おおむね満足でしたが、気になる点がいくつかあったのも事実です。
〇良かった点
・部屋の露天風呂は感動しました。大きさや雰囲気、使い勝手とすべてリピートしたくなりました。
・部屋の広さ、ソファやベッドと寛げる時間を作るのには最適だと思います。
●気になった点
・部屋まで案内してくれた人の匂い。犬のようなにおいがして不快でした。
・ホテルに着いた際のお出迎えは無く、荷物も一番大きいと思われる荷物のみしか運んでくれませんでした。
・フロントで記帳の際、予約が男性名義であるにも関わらず、一緒に利用した女性に署名を求め、結果として本人ではないです。と言い受付をしない。
だったら最初から書かせずに待たせてほしかったです。

※最も気になった点
内風呂のシャワーからお湯が出ませんでした。10分以上、最高温度で全開にしてもお湯は出てこず。
部屋の露天風呂に満足していたので、まだ我慢できましたが本来であれば声を荒げてクレームを言いたいです。
たった1つのことかもしれませんが、この状況においてはお金も払いたくないというのが本音です。
これがなければ完全にリピートするでしょう。
心からありがとうございましたとは、口が裂けても言えないです。

評価

• 総合2
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年02月