楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

石のや 伊豆長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.40
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.78
  • 食事4.62
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

52件中 41~52件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 11:55:46

5月13日に露天風呂付きの部屋に宿泊しました。部屋も風呂も広く解放感が有り気持ち良かったです。
庭園も素敵で、池の鯉に餌をあげられて楽しい思い出になりました。
食事も美味しく満足しました。
又行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
石のや 伊豆長岡 2024年05月16日 14:33:18

この度は石のや伊豆長岡へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋についても露天風呂についても、大変ご満足頂けたとの内容でとても嬉しく思っております。

庭園での鯉のエサやりや、お食事についてもご満足頂けたとの事で安心しております。

ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】二千坪の日本庭園、旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【1階2間-檜風呂-】温泉露天付スイートツインルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 12:53:28

一泊で利用しました。
お風呂のお湯は熱すぎず、じっくりゆっくり浸かることができとても心地よく過ごせました。

お食事は地のものを多く使われていて全て美味しくいただきました。
特に朝食にいただきました白米が甘みがあり非常に美味しかったです。

とても良い時間を過ごせました。
ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
石のや 伊豆長岡 2024年05月12日 18:33:11

ご宿泊、ご投稿をくださり、誠にありがとうございました。
温泉でごゆっくりなされ、また、お食事を美味しくお召し上がり頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。
是非またお越し下さい。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【2階1間】温泉付スーペリアダブルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

あなんだ1971さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

あなんだ1971さん [40代/男性] 2024年04月26日 20:14:53

初めて利用しました。
スタッフの方々は皆さんとても親切です。
料理はとても美味しかったです。
大浴場、露天風呂はそれ程熱くなく、
人も少なかったので
のんびりすることが出来ました。
とても快適な時間を過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
石のや 伊豆長岡 2024年05月12日 18:23:07

ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。
のんびりなさり、とても快適な時間をお過ごし頂けたとのことで、大変有難く存じます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール・直前割】10%OFF 旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【2階1間】温泉付スーペリアダブルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 15:55:03

食事も部屋付きの温泉露天風呂も大満足で、素晴らしい宿でした。内湯のシャワーが湯にならなかったり部屋の傷みが目についたりはありましたが、大きな問題とは感じませんでした。食事処まで庭のアップダウンを歩かなければならないのは、身障者の受け入れは無理だろうと思います。また悪天候だと健常者にとっても大変そう。ふらふらと狩野川まで散策しましたが、立地的に特別なものはありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。
ご利用のお部屋
【【1階2間-檜風呂-】温泉露天付スイートツインルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 17:37:56

1泊しました。スタッフの方がとても親切でした。
朝食がとてもおいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
石のや 伊豆長岡 2023年10月22日 17:00:13

石のや伊豆長岡でございます。
このたびは当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様の目線に立ち、これからもお喜びいただける様、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。
ご利用のお部屋
【【3階2間】温泉付セミスイートツインルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

gppapaさんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

gppapaさん [60代/男性] 2023年07月08日 00:16:37

広い個室や庭、風呂、全てよく整備されており、職員のフレンドリーな応対や絶品の料理を含め、価値ある宿だった。個室の専用露天風呂は、個室用とは思えない大きさで、大浴場まで行く必要すら感じなかった。正直、よくある言い訳程度の個室風呂かと思っていたが、もったいないほどであった。個室の雰囲気も大変良く、一泊ではもったいないと感じた。あまりにも長い廊下に、幼い孫たちは大喜びだった。食事は半個室でいただいたが、味付け・量ともに申し分なく、同行した娘夫婦も大喜びだった。職員の対応はフレンドリーでありながらも、嫌みが無く、必要にして十分な気持ちの良いものだった。傾斜地にあり、宿内の移動には階段が多くなるため、足が悪い高齢者には少し厳しいかもしれないが、上回る価値はあると思う。記憶に留めて、ぜひまた利用したいと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!二千坪の日本庭園と旬の和食を客室温泉と共に愉しむ。(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【1階2間-檜風呂-】温泉露天付スイートツインルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 00:47:52

まず、日本庭園が本当に素敵で最初に見た時は驚きました。夜に庭園を眺めながら入る足湯は最高でした。
お食事も朝夜どちらも美味しかったです。
お風呂は朝1番に行ったので誰もいなくて非常にリラックスできました。
お風呂場にタオルとお水が沢山置いてあったのもありがたかったです。
また是非行きたいと思います。
非日常が味わえ、リフレッシュできた良い時間になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
石のや 伊豆長岡 2023年07月23日 20:00:27

石のや伊豆長岡でございます。
この度は、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
文頭より、当館でのご滞在にご満足いただけたご感想を賜り大変うれしく思います。
非日常を味わえたとのコメント、大変光栄でございます。
於きゃ様にとって、当館でお過ごしいただくお時間を心からお寛ぎいただけました事が一番でございますので、これからも幸せなお手伝いができるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。
ご利用のお部屋
【【2階2間】温泉付セミスイートツインルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

にっこりはなちゃんさんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

にっこりはなちゃんさん [60代/女性] 2023年05月31日 16:11:23

友だち6人での利用でしたが、お部屋も広く、ゆったりと過ごすことができました。お部屋で過ごすのに、Yogiboはあったのですが、6人では座れず、座椅子があれば良かったのにと思いました。お部屋にも温泉の大きな半露天風呂があり、大浴場と共に、温泉を楽しむ事ができました。ただ、半露天風呂といっても、四方塀で囲まれているので、外はまったく見えませんでした。
立地上、そういう作りになっていると思いますが、広い風呂場なので、隅に小さな坪庭を作るとか、植物を置くとかすると、いい雰囲気になるのではと思います。
お料理も、とても美味しかったのと、食事のサービスをして下さった方の心遣いがとても良かったです。一人左利きの友だちがいて、夕食の時にそれに気付き、朝食の時には、箸置きを左利き用にセットして下さってました。
雰囲気も、ホテルの方の対応も良く、ゆったり過ごせる宿だと思います。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
石のや 伊豆長岡 2023年06月15日 10:57:02

この度は当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただきました客室は、当館でも一番広い客室で、1階の客室でも唯一半露天としてのご用意でございます。
お子様連れのご家族様や、ご友人含めた大人数でのご利用に人気の客室でございます。
いただいたご意見は、貴重な生のお声として今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございます。
次回ご来館の際にも、お喜びいただけます様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お土産付】お一人1,500円分のお土産付で、旅の思い出を親しい方へおすそ分け(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【15畳2間】温泉半露天付ジャパニーズスイートルーム(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 17:12:39

2部屋で2名ずつ計4名で5月18日に宿泊しました。
客室露天風呂とてもよかったです。宿泊したお部屋にもよると思いますが、大きさ、特に泉質が最高でした。何度も入りました。翌日も2日後もお顔つるつる、お肌すべすべ、実は同伴者が少し打ち身捻挫ぎみだったのですが、痛みがなくなってるというくらいのレベル!!湯治としても有名なのでしょうか。数多くの温泉旅館に宿泊しているのでついつい比較してしまうのですが、温泉は間違いなく★5でした。

お食事はお値段の割にといった感じで可もなく不可もなくでした。夕食時オプションでケーキをお願いしたのですが、その場で食べられずお部屋に運んで頂きました。翌日朝食後に頂きましたが、このホールのショートケーキがかなり美味しかったです!朝食は焼き魚(干物)はグレードを上げて正解でした。鯵も金目鯛もとても大きくて美味しかったです。

サービスに関してウェルカムであるお茶やお菓子補充が1部屋なくて残念でしたが、対応はとても丁寧でした。近年、箱根、熱海、湯河原あたりの高級旅館も外国客の増加で旅館側も外国の方の従業員(スタッフ)が増えてきてましたので、日本の方だけだったのには驚きました。従業員のみなさんとても目配り気配りされていました。お食事担当の男性の方はいろいろお声かけ頂き気分よく過ごすことができました。帰り際も全員で写真を撮りましょうかと言っていただきみんなの顔がおさまった写真を撮ることができました。送迎もありがたかったです。

設備は現在大浴場が使えない期間でしたので、客室のみの温泉で評価が難しいですが、全体的に建物設備が古い感じはしますが、順番にリフォームしていってる感はありました。古き良きを感じられます。
お庭は石がとても迫力あり壮大な自然を感じられ中々見れない景色を堪能できました。夜のライトアップも幻想的できれでした。旅館のお名前に偽りなしでした(笑)

温泉が本当によかったので大浴場が使えるようになったらまた伺いたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
石のや 伊豆長岡 2024年05月24日 18:36:57

ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

伊豆長岡温泉はアルカリ性単純泉で、Ph9.23です。多くはないですが、湯治で来られるお客様もいらっしゃいます。

現在、ご朝食の干物のグレードアップを実施しており、大好評です(追加料金が必要です)。特に金目鯛の開きが人気です。

お茶とお菓子の補充については、申し訳ございませんでした。接客については、お褒めの言葉を頂きまして有難く存じます。

大浴場に関しまして、工事中でご迷惑をお掛け致しました。工事は8月9日までの予定です。
次回は、リフォーム後の大浴場をぜひご利用下さい。

とてもご丁寧なご投稿に大変感謝しております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。
ご利用のお部屋
【【1階2間-檜風呂-】温泉露天付スイートダブルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 17:27:53

日本庭園が美しくてゆったりした時間を過ごせました。食事も美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!二千坪の日本庭園と旬の和食を客室温泉と共に愉しむ。(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【1階2間-檜風呂-】温泉露天付スイートツインルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 14:08:11

お部屋に備え付けの露天風呂がとても気持ちよかったです。暑い時期なので、虫などを懸念しておりましたが、お風呂エリアをネットで囲ってあるので、虫が入って来ないので安心して入る事ができました。とても気持ちの良いお風呂でした!
スタッフ方の対応も全て良く、終始気持ちよく利用ができました。
お部屋で一つ懸念としては、エアコンの風量を少し弱めにすると、臭いが気になりました。
風量を強くしている分には問題ないのですが、風量を弱めにつけると臭いが少し気になるのが残念でした。
フロントエントランス部分には、ブックカフェがあり、のんびりコーヒーなども頂けるのでくつろげました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
石のや 伊豆長岡 2023年08月26日 18:36:42

石のや伊豆長岡でございます。
この度は、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお暑い中でのご来館重ねてお礼申し上げます。
伊豆長岡は自然あふれた庭園と昔ながらの木造建築でのご宿泊をお楽しみいただいております。
木造建築故に、現代の便利さに至らぬ事もございますが、何かあればお手伝いさせていただきますんので何なりとお申し付けいただきたく存じます。
ご指摘いただいているエアコンについて、お教えいただきまして感謝申し上げます。
改めて注意し対応しております。
安心して、ご来館いただければうれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【マタニティ旅行】「もうすぐ母親・父親」になる方々、思い出を伊豆長岡で作りませんか?(特典付)
ご利用のお部屋
【【1階2間-岩風呂-】温泉露天付スイートツインルーム【禁煙】】

設備・アメニティ1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 16:17:46

嫁と付き合っていた時に行った事があり子供が産まれ初めての旅行に使用。
自分も誕生日が重なり大分背伸びして良いお部屋を予約。
夜、子供が寝たら夫婦で客室露天風呂を楽しむつもりでしたが
寝かしつけた後、用意していただいた子供の布団に大量の蟻が発生。
初めてあんな量見たし、まだ半年の子供の周りに大量の虫で鳥肌立ちました。
すぐロビーに連絡しましたが警備の人しかおらず対応がちょー遅い。まぁ、警備の人だからしょうがないか、、、
こっちから申し出て他の部屋に移動。もちろんグレードダウン。
翌朝、ちゃんと話があるのかと思ったら、『大変でしたね』と、特に何事もなく。
チェックアウトまで客室露天風呂使っていいと言われていたがもうクリーニング入ってるし。
チェックアウト時はお詫びの物という付箋が貼ってはるお菓子を渡されるだけ。
正直がっかりでしかありません。
色々と見直す必要があるのではないかと。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
石のや 伊豆長岡 2023年10月22日 17:39:42

石のや伊豆長岡でございます。
この度は当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
2度目のご来館で、ご期待いただいておりましたところ、ご宿泊中の不備、客室のご移動と対応について残念な思いをさせてしまった事大変申し訳ございません。
実際に感じられた事を文章に起こしていただき、改めて見直すべきところがあることと痛感しております。これはお恥ずかしい限りでございます。 
そして、その中でお子様に被害が無くほっといたしております。
お客様のお気持ちに沿った対応がどのようなものか今一度考え努めて参ります。
客室での害虫面はその後、対策を設け改善しております。
また、ご来館いただく機会がございましたら
精一杯お手伝いさせていただきたく存じます。
ご感想ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お籠り温泉Ver.3】お部屋で召し上がれる「グレードアップ定食」付プラン
ご利用のお部屋
【【1階2間-檜風呂-】温泉露天付スイートダブルルーム【禁煙】】

52件中 41~52件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ