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小瀬温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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小瀬温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.00
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂4.19
  • 食事4.09
宿泊年月
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総合3

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投稿者さんの 小瀬温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 22:28:00

着いた時に荷物を部屋まで運んでくださったり、布団の準備や片付けもしてくださり、さすが歴史のあるホテルだと思いました。
その反面、他のホテルより遅れているところも多かったです。
① お風呂にロッカーがなかった。携帯と部屋の鍵だけでも入れるロッカーがほしい。
② 貸切風呂は予約制にしてほしい。
食事の時間や予定があるので、空いていたら入れるというルールでは予定がズレてしまう。
朝も7時からでは遅い。 
お風呂に洗顔がほしい。
③ 食事の準備ができたと電話があったのに、朝食の味噌汁がなかなか出てこない。
夕ご飯の飲み物を頼むのに、あの雰囲気の中、タッチパネルは興ざめ。
④ 入口の椅子があるので、そちらでウエルカムドリンクを飲めれば歓迎された気持ちになれるかなと思う。

せっかくの良い雰囲気があるのに、残念だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】四季を彩る『お箸で和フレンチ』癒しの温泉宿で寛ぐ≪貸切露天風呂≫【スタンダード】
ご利用のお部屋
【和室B -スタンダード-【バス・トイレ付】】

総合3

投稿者さんの 小瀬温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 17:28:02

来館して出迎えがないのはびっくりしました。皆さんがおっしゃっているように部屋はカビ臭く埃のせいか鼻が止まらなくなります。
フロントの方の人が不足しているのか手が回っていない感じがとても致しました。
ホテルと呼ぶような場所ではないです。
セルフ旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
小瀬温泉ホテル 2023年11月26日 13:32:59

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご指名頂いたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、適切な施設の管理や清掃に励んで参ります。

他のお客様への対応や電話対応などが重なると来館してすぐのお出迎えが出来ない場合がひょっとするとあるかもしれませんが、そこはご容赦くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【2食付】四季を彩る『和フレンチ』と貸切露天風呂【スタンダード】
ご利用のお部屋
【和室A -リーズナブル-【バス・トイレ付】】

総合3

shin047さんの 小瀬温泉ホテル のクチコミ

shin047さん [60代/男性] 2023年11月12日 16:49:28

立地
 有料道路を通らないとけません。
部屋
 最近のコメントにあったようなカビ臭さはありませんでしたが、虫は1匹でました。
 部屋の洗面所のお湯は、温泉らしく、湯の花が出ます。到着時に説明いただければびっくりすることがなかったと思います。
食事
 夕食は、非常においしくいただきました。量も適当で、鮪の生ハムにはびっくりしました。
風呂
 熱めです。私は、熱いお湯も好きですので、それほど気になりませんでしたが、一緒に行った家族は熱くて浸かれないとのことでした。あまり加水したくないのかもしれませんが、あと1~2℃ほど冷ます方法を考えてはいかがでしょうか(余計なお世話かもしれませんが)。泉質はよく、肌がすべすべになります。
2階の貸し切り露天風呂は、40分交代ですが、空いていれば何度も無料で入れます。紅葉の季節に入るといい眺めだと思います。
サービス・設備・アメニティ
 他の旅館とあまり変わりはありません。
 部屋までは、段差や階段が多く、バリアフリーではありません。
 また設置されている飲み物の自動販売機は、通常の倍ほどのお値段ですので、飲み物を持ていかれた方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
さき楽28★【2食付】基本と同内容!28日前の予約でお得に♪♪≪貸切露天風呂無料≫【スタンダード】
ご利用のお部屋
【和室A -リーズナブル-【バス・トイレ付】】

総合3

投稿者さんの 小瀬温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 19:22:33

皆さんの口コミを見て、少しマイナスイメージの気分で伺ったのですが、全く普通のホテルでした。
こじんまりした大正時代からのホテルなので古いのは当たり前ですし、古いながらもきれいにしていると思いました。
客層も日本人ばかりなので、食堂で大声上げる外国人もいませんし、
偶然にも大浴場を独り貸切状態で利用することも出来ましたし、
ゆったり、のんびり過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【2食付】四季を彩る『和フレンチ』癒しの温泉宿で寛ぐ≪貸切露天風呂≫【スタンダード】
ご利用のお部屋
【和室A -リーズナブル-【バス・トイレ付】】

総合3

投稿者さんの 小瀬温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 15:56:33

写真の印象の想像とは違いましたが、食事もサービスも、可もなく不可もなくといった感じでした。
ただ夏休みの軽井沢でこの価格なら、妥当かと思います。

貸切露天は43℃くらいで、熱めが好きな方にはオススメです。
自然に囲まれているので、紅葉の時期はいいのではないでしょうか。
また機会があれば伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夕食】朝はゆったり朝寝坊or朝から出発!アクティブな方《貸切露天風呂無料》【夕食付】
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)-癒し-【バス・トイレ付】】

総合3

投稿者さんの 小瀬温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 22:04:27

フロントのお爺さんの対応に不安を覚えましたが、夕食会場では若い人々が働いていて、ホッとしました。
大浴場は、蛇口が5個しかなく、脱衣所に扇風機もないです。源泉はすごい勢いで流れていています。貸切露天風呂はとても良かったですが、予約はできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】四季を彩る『お箸で和フレンチ』癒しの温泉宿で寛ぐ≪貸切露天風呂≫【スタンダード】
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)-癒し-【バス・トイレ付】】

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