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石のや 伊豆長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.38
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.78
  • 食事4.62
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53件中 41~53件表示

食事4

投稿者さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 17:14:17

昨年度も利用させていただきましたが、今回も、やはりとても対応が良く、大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
石のや 伊豆長岡 2023年10月22日 16:52:42

石のや伊豆長岡でございます。
リピートでのご利用重ねてお礼申し上げます。
現状に満足せず、心からお寛ぎいただけることやご満足いただける事を追究してまいります。
ご意見ございましたら是非お教えください。
またお会いできるのを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】高原、海、温泉…1日では足りない伊豆探索。伊豆の玄関口から始めませんか?(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【1階2間-檜風呂-】温泉露天付スイートツインルーム【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 16:37:46

主人からのお誕生日でこちらの露天風呂付き客室の宿泊をプレゼントしてもらいました。
国内の色んな温泉旅行をしてきましたが、今まで宿泊した旅館の中でも一番素晴らしかったです。
池に鯉が泳ぎ、あちらこちらから温泉の湧き水が流れる美しい庭園。
各お部屋の前にも温泉水が湧き出ている睡蓮鉢には ししおどしの可愛らしいオブジェ。
お部屋の檜の露天風呂はとても広くて、落ち着きのある優しい明かるさの照明でとてもリラックスでき、何度もお風呂に浸かり、柔らかくて心地よい名湯を堪能しました。
ベッドの寝心地も大変素晴らしくて、旅先ではいつも寝つきの悪い私ですがよく眠れました。
是非 今度は冬にまた、こちらの旅館に伺ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。
ご利用のお部屋
【【1階2間-檜風呂-】温泉露天付スイートツインルーム【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 22:06:54

6月11日に家族3人で檜の露天風呂付客室 、織部に宿泊しました。

客室露天風呂は三方が柵に囲まれて居るので景色や展望は望めません。
景色の良さや解放感を望む方には向かないかもしれません。
ですが、客室露天風呂自体はとっても広く3人で入ってもかなり余裕があります。
お湯もとろっとして、とても気持ち良かったです。
息子は部屋の露天風呂がとても気に入って、何回も入っていました。
次回も是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
石のや 伊豆長岡 2023年08月26日 18:09:37

石のや伊豆長岡でございます。
この度は当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館は、庭園が各客室までの動線となっておりまして、客室によって露天スペースの雰囲気も異なります。
それぞれの客室は前日や当日に決定としておりますので、ご希望の客室がある際には事前にご連絡をいただければ、確実なお約束は出来かねますがリクエストとしご相談承っております。
またご来館いただく際、是非お問い合わせくださいませ。
お寛ぎいただける場所としていつでもお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!二千坪の日本庭園と旬の和食を客室温泉と共に愉しむ。(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【1階2間-檜風呂-】温泉露天付スイートツインルーム【禁煙】】

食事3

嶋ちゅうさんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

嶋ちゅうさん [60代/男性] 2024年05月26日 20:14:26

土日で利用させて頂いたので、それなりの宿泊代になるのはしょうがないと思っていますが、冷蔵庫の無料ドリンクが特典付きと書いてあった割にちょっと期待はずれでした。また、大浴場が使えなかった事、それから、二階のお客の音と声が響いていた事が残念でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【お籠り温泉Ver.2】冷蔵庫内ドリンク無料特典付+お部屋で会席付プラン
ご利用のお部屋
【【1階2間-檜風呂-】温泉露天付スイートツインルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 17:33:00

2部屋で2名ずつ計4名で5月18日に宿泊しました。
日本庭園が素晴らしかったです。お天気にも恵まれラウンジから眺める庭園は非日常であり最高でしたw
お茶しながら楽しい時を過ごすことができました。
特にお食事時は会話が弾んでしまい、長いしてしまいご迷惑おかけしてしまいましたが、嫌な顔せず見送りいただきほっとしました。
1つだけ気になる点が、上のお部屋の方の足音や物音がかなり響いてました。防音があればさらに快適に過ごせたのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
石のや 伊豆長岡 2024年05月24日 18:47:40

ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
2千坪の日本庭園を眺めて、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
リフォームはしておりますが、古い建物のため、ご迷惑をお掛け致して申し訳ございませんでした。防音対策に関しましては、今後もさまざまな検討を重ねて参りたいと存じます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。
ご利用のお部屋
【【1階2間-檜風呂-】温泉露天付スイートツインルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 17:12:39

2部屋で2名ずつ計4名で5月18日に宿泊しました。
客室露天風呂とてもよかったです。宿泊したお部屋にもよると思いますが、大きさ、特に泉質が最高でした。何度も入りました。翌日も2日後もお顔つるつる、お肌すべすべ、実は同伴者が少し打ち身捻挫ぎみだったのですが、痛みがなくなってるというくらいのレベル!!湯治としても有名なのでしょうか。数多くの温泉旅館に宿泊しているのでついつい比較してしまうのですが、温泉は間違いなく★5でした。

お食事はお値段の割にといった感じで可もなく不可もなくでした。夕食時オプションでケーキをお願いしたのですが、その場で食べられずお部屋に運んで頂きました。翌日朝食後に頂きましたが、このホールのショートケーキがかなり美味しかったです!朝食は焼き魚(干物)はグレードを上げて正解でした。鯵も金目鯛もとても大きくて美味しかったです。

サービスに関してウェルカムであるお茶やお菓子補充が1部屋なくて残念でしたが、対応はとても丁寧でした。近年、箱根、熱海、湯河原あたりの高級旅館も外国客の増加で旅館側も外国の方の従業員(スタッフ)が増えてきてましたので、日本の方だけだったのには驚きました。従業員のみなさんとても目配り気配りされていました。お食事担当の男性の方はいろいろお声かけ頂き気分よく過ごすことができました。帰り際も全員で写真を撮りましょうかと言っていただきみんなの顔がおさまった写真を撮ることができました。送迎もありがたかったです。

設備は現在大浴場が使えない期間でしたので、客室のみの温泉で評価が難しいですが、全体的に建物設備が古い感じはしますが、順番にリフォームしていってる感はありました。古き良きを感じられます。
お庭は石がとても迫力あり壮大な自然を感じられ中々見れない景色を堪能できました。夜のライトアップも幻想的できれでした。旅館のお名前に偽りなしでした(笑)

温泉が本当によかったので大浴場が使えるようになったらまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
石のや 伊豆長岡 2024年05月24日 18:36:57

ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

伊豆長岡温泉はアルカリ性単純泉で、Ph9.23です。多くはないですが、湯治で来られるお客様もいらっしゃいます。

現在、ご朝食の干物のグレードアップを実施しており、大好評です(追加料金が必要です)。特に金目鯛の開きが人気です。

お茶とお菓子の補充については、申し訳ございませんでした。接客については、お褒めの言葉を頂きまして有難く存じます。

大浴場に関しまして、工事中でご迷惑をお掛け致しました。工事は8月9日までの予定です。
次回は、リフォーム後の大浴場をぜひご利用下さい。

とてもご丁寧なご投稿に大変感謝しております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】二千坪の日本庭園、「数寄屋造り」と旬の和食を、客室温泉と共に愉しむ。
ご利用のお部屋
【【1階2間-檜風呂-】温泉露天付スイートダブルルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 12:59:47

お部屋やお風呂、全体的なサービス面は素晴らしかったですが、お食事メニューのバランスや味に物足りなさを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
石のや 伊豆長岡 2023年10月22日 16:50:38

石のや伊豆長岡でございます。
このたびは当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
客室、お風呂とお喜びいただけたコメント、お食事についてのご意見を賜り感謝申し上げます。
ご期待に副えないところがございまして、大変心苦しく思います。
より良い宿、そしてご満足いただける宿泊であったと思っていただける様に精進して参ります。
また機会がございましたら、是非ご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お籠り温泉Ver.1】お部屋で召し上がれる「定食」付プラン
ご利用のお部屋
【【1階2間-檜風呂-】温泉露天付スイートダブルルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 14:08:11

お部屋に備え付けの露天風呂がとても気持ちよかったです。暑い時期なので、虫などを懸念しておりましたが、お風呂エリアをネットで囲ってあるので、虫が入って来ないので安心して入る事ができました。とても気持ちの良いお風呂でした!
スタッフ方の対応も全て良く、終始気持ちよく利用ができました。
お部屋で一つ懸念としては、エアコンの風量を少し弱めにすると、臭いが気になりました。
風量を強くしている分には問題ないのですが、風量を弱めにつけると臭いが少し気になるのが残念でした。
フロントエントランス部分には、ブックカフェがあり、のんびりコーヒーなども頂けるのでくつろげました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
石のや 伊豆長岡 2023年08月26日 18:36:42

石のや伊豆長岡でございます。
この度は、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお暑い中でのご来館重ねてお礼申し上げます。
伊豆長岡は自然あふれた庭園と昔ながらの木造建築でのご宿泊をお楽しみいただいております。
木造建築故に、現代の便利さに至らぬ事もございますが、何かあればお手伝いさせていただきますんので何なりとお申し付けいただきたく存じます。
ご指摘いただいているエアコンについて、お教えいただきまして感謝申し上げます。
改めて注意し対応しております。
安心して、ご来館いただければうれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【マタニティ旅行】「もうすぐ母親・父親」になる方々、思い出を伊豆長岡で作りませんか?(特典付)
ご利用のお部屋
【【1階2間-岩風呂-】温泉露天付スイートツインルーム【禁煙】】

食事2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 16:17:46

嫁と付き合っていた時に行った事があり子供が産まれ初めての旅行に使用。
自分も誕生日が重なり大分背伸びして良いお部屋を予約。
夜、子供が寝たら夫婦で客室露天風呂を楽しむつもりでしたが
寝かしつけた後、用意していただいた子供の布団に大量の蟻が発生。
初めてあんな量見たし、まだ半年の子供の周りに大量の虫で鳥肌立ちました。
すぐロビーに連絡しましたが警備の人しかおらず対応がちょー遅い。まぁ、警備の人だからしょうがないか、、、
こっちから申し出て他の部屋に移動。もちろんグレードダウン。
翌朝、ちゃんと話があるのかと思ったら、『大変でしたね』と、特に何事もなく。
チェックアウトまで客室露天風呂使っていいと言われていたがもうクリーニング入ってるし。
チェックアウト時はお詫びの物という付箋が貼ってはるお菓子を渡されるだけ。
正直がっかりでしかありません。
色々と見直す必要があるのではないかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
石のや 伊豆長岡 2023年10月22日 17:39:42

石のや伊豆長岡でございます。
この度は当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
2度目のご来館で、ご期待いただいておりましたところ、ご宿泊中の不備、客室のご移動と対応について残念な思いをさせてしまった事大変申し訳ございません。
実際に感じられた事を文章に起こしていただき、改めて見直すべきところがあることと痛感しております。これはお恥ずかしい限りでございます。 
そして、その中でお子様に被害が無くほっといたしております。
お客様のお気持ちに沿った対応がどのようなものか今一度考え努めて参ります。
客室での害虫面はその後、対策を設け改善しております。
また、ご来館いただく機会がございましたら
精一杯お手伝いさせていただきたく存じます。
ご感想ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お籠り温泉Ver.3】お部屋で召し上がれる「グレードアップ定食」付プラン
ご利用のお部屋
【【1階2間-檜風呂-】温泉露天付スイートダブルルーム【禁煙】】

shima_guniさんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

shima_guniさん [40代/男性] 2023年10月28日 21:11:25

大変満足しました。温泉にも気持ちよく入ることができました。
温泉宿の露天風呂付の部屋というと、大抵は湯舟が小さいものですが
ここは足が延ばせる大きさで快適でした。
大浴場も良かったですが、部屋風呂が最高です。

立派な日本庭園など全体的に趣のある施設であり
お部屋の建物は年季があるものの
室内はモダンな雰囲気でリノベーションされていて
非常に綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】「食事は自分でアレンジ」派の方、お食事なしで気ままな旅を(イン23時までOK)。
ご利用のお部屋
【【1階2間-檜風呂-】温泉露天付スイートツインルーム【禁煙】】

めぐみるく(-ω-)さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

めぐみるく(-ω-)さん [20代/女性] 2023年07月24日 17:39:32

一軒家かと思うぐらいお部屋が広くて、露天の岩風呂も思ってた何倍も広くてとても満喫しました!
部屋にあるyogiboは良いビーズの物だったようで我が家にあるyogiboと比べて遥かに座り心地良くて快適でした。笑

大浴場にも行きましたがやっぱりお部屋の露天風呂がとても良くて何度も入りました。
とても良いところで、また泊まりたいです。次はヒノキの露天風呂のほうで!


ただ、仕方ないことですが上の階
子供がいたようでずーっとドタバタ走り回ってる音がうるさかったことは
静かに過ごしてるときに少しストレスでした。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】「食事は自分でアレンジ」派の方、お食事なしで気ままな旅を(イン23時までOK)。
ご利用のお部屋
【【1階2間-岩風呂-】温泉露天付スイートツインルーム【禁煙】】

kuroneko_ss1さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

kuroneko_ss1さん [30代/男性] 2023年06月21日 19:57:06

6月に1泊。
ご厚意で部屋を変えていただき岩造り温泉風呂付きの部屋に。広々とした室内のテレビの横に目をやると温泉とは圧巻の造り。

最寄り駅からの送迎サービスから始まり丁寧な接客、ブックカフェ、美しい日本庭園を歩いた先の部屋には飲料水と絶品お着き菓子、前述の温泉に寝心地の良いベッドとまさに至れり尽くせり。
料金以上の体験をできたことは言うまでもありません。
伊豆旅行の際におすすめできる旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
石のや 伊豆長岡 2023年08月26日 18:13:24

この度は当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけた事を、素敵なお言葉でご感想を賜り大変嬉しく思います。
どなた様がご来館されてもゆっくりとお過ごしいただけますように、これからも日々精進してまいります。
伊豆長岡へお越しの際には、また石のや伊豆長岡へお立ち寄りくださいませ。
心よりお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】「食事は自分でアレンジ」派の方、お食事なしで気ままな旅を(イン23時までOK)。
ご利用のお部屋
【【3階2間】温泉付セミスイートツインルーム【禁煙】】

絆2147さんの 石のや 伊豆長岡 のクチコミ

絆2147さん [50代/男性] 2023年06月11日 20:18:15

6/9(金)家族で岩風呂の美濃に宿泊しました。
美濃には何度か宿泊してますが、美濃の客室露天風呂はプールの様な大きな露天風呂で感動します。美濃に宿泊できたらラッキーと思ってください。

美濃の岩風呂は、石のやで唯一、完全に屋外に設置してある客室露天風呂なので、大自然の中のある岩風呂みたいで圧迫感がなくてお気に入りです。

私の自己採点ですが、伊豆半島の温泉宿で、客室に天然温泉を供給する露天風呂の大きさはナンバー1だと思います。大人でも一度に10人は入れます。この岩風呂に入って手足を伸ばすと疲れも忘れて嫌なことも忘れる最高の温泉です。

一緒に行った孫は大はしゃぎで何度も温泉に入ってました。深さが浅いので、子供でも安心して入れるお風呂です。温泉はアルカリ泉なので赤ちゃんでも問題ないです。アメニティ充実でスタッフの皆様も親切で宿泊することが気持ちいい宿です。

今回は素泊まりで食事は出前を取ったので、食事の評価は評価不としましたが、いつも美味しい食事を提供して頂いてます。次回もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
石のや 伊豆長岡 2023年07月17日 17:48:44

石のや伊豆長岡でございます。
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、当館の客室「美濃」をお気に召していただき大変うれしく思います。
「美濃」は、当館22部屋ある内、露天風呂付きの岩風呂タイプの中では、比較的開放感ある客室であり、洗い場から直接露天風呂に移動できる客室とあってお喜びいただいております。
また、ロビーからも近く、ご移動がしやすい客室でございます。
伊豆長岡温泉の泉質は大変優しい泉質でとろみがあり、美肌効果が期待できます。
ご家族様皆様が楽しむことができ、お寛ぎいただける宿とし、これからも努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】「食事は自分でアレンジ」派の方、お食事なしで気ままな旅を(イン23時までOK)。
ご利用のお部屋
【【1階2間-岩風呂-】温泉露天付スイートツインルーム【禁煙】】

53件中 41~53件表示

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