この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、竹原駅から徒歩1～2分と多数の飲食店やドラッグストアなども点在しており、大変好立地な場所に位置しております。

当ホテルも創立9周年を迎え、館内の内装や備品等も少しずつ修繕作業を行っております。

お客様にご満足を頂けるサービスをご提供できるよう、更なるサービス向上に向けて日々努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先ずは、遅ればせながらご宿泊の御礼を申し上げます。

グリーンスカイホテル竹原
宿泊部支配人
神戸　美紀

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私共は、日々、客室清掃にも力を入れてお客様をお迎え致しております。
お客様より、お部屋に関してのお褒めのお言葉を
いただきまして、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お客様が感じられたホテルの雰囲気は、私共のおもてなしが行き届いていなかったことと存じます。

次回、お越しいただいた際にはお客様にご満足いただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に向けて、日々取り組んで参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先ずは、遅ればせながらご宿泊の御礼を申し上げます。

グリーンスカイホテル竹原
宿泊部支配人
神戸　美紀

いつもグリーンスカイホテル竹原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは竹原駅から徒歩1～2分となり、近隣にはスーパーや飲食店なども多数ございます。
広島空港からもお車で20分程度と、大変好立地な場所に位置しております。

お客様より、スタッフに対するお褒めのお言葉をいただきまして、私共のより一層の励みとなります。

お客様にご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に向けて、取り組んで参ります。

今後とも、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

先ずは、遅ればせながらご宿泊の御礼を申し上げ
ます。

グリーンスカイホテル竹原
宿泊部マネージャー
神戸　美紀

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう、客室清掃含め、スタッフ一同サービス向上に向けて、取り組んでおります。

至らぬ点もあるかと存じますが、お客様に次回お越しいただいた際には、ご満足していただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

私共に何かお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先ずは、遅ればせながらご宿泊の御礼を申し上げ
ます。

グリーンスカイホテル竹原
宿泊部マネージャー
神戸　美紀

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルも創立9周年目を迎えました。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々の客室清掃にも力を入れ、より一層のサービス向上に向けて取り組んでおります。

お客様からのお言葉一つ一つが私共の励みとなっております。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先ずは、遅ればせながらご宿泊の御礼を申し上げます。

グリーンスカイホテル竹原
宿泊部マネージャー
神戸　美紀

いつもグリーンスカイホテル竹原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルから、風情溢れる町並み保存地区までは徒歩10分程度となっております。

古き良き【安芸の小京都】竹原にお越しいただいた際には、当ホテルにご宿泊いただき、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。

先ずは、遅ればせながらご宿泊の御礼を申し上げます。

グリーンスカイホテル竹原
宿泊部マネージャー
神戸　美紀

いつもグリーンスカイホテル竹原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉は、私共のより一層の励みとなります。

ご指摘いただきました清掃の件に関しましては、大変ご迷惑とご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

次回、お越しの際には一層ご満足していただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。

先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。


グリーンスカイホテル竹原
宿泊部マネージャー
神戸　美紀

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
竹原市をご満喫されたご様子で、大変嬉しい限りでございます。

次回サイクリングの際も是非ご来館下さいませ、一層ご満足いただけるようスタッフ一同
お待ち申しております。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　
統括マネージャー
野呂　守

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
竹原市をご満喫されたご様子で、大変嬉しい限りでございます。

次回竹原にお越しの際も是非ご来館下さいませ、一層ご満足いただけるようスタッフ一同
お待ち申しております。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　統括マネージャー
野呂　守

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフに関する、あたたかいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様から頂く、お言葉がサービス向上への原動力となります。
次回竹原にお越しの際も是非ご来館下さいませ、一層ご満足いただけるようスタッフ一同
お待ち申しております。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　
統括マネージャー
野呂　守

この度はグリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘の朝食会場、従業員ビニール手袋不着用の件でございますが、スタッフ業務において、食券回収・使用後のテーブルセット・皿回収等により、ビニールの清潔性が保てない業務がござます。その為、ビニール手袋を着用せず、その都度、手洗いと、消毒の徹底を行っております。

しかしながら、ご利用時にスタッフの対応において、不快な思いを抱かせました旨、誠に申し訳ございましせんでした。

この度のご指摘を真摯に受け取り、今後の朝食対応の参考にさせて頂くと共に、一層のサービス向上に努める所存でございます。


先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。　　　　　　　

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　
統括マネージャー
野呂　守　　　　

グリーンスカイ竹原をご利用賜わり、誠に有難うございました。

さて、折角のご来泊にもかかわりませず、スタッフの確認不備と、基本的配慮が足りず、大変ご迷惑とご不快な思いをおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

日頃、社員教育につきましては厳しく指導しておりますが、教育が至りませんでした事を痛感致しました。早速、清掃スタッフに伝え、深く反省するとともに、今後は同じ過ちを繰り返さぬよう、教育、指導して参る所存でございます。

先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。　　

グリーンスカイホテル竹原
統括マネージャー
野呂　守　　　　　

この度はグリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時間に関しましては、宿泊プランにより、多少違いはございますが、基本15時からとさせていただいております。

次回竹原お越しの際も、是非ともご利用下さい。一層、ご満足いただける滞在が、ご提供できるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。　　　　　　　

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　
統括マネージャー
野呂　守　　　　　　　。

この度はグリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度のご滞在に対しまして、スタッフの対応において、不快な思いを抱かせました旨、誠に申し訳ございましせんでした。

この度のご指摘を真摯に受け取り、スタッフ一同猛省すると共に、一層のサービス向上に努める所存でございます。

先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。　　　　　　　

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　
統括マネージャー
野呂　守　　　　　　　

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

レストランに関しまして、たくさんのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きました朝食に関しましては、内容を一新し、バイキング形式の朝食に変更させていただきました。和・洋取り揃えた内容となっており、バイキングでも、ご満足頂けるかと自負しております。次回お越しの際は、是非とも朝食のご利用お願い申し上げます。

先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。　　　　　　　

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　
宿泊部マネージャー
野呂　守　　　　　　　

この度はグリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。

次回竹原にお越しの際も、是非ご利用くださいませ。一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に一層努めてまいります。

先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。　　　　　　　

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　
宿泊部マネージャー

この度もグリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました内容からも、竹原をご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じ上げます。

次回ご利用時も、一層ご満足いただけるように、スタッフ一同更なるサービス向上に一層努めてまいります。

先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。　　　　　　　

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　
宿泊部マネージャー
野呂　守　　　　　　　

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました朝食に関しましては、内容を一新し、バイキング形式の朝食に変更させていただきました。和・洋取り揃えた内容となっております。次回お越しの際は、是非とも朝食のご利用お願い申し上げます。

先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。　　　　　　　

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　
宿泊部マネージャー
野呂　守　　　　　　　

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘の便座の件に関しましては、設備変更となり、即時改善は難しい所ではございますが、今後の改善提案の一環として、参考にさせて頂く所存でございます。

先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。　　　　　　　

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　
宿泊部マネージャー
野呂　守　　　　　　　

この度はグリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に対しまして、不快な思いを抱かせました旨、誠に申し訳ございましせんでした。
ご指摘の隣室騒音に関しまして、保護者の皆様には、その都度ご連絡し、他のお客様にご迷惑が掛からないよう努めておりましたが、勤めが足りず至りませんでした事、重ねてお詫びもう上げます。
この度のご指摘を真摯に受け取り、スタッフ一同猛省すると共に、夜間巡回等の強化を取り急ぎ行って参ります。

次回竹原にお越しの際も、是非お立ち寄りくださいませ、一層ご満足いただけるように、スタッフ一同更なるサービス向上に一層努めてまいります。

先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。　　　　　　　

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　
宿泊部マネージャー
野呂　守