室)<お食事処>【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 20:31:07

初めて玉造温泉に宿泊しましたが、とても良かったです!色浴衣と子供にはしまねっこの浴衣を貸していただきました。温泉も露天風呂はちょうどよい温度で子供も一緒に入ることが出来ました。食事も豪華で食べきれないほどでしたが美味しかったです☆ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2023年10月26日 17:20:24

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

ご家族での滞在をごゆっくりとお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。大変安心いたしました。また、多数のお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。お子様のしまねっこ浴衣や女性の色浴衣は、玉造温泉を存分にお楽しみいただける当館自慢の無料サービスとなっております。これからも、お客様にご満足いただけるおもてなしの宿づくりをしてまいります。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気×夕食部屋食】迷ったらこちら!玉造源泉かけ流しの温泉と島根の旬を食す「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋
【【東館】和室8畳(トイレ付)<お部屋食>【禁煙】】

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投稿者さんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 13:42:28

部屋が暗い
食事は満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2023年09月15日 12:10:48

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お食事ご満足いただけた様で安心いたしました。
しかしながら、お部屋が暗かったとのこと。
ご不便をおかけいたし、申し訳ございませんでした。

お部屋の明るさの確認をいたし、今後改善して参ります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気×お食事処】迷ったらこちら!玉造”源泉かけ流しの温泉”と島根の旬を食す!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【西館】モダン和室15畳(トイレ付)<お食事処>【禁煙】】

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投稿者さんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 06:36:43

歴史ある老舗旅館でした。
出迎えていただき、荷物を部屋まで運んで下さったり、車を駐車して下さったりしました。自分の車を運転されるのが嫌な方は要注意かなと思いましたが、駐車された車を見て、すごい技量だと思いました。安心して預けて良いと思います。

4人合計プラス一万円でお風呂付きの部屋にしました。写真に温泉が載っていたので、てっきり部屋に温泉風のお風呂が付いているのかと勘違いしてました。普通のお風呂でした。

部屋食が味わえて、夕飯の量もちょうどよく、大満足でした。ただ、朝食のおからが傷んでおり、食べられなくて残念でした。家族3人分は傷んではなかったので、たまたま私1人分が傷んでたのかなと思いますが…。

お風呂は源泉ということで、肌がすべすべしてて、とてもよかったです。ただ露天風呂の中にゴミやホコリ、他の人の髪の毛が沢山混ざっていて、正直気持ち悪かったです。こちらは夫婦で同じ感想でした。数回入浴したくて、フェイスタオルの追加をロビーで求めましたが、あまりいい対応ではありませんでした。1人1枚制度だったのかな…と、それからは濡れたフェイスタオルを再利用して入浴しました。温泉出入り口のウォーターサーバーにはカビがびっしりはえていました。

従業員の方がみなさん年配の方な印象でした。行き届かない部分があるにせよ、一生懸命されていることは伝わってきましたので、悪い印象はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2023年08月25日 14:33:13

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

部屋食でお楽しみいただき満足いただいたにも関わらず、
朝食でのおからの件をはじめ、露天風呂の清掃の不行き届き、温泉出入り口のウォーターサーバーと
度々不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
悪い印象はありませんとのお言葉恐縮いたします。
あらためまして、心よりお詫び申しあげます。

お料理の提供の確認、清掃、ウォーターサーバーとすぐに確認いたし、改善いたします。
今後はこのようなことのないよう、お客様皆様のお気持ちに寄り添ったサービスと接遇に努めてまいります。
今後とも当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】おひとり様2,000円お得に!ご夕食は量が控えめの季節の会席「美味少量プラン」
ご利用のお部屋
【【南館】和室10畳(バス・トイレ付)<お部屋食>【禁煙】】

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ひーらん1117さんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

ひーらん1117さん [30代/女性] 2023年08月03日 22:19:28

長寿の祝いで3世代2部屋で宿泊しました。
料理もお風呂も満足で、義母も喜んでいました。
スタッフの方々皆さん笑顔で親しみやすく接客してくださり、気持ちよく過ごせました。
4ヶ月前から予約してたので、できたら部屋が近ければ尚良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2023年08月10日 12:44:00

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

3世代での旅行で当館にお越しくださり誠にありがとうございます。
お部屋のご準備につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

料理やお風呂もお楽しみいただき、喜んでいただけたこと光栄でございます。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約で一番人気「スタンダード会席」がお得!さき楽プラン
ご利用のお部屋
【【西館】モダン和室10畳(トイレ付)<お食事処>【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 17:10:03

到着した時から皆様にあたたかく迎えていただきとても感動しました
気さくに話しかけていただき、接客も大変満足しました
お食事がとても美味しくて大満足
ひとつひとつ丁寧に作られてとても美味しかったです
ちょうどお祭りがあり、初めて安来節やどじょうすくいも見ることができて感動しました

早くの方にハンドソープがあれば嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2023年08月01日 12:14:25

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応や食事とご満足いただけた様で嬉しく拝読いたしました。
ただ今玉造温泉ゆ~ゆ前にて夏祭り タマステージが8月20日まで毎日開催されています。
地元アーティストのステージや郷土芸能ショー キッズ夜店があり大変にぎわっております。
なかなか見る機会のない芸能ショー。感動していただき嬉しく存じます。

ハンドソープのリクエストありがとうございます。
お客様のお声を反映させ、より安心にお過ごしいただけるよう改善させていただきます。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳からの大人旅】50歳以上の方がご一緒で夕食時ワンドリンクサービス♪「50歳以上限定プラン」
ご利用のお部屋
【【西館】モダン和室8畳(トイレ付)<お食事処>【禁煙】】

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matsunokiさんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

matsunokiさん [60代/男性] 2023年07月26日 13:13:32

こじんまりした佇まい宿で、温泉に食事と充分寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2023年08月01日 12:13:31

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

温泉・料理とお楽しみいただけた様で光栄でございます。
全国的に暑い中、癒しの時間を当館でお過ごしいただければ幸いです。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】一番人気スタンダードプラン「ポイント大還元プラン」
ご利用のお部屋
【和風ツイン8畳(コスメアメニティ付客室)<お食事処>【禁煙】】

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投稿者さんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 11:56:41

予約する際に、キッズランチ希望と書いてたのに、夕食の際、子どもの食事が出てこなかった。
ケーキの予約する際電話でも子どもの食事の事は確認したにもかかわらず、食事を担当した方は伺ってないと……
宿のミスですと謝って作って頂いたのですが、キッズランチが出てくる頃には懐石も終盤
食事が終わり部屋に戻った時に、食事会場から電話があり、お子様のデザートを出し忘れてたとの連絡があり、食事はグダグダでした。
懐石のお品書きも1枚もなく次に何の料理が出てくるのかわからないのも不満でした。
チェックアウトした後に玉造を散歩したいなっと思ってフロントの人に話したら、地図を渡されただけで観光案内ができない
こちらから聞いても「はぁ、はぁ」言われるだけ、自分達が働いてる玉造の事も紹介できないスタッフをフロントに立たせているのですね。
何より嫌な気分にしてくれたのが売店のスタッフ、お客がきても他のスタッフと悪口を言い合ってやめる事もしない
人間不満がある事はわかるが、客の前で悪口はやめてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2023年06月27日 09:25:14

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お子様の料理の件をはじめ数々の不手際、大変申し訳ございませんでした。
ケーキもご予約いただいたとのことから、お祝いの旅行であったと思われますが、
その記念の旅行をこのようなことで残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またスタッフの不適切な対応につきましても、深くお詫びを申し上げます。
今後このようなことが無いよう注意し、なぜ起きてしまったのかを確認し、改善させていただきます。
お客様にご満足いただける宿となれる様、早急に対応したいと存じます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【島根×山陰季節の味覚×お食事処】ご当地ブランド!【夕食グレードUP】「島根尽くし満足会席」
ご利用のお部屋
【【西館】モダン和室8畳(トイレ付)<お食事処>【禁煙】】

立地4

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投稿者さんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 18:05:43

事前に夕食時間をできるだけ遅くしたい旨連絡した際チェックイン時に変更できるといわれたが、、チェックイン時説明しても受け付けてもらえなかった。せっかく楽しみにしていた夕食前の入浴が十分に楽しめなかった。宿泊客の問い合わせの引継ぎ等実施してほしかった。
人手が足りないのでしょうが、フロントでの女将の対応が、おざなり感満載で非常に不愉快だった。
部屋の鍵が一つであったので、入浴時フロントに鍵を預けに行ったが、不在であったため鍵を預けれず、先にあがったほうに鍵を渡せることができなかった。先にあがったほうが随分待たされ、体が冷えてしまったのには腹が立った。せめて鍵は2つほしい。
食事時間が遅かったにもかかわらずせかすことなく対応して頂いたり、周辺のおすすめのお店紹介をお願いした際仲居さんが翌日がお休みとのことで当日中に資料を探してくれたりと、仲居さんにはすごく親切にしていただいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2023年06月02日 17:22:14

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

事前に夕食時間の変更のご連絡をいただき、またチェックイン時にもお申し出いただいたにもかかわらず、
私どもの引継ぎ連絡が不十分なため、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お風呂の際の鍵のお預かりにつきましても、お楽しみいただきたい入浴時間を
そのような形で無駄にお時間を使わせてしまい、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、お食事の際担当いたしましたスタッフへのお褒めのお言葉、恐縮いたします。
ありがとうございます。
今後このようなことが無いよう引継ぎを徹底し、フロントも不在時間が長くならない、
いつでもご対応できるよう改善いたします。
この度は貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン21時まで】気軽に泊まってかけ流しの温泉を満喫!夕・朝ともお食事無し「素泊まりプラン」
ご利用のお部屋
【和風ツイン8畳(コスメアメニティ付客室)<お食事処>【禁煙】】

立地3

投稿者さんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 22:34:08

部屋:清掃が行き届いており綺麗でよかったです
風呂:熱めの湯船があって個人的には好みでした。貸切風呂の「一の湯」は特にとてもよかったです。
食事:晩御飯はまあ値段相応、朝ごはんは内容が個人的に好みでした。おいしかったです。
サービス:趣旨は少し異なりますが、お部屋代を事前決済をしていたのに、チェックアウトの際に全額請求されました。こちらから部屋代は全額事前に決済済みの旨をお伝えしてことなきを得ましたが、いままで1000泊ほどホテルに泊まっていますが、こんなことは初めてで非常に気分が悪かったです。申し出なかったらどうなっていたんでしょうね。そのせいで時間は取られるし最悪の気分でのチェックアウトになり、その日1日沈んだ気持ちだったので、わたしはこの宿は人にはおすすめできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 2024年05月24日 15:17:36

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋やお食事、特にお風呂をお気に召していただけて何よりでございます。
しかしながら、チェックアウトの際私どもの連絡ミスにより、大変不愉快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。せっかくご宿泊いただき、気持ちよくお見送りできたはずの一日を棒に振ってしまい、顔向けも出来ません。
今後このようなことが無いようなぜ起きてしまったのかを確認し、細心の注意を図り改善させていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【島根×山陰季節の味覚×お食事処】ご当地ブランド!夕食グレードUP「島根尽くし満足会席」美肌ご縁旅
ご利用のお部屋
【和風ツイン8畳(コスメアメニティ付客室)<お食事処>【禁煙】】

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