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Ｔａｂｉｓｔ インターナショナルホテル皆生のクチコミ･お客さまの声
総合2
受付で支払いをキャッシュレスでしましたが、システムを把握されておらず部屋に行くまで3.40分かかった。受付の方は日本の方ではなかったので仕方ないとは思いましたがトラブルが起きた時の対応が全くでした。あと家族4人で予約し、宿泊しましたが、ベッドは2つある内の1つしか準備がされてなく、バスタオルも2枚しか無くベッドは自分達でシーツを引き、バスタオルはフロントに貰いに行きましたが有料だと言われ、サービスだと言って無料でバスタオルを貰いました。4人で泊まってバスタオル2枚は普通なのか疑問に思いました。
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先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、緊急時の対応やアメニティなどにおきまして、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。OYO Customer Excellence Team
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Ｔａｂｉｓｔ インターナショナルホテル皆生（鳥取県）
2.0
投稿日：2021-05-19 00:12:53
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総合2
ヒロシ0369さんの Ｔａｂｉｓｔ インターナショナルホテル皆生 のクチコミ
受付で支払いをキャッシュレスでしましたが、システムを把握されておらず部屋に行くまで3.40分かかった。受付の方は日本の方ではなかったので仕方ないとは思いましたがトラブルが起きた時の対応が全くでした。
あと家族4人で予約し、宿泊しましたが、ベッドは2つある内の1つしか準備がされてなく、バスタオルも2枚しか無くベッドは自分達でシーツを引き、バスタオルはフロントに貰いに行きましたが有料だと言われ、サービスだと言って無料でバスタオルを貰いました。
4人で泊まってバスタオル2枚は普通なのか疑問に思いました。
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先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、緊急時の対応やアメニティなどにおきまして、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team