この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お食事やスタッフの対応、温泉に関しましてはご満足いただけた様子をお伺いし大変安心いたしました。お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。またぜひ当館にて、美味しいお食事と温泉にて心も体も温めてご滞在をご堪能いただけますと幸いです。
しかしながら、蜘蛛の巣に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、清掃時の確認の徹底をしてまいります。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

温泉やお食事、スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフの励みとなります。
しかしながら、お食事時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。管理場所の見直しを徹底いたします。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お食事や雰囲気に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、当館は、リフォームをしてまいりましたがまだまだ古い施設でございます。この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

部屋食でお楽しみいただき満足いただいたにも関わらず、
朝食でのおからの件をはじめ、露天風呂の清掃の不行き届き、温泉出入り口のウォーターサーバーと
度々不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
悪い印象はありませんとのお言葉恐縮いたします。
あらためまして、心よりお詫び申しあげます。

お料理の提供の確認、清掃、ウォーターサーバーとすぐに確認いたし、改善いたします。
今後はこのようなことのないよう、お客様皆様のお気持ちに寄り添ったサービスと接遇に努めてまいります。
今後とも当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、貴重なご意見を賜わり深謝いたします。今後の参考にさせていただきます。
お食事はお口に合ったご様子に安堵いたしました。
温泉につきましては、泉質の良い玉造温泉の自家源泉掛け流しでご入浴いただけますので、ご満足いただけたかと存じます。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お食事に関しましては、当館では食材などの質にはこだわってご夕食の量を控えめにした、美味少量プランのご用意もございます。よろしければ次回はこちらのプランもご検討くださいませ。
また、冷蔵庫に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように清掃時の確認を徹底いたします。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
大変恐縮ではございますが今回ご宿泊いただいたお部屋にはお風呂がございませんので、当館の大浴場や露天風呂をご利用いただければと存じます。100％天然のかけ流し温泉ですので、ごゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。温泉のアメニティにつきましてはご満足いただけ何よりでございます。

また玉造温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心からお待ちしております。

この度は、千代の湯にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

せっかくのご旅行で当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供することができず、大変申し訳ございません。いただいた内容を真摯に受け止め、スタッフへの指導の徹底やサービス改善等を行い、再発がないように努めていく所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、お料理に関しましては、質をこだわったまま量を控えめにした「美味少量プラン」がございます。次回はぜひこちらのプランのご利用もご検討くださいませ。

お客様のご意見が、今後の旅館づくりの参考となり大変感謝しております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。