この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

次回ご利用時も、一層ご満足いただけるように、スタッフ一同更なるサービス向上に一層努めてまいります。

先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。　　　　　　　

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　
宿泊部マネージャー
野呂　守　　　　　　　

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
竹原市滞在を、大変ご満足いただけた様子で、大変喜ばしい限りでございます。
次回ご利用いただいた際は、設備・立地条件だけでなく。スタッフのサービスにも一層
ご満足いただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。

この度のご利用、重ねてお礼を申し上げます。　　
　　　
グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　
宿泊部マネージャー
野呂　守

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、大変うれしい限りでございます。
次回お越しの際は設備だけでなく、スタッフへのお言葉も頂戴できるように、スタッフ一同サービス向上に努める所存でございます。

先ずは遅ればせながら、ご宿泊のお礼を申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　
宿泊部マネージャー
野呂　守

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
レストランに関しまして大変申し訳ざいませんでした。
お客様への目配り・気配りの徹底をレストランスタッフは勿論の事、スタッフ一同に周知徹底致して参る所存でございます。

次回ご宿泊の際は、今回のご滞在以上のご満足が提供できるように、スタッフ一同サービス向上に日々努めて参る所存でございます。

先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。　　　　　　　

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　宿泊マネージャー
野呂　守　　　　　　　

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
次回ご利用時も、一層ご満足いただけるように、スタッフ一同更なるサービス・向上に一層努めてまいります。

先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。　　　　　　　

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　
宿泊部マネージャー
野呂　守　　　　　　　

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も、滞在される皆さまに、一層ご満足いただけるように、スタッフ一同更なるサービス向上に一層努めてまいりますので、次回竹原へお越しの際も、是非とも当ホテルお選びいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。　　　　　　　

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　
宿泊部マネージャー
野呂　守　　　　　　　

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地も含め、大変おくつろぎいただけたご様子で、当方と致しましても、喜ばしい限りでございます。

これからもグリーンスカイホテル竹原では、皆様へ心行くまでの寛ぎを味わっていただけますよう努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊のお礼を申し上げます。
　　　　　　　
グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　
宿泊部マネージャー
野呂　守

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室内の臭いに関しまして、不快な思いを抱かせました旨、大変申し訳ざいませんでした。

今回のご指摘清掃係へ連絡し、清掃及び最終点検の徹底を指示致しております。

次回ご宿泊の際は、同じご指摘を頂かないよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。

先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。　　　　　　　

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　宿泊マネージャー
野呂　守　　　　　　　

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
コメントを拝見させていただき、料理に関しまして、ご満足いただき大変うれしく存じ上げます。

これからもレストランハーベストでは、地元食材にこだわった料理をご用意して、お待ちしております。
次回ご滞在の際も、ぜひご利用下さいませ。

これからもグリーンスカイホテル竹原では、皆様からいただきましたご意見を参考に、お客様に心行くまでの寛ぎを味わっていただけますよう努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。　　　　　　　
敬具
グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　
宿泊部マネージャー　　　　　　　　　　　　　
野呂　守

グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し、スタッフの接客に配慮が足りず、不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

常日頃、社員教育に関しては、専権事項として厳しく指導して参りましたが、今回のご指摘により、指導が至りませんでした事を痛感致しております。

早々スタッフ及びフロント責任者には指導を行いました。引き続き、私自身が先頭に立ちより一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、これに懲りる事無く、今後とも当ホテルをご利用賜ります様お願い申し上げます。

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　
総支配人
中満　久嗣　　　　　　　

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

コメントからも、おくつろぎいただけたご様子で、当方と致しましても、大変喜ばしい限りでございます。

これからもグリーンスカイホテル竹原では、皆様へ心行くまでの寛ぎを味わっていただけますよう努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

先ずは遅ればせながら、ご宿泊のお礼を申し上げます。　　　　　　　

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　
宿泊部マネージャー
野呂　守　　　　　　　　

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

コメントからも、おくつろぎいただけたご様子で、当方と致しましても、大変喜ばしい限りでございます。

これからもグリーンスカイホテル竹原では、皆様へ心行くまでの寛ぎを味わっていただけますよう努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

先ずは遅ればせながら、ご宿泊のお礼を申し上げます。　　　　　　　

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　
宿泊部マネージャー
野呂　守　　　　　　　　

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じ上げます。
昨年11月に開業して、設備は新しく自信を持って皆様にご提供させていただけます。今後は、設備に負けない接客をご提供できるように、サービス向上に努める所存でございます。

末筆ながら、一層のご活躍をお祈りいたしますとともに、時節柄、お体ご自愛くださいます様お祈り申し上げます。

先ずは遅ればせながら、ご宿泊のお礼を申し上げます。　　　　　　　



グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　
宿泊部マネージャー
野呂　守

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室に関するお褒めのお言葉を頂戴し有り難く存じます。
お客様からのお言葉が、何ものにも代えがたい、スタッフの励みとなります。
これからもグリーンスカイホテル竹原では、皆様からいただきましたご意見を参考に、お客様に心行くまでの寛ぎを味わっていただけますよう努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊部マネージャー
野呂　守

いつもグリーンスカイホテル竹原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉は、私共のより一層の励みとなります。

ご指摘いただきました清掃の件に関しましては、大変ご迷惑とご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

次回、お越しの際には一層ご満足していただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。

先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。


グリーンスカイホテル竹原
宿泊部マネージャー
神戸　美紀

この度はグリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘の朝食会場、従業員ビニール手袋不着用の件でございますが、スタッフ業務において、食券回収・使用後のテーブルセット・皿回収等により、ビニールの清潔性が保てない業務がござます。その為、ビニール手袋を着用せず、その都度、手洗いと、消毒の徹底を行っております。

しかしながら、ご利用時にスタッフの対応において、不快な思いを抱かせました旨、誠に申し訳ございましせんでした。

この度のご指摘を真摯に受け取り、今後の朝食対応の参考にさせて頂くと共に、一層のサービス向上に努める所存でございます。


先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。　　　　　　　

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　
統括マネージャー
野呂　守　　　　

この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度の滞在において、ご迷惑をお掛けしました旨、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘の製氷機に関しましては、定期点検は行っておりますが、連続使用が重った際、不具合が発生しております。　その場合は、フロント・レストランスタッフにお申し付け頂ければ、氷の提供をさせていただいております。

次回お越しの際は、是非ともお申し付け下さいませ。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。　　　　　　　

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　
宿泊部マネージャー
野呂　守　　　　　　　

この度はグリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に対しまして、不快な思いを抱かせました旨、誠に申し訳ございましせんでした。
ご指摘の隣室騒音に関しまして、保護者の皆様には、その都度ご連絡し、他のお客様にご迷惑が掛からないよう努めておりましたが、勤めが足りず至りませんでした事、重ねてお詫びもう上げます。
この度のご指摘を真摯に受け取り、スタッフ一同猛省すると共に、夜間巡回等の強化を取り急ぎ行って参ります。

次回竹原にお越しの際も、是非お立ち寄りくださいませ、一層ご満足いただけるように、スタッフ一同更なるサービス向上に一層努めてまいります。

先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。　　　　　　　

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　
宿泊部マネージャー
野呂　守　　　　　　　

このたびはグリーンスカイホテル竹原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、ご投稿もありがとうございます。

ご指摘のございましたフロント対応につきましては、今一度、スタッフ教育を徹底し、次回お越しいただける際には、ご満足いただける滞在をご提供させていただきたく存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回頂戴しました、ルームカードへの変更の件でございますが、これまでも検証しておりましたが、急なメンテナンス(故障)が発生際、地域的に対応の遅れが予想される事も有り、ルームカードへの変更を見送る経緯がございました。

しかしながら、今回のご指摘を踏まえ、改めて検証していく考えでございます。

これまらも、皆様からのお声をお伺し、一層ご満足いただけるように、スタッフ一同更なるサービス向上に一層努めてまいります。

先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。　　　　　　　

グリーンスカイホテル竹原　　　　　　　　　　
宿泊部マネージャー
野呂　守