総合評価としては〇でした。
よかった点はお部屋が広く、ロビーのドリンクサービスはお風呂上りに、そして食後にのんびりする空間として利用させて頂きくつろげました。フロントの方がとても親切でした。
また食事はそれぞれ仕切られているのでプライベートな時間を過ごせた配慮でよかったです。お風呂ではタオルが新しいものを使えるようになっており、気持ちよかったです。浴衣とは別にパジャマが用意されており、ぐっすり眠れました。
一方残念な点は、
＜部屋からのながめ＞　和庭園を眺められると思っていましたが屋根viewでした。
＜食事とサービス＞　お刺身は美味しかったのですが、細かな点で言うとさやえんどうの筋が残っていたり、ご飯の炊き方が粒がつぶれていてもったいない印象。丁寧な対応であるものの、本来サービスは女性、上座を優先して対応することが通例かと思っていましたが、男性手前から配膳していて違和感を感じました。
＜お風呂＞　脱衣室にゴキブリが現れて、安心して着替えができませんでした。
＜そのほか＞　階段の手すり、廊下の隅、など埃が残っていていました。黒なので目立ちます。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月