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総合2
投稿者さんの 玉造温泉 源泉かけ流しの宿 湯陣 千代の湯 のクチコミ
部屋:清掃が行き届いており綺麗でよかったです
風呂:熱めの湯船があって個人的には好みでした。貸切風呂の「一の湯」は特にとてもよかったです。
食事:晩御飯はまあ値段相応、朝ごはんは内容が個人的に好みでした。おいしかったです。
サービス:趣旨は少し異なりますが、お部屋代を事前決済をしていたのに、チェックアウトの際に全額請求されました。こちらから部屋代は全額事前に決済済みの旨をお伝えしてことなきを得ましたが、いままで1000泊ほどホテルに泊まっていますが、こんなことは初めてで非常に気分が悪かったです。申し出なかったらどうなっていたんでしょうね。そのせいで時間は取られるし最悪の気分でのチェックアウトになり、その日１日沈んだ気持ちだったので、わたしはこの宿は人にはおすすめできません。
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この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋やお食事、特にお風呂をお気に召していただけて何よりでございます。
しかしながら、チェックアウトの際私どもの連絡ミスにより、大変不愉快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。せっかくご宿泊いただき、気持ちよくお見送りできたはずの一日を棒に振ってしまい、顔向けも出来ません。
今後このようなことが無いようなぜ起きてしまったのかを確認し、細心の注意を図り改善させていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。