この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応や料理へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

トイレの電気につきましては、驚かせることとなり申し訳ございませんでした。
再度明るさなど確認し改善いたします。
また、お風呂の砂も不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃の徹底をいたします。あらためまして、心よりお詫び申しあげます。
今後お客様皆様のお気持ちに寄り添ったサービスと接遇に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

3世代での旅行で当館にお越しくださり誠にありがとうございます。
お部屋のご準備につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

料理やお風呂もお楽しみいただき、喜んでいただけたこと光栄でございます。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの眺望、木の葉につきましては大変申し訳ございませんでした。
お越しいただくお客様の最初の楽しみはまずお部屋からの眺望かと存じます。
その楽しみなお気持ちを損ない様、季節により葉っぱが積もりやすい部分ではございますので、
定期的に確認するように努めたいと存じます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お子様の料理の件をはじめ数々の不手際、大変申し訳ございませんでした。
ケーキもご予約いただいたとのことから、お祝いの旅行であったと思われますが、
その記念の旅行をこのようなことで残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またスタッフの不適切な対応につきましても、深くお詫びを申し上げます。
今後このようなことが無いよう注意し、なぜ起きてしまったのかを確認し、改善させていただきます。
お客様にご満足いただける宿となれる様、早急に対応したいと存じます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

当館は昔ながらの宿となり、お母様には大変お不便をお掛けする形となりましたこと、心苦しい気持ちでいっぱいでございます。結果としてご不便を強いてしまい、その後のお母様のおみ足の具合はいかがでしょうか。
温泉が少しは癒しの時間となりましたら幸いでございます。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お食事に関しましては、当館では食材などの質にはこだわってご夕食の量を控えめにした、美味少量プランのご用意もございます。よろしければ次回はこちらのプランもご検討くださいませ。
また、冷蔵庫に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように清掃時の確認を徹底いたします。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
大変恐縮ではございますが今回ご宿泊いただいたお部屋にはお風呂がございませんので、当館の大浴場や露天風呂をご利用いただければと存じます。100％天然のかけ流し温泉ですので、ごゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。温泉のアメニティにつきましてはご満足いただけ何よりでございます。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お食事やスタッフの対応、温泉に関しましてはご満足いただけた様子をお伺いし大変安心いたしました。お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。またぜひ当館にて、美味しいお食事と温泉にて心も体も温めてご滞在をご堪能いただけますと幸いです。
しかしながら、蜘蛛の巣に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、清掃時の確認の徹底をしてまいります。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

せっかくのご旅行で当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供することができず、大変申し訳ございません。いただいた内容を真摯に受け止め、スタッフへの指導の徹底やサービス改善等を行い、再発がないように努めていく所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、お料理に関しましては、質をこだわったまま量を控えめにした「美味少量プラン」がございます。次回はぜひこちらのプランのご利用もご検討くださいませ。

お客様のご意見が、今後の旅館づくりの参考となり大変感謝しております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。