設備・アメニティ1
ヒロシ0369さんの Tabist インターナショナルホテル皆生 のクチコミ
- ヒロシ0369さん [30代/男性] 2021年05月19日 00:12:53
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受付で支払いをキャッシュレスでしましたが、システムを把握されておらず部屋に行くまで3.40分かかった。受付の方は日本の方ではなかったので仕方ないとは思いましたがトラブルが起きた時の対応が全くでした。
あと家族4人で予約し、宿泊しましたが、ベッドは2つある内の1つしか準備がされてなく、バスタオルも2枚しか無くベッドは自分達でシーツを引き、バスタオルはフロントに貰いに行きましたが有料だと言われ、サービスだと言って無料でバスタオルを貰いました。
4人で泊まってバスタオル2枚は普通なのか疑問に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- Tabist インターナショナルホテル皆生 2021年06月15日 09:59:32
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先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、緊急時の対応やアメニティなどにおきまして、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆米子駅よりお車で15分!全室無料WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの Tabist インターナショナルホテル皆生 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月07日 21:27:32
-
部屋が狭すぎます。
当初予約していた部屋が照明に不備があり急遽部屋変更になりました。アメニティ関係から全ての物が2組しかない部屋でその部屋に3人。
布団も3組並べれない所で寝る羽目になりました。
安いから仕方がない?
どう思うかは人それぞれ、私は2度と利用しようとは思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用のお部屋
- 【和室】
Silent_Hillさんの Tabist インターナショナルホテル皆生 のクチコミ
- Silent_Hillさん [50代/男性] 2021年12月18日 11:45:45
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安いので基本的に満足していますが泊まったアネックスの2階部屋はお湯が出ませんでした。スタッフに連絡しても改善しませんでした。
また連泊のため、外出の際玄関の靴箱に持参のスリッパを入れて置いたら初日の清掃の際に撤去さられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- Tabist インターナショナルホテル皆生 2022年02月09日 11:51:29
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数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF☆素泊まり☆米子駅よりお車で15分!全室無料WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(バスなし)】
犬のショコラさんの Tabist インターナショナルホテル皆生 のクチコミ
- 犬のショコラさん [30代/女性] 2019年06月23日 21:44:04
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サービスや設備以前に言葉の壁が重かったです。宿の公式HPのスタッフ紹介欄に「日本人」との記載がありますが、国籍のみの方だと思います。時間に遅れそうになり連絡しても「時間通りでなければダメです、受け付けられません」と言われ(当日他の宿泊客も多かったので待ちの人を泊めさせてあげたかったのかもですが)、忘れ物も何とか届いたものの処分しないで欲しい物を伝えていたのにそれが入っていませんでした。お部屋はハイテクな設備でしたが、かなり古い建物なのか隣の人の声や足音が凄かったです。国際的なコミュニケーションがとれる方で物音が気にならない方には良いかもです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- Tabist インターナショナルホテル皆生 2019年06月26日 17:12:50
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レビューをいただき有難うございました。お客様の貴重なご意見を参考に善処させていただきたいと思います。
お客様のレビューについてご報告させていただきます。
◎当ホテルはグローバル対応を目標にしておりホテル名もその理念に基づき命名しております。従って、スタッフも多国籍となっております。今回、お客様がいらっしゃった時に偶然日本人スタッフが不在であったためご不自由をお掛けしたものと推察されます。対応させていただいたスタッフは日本に20年間在住し日本語(日本語検定2級)及び文化・習慣を充分に理解・対応出来る者でございました。先入観無しにお話しいただきましたら充分な対応が出来たと思われます。しかし、ご不自由をお掛けしたとの事でございますので、真摯に対応するよう心掛けたいと思います。
◎チェックイン時間の遅延連絡について不愉快な思いをされたとの事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。遅延到着については事前連絡をいただいたお客様の安全を第一に無理をされないよう到着時間までお待ちするよう心掛けております。この様に受け止められたことは深く反省し善処させていただきたいと思います。
◎お忘れ物についてお客様よりご連絡をいただきお送りする手配をさせていただきました。大変重要な物との事でしたので宅配便(紛失防止)でお送りする事をご提案させていただきましたが、お客様のご要望で定形外郵便でお送りしました。極力、送料を抑えたいとのご要望でしたので必要と思われる物をお送りしましたが、お客様のご要望にすべてお答えできなかったようで大変申し訳なく思っております。
◎お泊り頂いたお部屋は大変歴史のある建屋にございます。元々は廊下と部屋を襖でしきられておりましたが、お客様のプライバシー等を確保するため電磁式ロック付ドアに改修させていただきました。元々歴史のある建屋でございますので、話声・振動に対する措置が充分とは言えません。従って、お客様にリーズナブルなお値段でご提供させていただいております。歴史ある建屋でのご宿泊をご堪能いただけなかったようで大変残念でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【ANNEX(別館)21 ツイン 2F】
壱歩壱歩さんの Tabist インターナショナルホテル皆生 のクチコミ
- 壱歩壱歩さん [50代/男性] 2018年12月02日 18:56:13
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駅からは離れており、車が無ければ不便です(バスはあります)。
コンビニは徒歩圏内にローソンがあります。
温泉施設が少し離れたところにありますが、シャンプーや石鹸などは備えられてないので持参する必要があります。タオル、バスタオルは宿のものを持ち出し可です。
共同の台所がありトイレも共同で、ゲストハウスといった雰囲気の宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
投稿者さんの Tabist インターナショナルホテル皆生 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月06日 20:35:13
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室内は、綺麗で、キッチンやお風呂も有り、料金以上の満足感がありました。
近くに日帰り温泉もあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの Tabist インターナショナルホテル皆生 のクチコミ
5月27日に1泊しました。
皆生温泉の中心地の細い路地に立地しています。
駐車場は建物とその路地の反対側ですが、数台しか駐車出来ないので、早い者勝ちとなります。
徒歩5分程の通りに面した砂利の駐車場もあります。
シェアハウスですので、トイレ、風呂は共同となります。
1階に共同食堂として、キッチンやレンジ、コーヒーメーカー、冷蔵庫、テレビがありました。
部屋は壁が薄い様で、他の部屋の笑い声やくしゃみ、若者の騒いでる声とか、聞こえます。
照明や空調、冷蔵庫等全ての電源が、入った壁に鍵のキータグを差込まないと使えません。
1扉冷蔵庫がいちいち消えるので、全く冷えません。
6強だとコンプレッサーがうるさい。
窓はベランダもあり大きいのですが、縦のブラインドでカーテンが無く、日が昇るとかなり明るくなります。
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