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小瀬温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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小瀬温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.00
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂4.19
  • 食事4.09

総合2

投稿者さんの 小瀬温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-11-04 13:15:58

貸し切りの浴場を期待したが、熱すぎて入れなかった。シャワーも弱くて、使えない。
更衣室が寒い。そしてタオルも用意されない。毎回フロントに行かなきゃ。
到着当日にディナーをほしかったが、用意できないと。
滞在中に、部屋の掃除もなかった。
特別室を予約したが、リーズナブルな室に案内された。クレームした後、直されたが、気持ち的に残念。
もし家族旅行なら、大手ホテルにすすめ。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
小瀬温泉ホテル 2018-06-28 17:36:57

この度は数あるホテル旅館の中からご指名を頂いたのにも関わらず、ご期待に沿うことができずに申し訳ございませんでした。
一般的に日本は外国に比べるとお湯の温度は高めに設定されております。お湯の温度は適温の範囲内でした。
バスタオルはお部屋から浴場までお持ちいただく形式となっておりますのでご了承ください。これも旅館では一般的です。
また一般的な旅館では直前での夕食の追加はできない場合があります。
こちらの不手際でお部屋のご案内を間違えてしまったことは深く反省いたします。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【特別室 -スイートルーム- 【バス・トイレ付】】

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