この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同の励みとなります。
また、館内の温度につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございました。館内の循環をいたしまして、お客様が快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。廊下のタバコの臭いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を今後の施設づくりに活かしてまいります。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お食事に関しましては、当館では食材などの質にはこだわってご夕食の量を控えめにした、美味少量プランのご用意もございます。よろしければ次回はこちらのプランもご検討くださいませ。
また、冷蔵庫に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように清掃時の確認を徹底いたします。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
大変恐縮ではございますが今回ご宿泊いただいたお部屋にはお風呂がございませんので、当館の大浴場や露天風呂をご利用いただければと存じます。100％天然のかけ流し温泉ですので、ごゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。温泉のアメニティにつきましてはご満足いただけ何よりでございます。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

せっかくのご旅行で当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供することができず、大変申し訳ございません。いただいた内容を真摯に受け止め、スタッフへの指導の徹底やサービス改善等を行い、再発がないように努めていく所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、お料理に関しましては、質をこだわったまま量を控えめにした「美味少量プラン」がございます。次回はぜひこちらのプランのご利用もご検討くださいませ。

お客様のご意見が、今後の旅館づくりの参考となり大変感謝しております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋での水の流れる音やお食事の際とゆっくりと落ち着いてお過ごしいただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
せっかく当館にお越しいただきましたのに、心苦しくスタッフ一同お詫び申し上げます。
お部屋の音につきましてはすぐに確認をいたし、改善したいと存じます。
また、お食事のご準備等はゆったりとお召し上がりいただけるおもてなしを心掛け、
提供できるようサービス向上に努めて参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お食事がお口に合いましたようで安心いたしました。
地元の名産品や名物をお出しし、お客様におたのしみいただける様に心がけております。
旬を大切に季節ごとに内容を変えておりますので、ぜひまた違った季節にもお召し上がりいただけたら幸いでございます。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お子様の料理の件をはじめ数々の不手際、大変申し訳ございませんでした。
ケーキもご予約いただいたとのことから、お祝いの旅行であったと思われますが、
その記念の旅行をこのようなことで残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またスタッフの不適切な対応につきましても、深くお詫びを申し上げます。
今後このようなことが無いよう注意し、なぜ起きてしまったのかを確認し、改善させていただきます。
お客様にご満足いただける宿となれる様、早急に対応したいと存じます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

事前に夕食時間の変更のご連絡をいただき、またチェックイン時にもお申し出いただいたにもかかわらず、
私どもの引継ぎ連絡が不十分なため、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お風呂の際の鍵のお預かりにつきましても、お楽しみいただきたい入浴時間を
そのような形で無駄にお時間を使わせてしまい、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、お食事の際担当いたしましたスタッフへのお褒めのお言葉、恐縮いたします。
ありがとうございます。
今後このようなことが無いよう引継ぎを徹底し、フロントも不在時間が長くならない、
いつでもご対応できるよう改善いたします。
この度は貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。