長旅の途中宿として妻と娘2人（6歳、0才）とで利用しました。
伊豆のくに市のふるさと納税感謝券が利用でき、大変お得感がありました。おかみさんに出迎えていただき、従業員の方も接客が行き届いていらっしゃるようで好感がもてました。また、食事席は個室でベビースイングも用意していただきとても助かりました。長女もコイのエサやりなど何度もさせていただき楽しんでいたようです。

今回の部屋のある建物は改装後のようで、内装は真っ黒で好みがわかれるところかもしれませんが清潔感はありました。温泉が部屋でたのしめるのは小さな子供連れ家族にはとてもたすかります。また、同じ建物内での食事だったので移動は楽でした。ただ今回のお部屋は内風呂が小さく、窓をあけても眺めがいいわけではないので、そこは残念でした。また機会があれば露天付き客室への宿泊を検討したいと思います。

2点ほど、大事なことなのでフィードバックさせていただきます。

夕食時にお鍋の交換の際に使用されたタオル（鍋つかみ用）が鍋の中に入ってしまっていました。従業員の方も気づかれていたようですが、鍋の交換などの申し出はありませんでした。火を通すものなので極論すれば衛生上は問題ないと思いますが、正直に申し出ていただきたかったです。そもそも、タオルを使用されるとこういうことが起こりうると思います。焼き肉の網交換のような鉤や、鍋つかみを使用されてはいかかがでしょうか。

もう1点ですが、夕食のすきやきは大変おいしくいただけたのですが、大根おろしが生肉の上に盛られており、それを生卵に溶いて食べる、というスタイルでした。この生肉は厚生省の「生食用食肉の規格基準」を満たしたものでしょうか？そうでなければこの食べ方は危険です。食中毒の恐れがあります。大根おろしは野菜側または別皿に盛るなどの対処をされてはいかがでしょうか。また、同様の観点からお肉用の箸かトングなども使用させたほうがいいかとおもいます。どれだけ衛生面に気を配ってらしても、食中毒をおこさない生肉など基本的に存在しません。他の旅館でもよく見かけますが、野菜と肉も原則は別皿に盛るのが望ましいと思います。

苦言が多くなってしまいましたが、皆さんが一生懸命にされていることが伝わってくる大変気持ちのいい宿でした。また利用させていただきたいと思います。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月