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石のや 伊豆長岡のクチコミ･お客さまの声
総合5
毎年妻と旅行する際は、施設そのものの評価に必ずスタッフの方々の応対も重視しています。そのうえで書かせていただきます。【スタッフの方】初めに、駅まで車でお迎えに来てくれたドライバーさんの応対に感謝しております。まだ月日も経っていないと仰っていましたが、とても親切丁寧なお話をしていただきました。とても素晴らしい施設にお勤めされています。今後も頑張ってください。次に施設でお迎えいただいた方々、とても快適でした。教育も行き届いていると強く感じました。お庭ですれ違う際含め、温かい挨拶が徹底されていて、とても心地よく過ごせました。ありがとうございます。【施設】昨年はそれなりの別の旅館に宿泊し、歩いて石のやさんの前も歩いた記憶がありますが、こんなところに！という隠れ家的な立地と敷地の広さに驚きました。それぞれの部屋が離れになっているため、石を渡って上り下りが必要があります。高齢者は大変かもしれません。大人の補助があれば問題ないと思いますが、この点はHP上で一言添える方が親切かもしれません。数寄屋造りについては、HP上でお願いとお詫びという形で書いてありますが、私はむしろ好きです。不便は一切感じませんでした。部屋も素晴らしい憩いの空間だと感じ、蝉と鈴虫の音を感じながら、一切の騒音雑音なしにリラックスできました。私は潔癖ですが、衛生面で不満は感じませんでした。とても綺麗な状態が維持されていると思います。最後に１点だけ、喫煙スペースについて、エントランスから庭に出るところと、食事処の玄関(浴場入口の横)だったと思います。ここだけは改善してほしいです。食と湯という温泉では肝となる場所で、煙を感じるのは残念でした。また石のやさんを使用したいので、改善いただけると嬉しいです。【食事】夕食は多すぎるくらいの量です。細かく申し上げると、お肉、そうめん、刺身が微妙でした。伊豆ということで期待しておりましたが、群馬県で利用した施設のお造りの方が美味しかったです。朝食はとても美味しかったです。特に鯵の開きは絶品で、個人的には夕食よりも朝食を断然美味しく感じました。朝のビーフシチュー茶碗蒸しだけは、和食を崩してしまうので頂けませんでした。あと朝食なので生卵１つ置いてあると良かったです。
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この度は石のやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。昨年から気に留めて頂き今回ご予約の運びとなり、またスタッフの応対に加えて施設に感銘を受けて頂き大変嬉しく思います。スタッフも日々精進し一流のサービスを目指しております。特に挨拶は徹底して心掛けている事項でもございますので、頂いたお言葉を励みに今後も続けていきたく思います。施設につきましては「都心から離れて静かにゆっくりとお過ごし頂ける非日常空間」の形成を目指しております。約2,000坪の庭園を中心にご満足を頂き何よりです。ご指摘を頂いたバリアフリー面の記載につきましては早急に改善を検討したく思います。また、喫煙所の場所におきましても分煙はしておりますが今回の声を元に場所の移動も検討したく思います。同様に食事の内容も9月からの新メニューに伴い夕朝食見直していきたく思いままたお越し頂いた際は今回以上のお言葉を頂ける様にスタッフ一同サービスを強化し、常に進化をしていきたく思ます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。伊豆長岡温泉 Ｖｉｌｌａ Ｇａｒｄｅｎ 石のや
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石のや 伊豆長岡（静岡県）
5.0
投稿日：2017-08-18 07:14:49
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総合5
A6265さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ
毎年妻と旅行する際は、施設そのものの評価に必ずスタッフの方々の応対も重視しています。そのうえで書かせていただきます。
【スタッフの方】
初めに、駅まで車でお迎えに来てくれたドライバーさんの応対に感謝しております。まだ月日も経っていないと仰っていましたが、とても親切丁寧なお話をしていただきました。とても素晴らしい施設にお勤めされています。今後も頑張ってください。
次に施設でお迎えいただいた方々、とても快適でした。教育も行き届いていると強く感じました。お庭ですれ違う際含め、温かい挨拶が徹底されていて、とても心地よく過ごせました。ありがとうございます。
【施設】
昨年はそれなりの別の旅館に宿泊し、歩いて石のやさんの前も歩いた記憶がありますが、こんなところに！という隠れ家的な立地と敷地の広さに驚きました。
それぞれの部屋が離れになっているため、石を渡って上り下りが必要があります。高齢者は大変かもしれません。大人の補助があれば問題ないと思いますが、この点はHP上で一言添える方が親切かもしれません。
数寄屋造りについては、HP上でお願いとお詫びという形で書いてありますが、私はむしろ好きです。不便は一切感じませんでした。
部屋も素晴らしい憩いの空間だと感じ、蝉と鈴虫の音を感じながら、一切の騒音雑音なしにリラックスできました。私は潔癖ですが、衛生面で不満は感じませんでした。とても綺麗な状態が維持されていると思います。
最後に１点だけ、喫煙スペースについて、エントランスから庭に出るところと、食事処の玄関(浴場入口の横)だったと思います。ここだけは改善してほしいです。食と湯という温泉では肝となる場所で、煙を感じるのは残念でした。また石のやさんを使用したいので、改善いただけると嬉しいです。
【食事】
夕食は多すぎるくらいの量です。細かく申し上げると、お肉、そうめん、刺身が微妙でした。伊豆ということで期待しておりましたが、群馬県で利用した施設のお造りの方が美味しかったです。
朝食はとても美味しかったです。特に鯵の開きは絶品で、個人的には夕食よりも朝食を断然美味しく感じました。朝のビーフシチュー茶碗蒸しだけは、和食を崩してしまうので頂けませんでした。あと朝食なので生卵１つ置いてあると良かったです。
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この度は石のやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
昨年から気に留めて頂き今回ご予約の運びとなり、またスタッフの応対に加えて施設に感銘を受けて頂き大変嬉しく思います。
スタッフも日々精進し一流のサービスを目指しております。特に挨拶は徹底して心掛けている事項でもございますので、頂いたお言葉を励みに今後も続けていきたく思います。
施設につきましては「都心から離れて静かにゆっくりとお過ごし頂ける非日常空間」の形成を目指しております。約2,000坪の庭園を中心にご満足を頂き何よりです。ご指摘を頂いたバリアフリー面の記載につきましては早急に改善を検討したく思います。また、喫煙所の場所におきましても分煙はしておりますが今回の声を元に場所の移動も検討したく思います。同様に食事の内容も9月からの新メニューに伴い夕朝食見直していきたく思いままたお越し頂いた際は今回以上のお言葉を頂ける様にスタッフ一同サービスを強化し、常に進化をしていきたく思ます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
伊豆長岡温泉 Ｖｉｌｌａ Ｇａｒｄｅｎ 石のや