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松屋別館 クチコミ・感想・情報

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松屋別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:402件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.95
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.77
  • 食事3.74

総合2

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-16 18:59:07

高級旅館の筈だが、正直ガッカリだった。フローリングの床の上にマットが直接。見た目はおしゃれそうにも見えるが、安物っぽい薄いマットは、寝ても腰が痛くなるし、座るにはしんどい。座椅子はあるが、フローリングで使う事を分かった上で選定してるとは思えない低品位。やむなく部屋の中では寝てるか立ってるかしか出来ず。アメニティは安物、特に歯ブラシはカプセルホテル並の質の悪さ。風呂はちゃんと洗ってない様で、前泊者の髪の毛も残ってた。割引プランだったが、それでもお値段以上とはならなかった。大浴場も利用させないし、もう少し質を伴うプランを提示して欲しい。他の方も指摘してる様に男性従業員が態度良くない。全てが見た目だけ。クチコミに何のコメントも返さない(以前はカキコミあり)事からもユーザーの声に耳を傾ける姿勢も無い事が良く分かる。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【ワクチン必須!LOOKUP Kumamoto/素泊り】シンプルステイ(大浴場利用なし)
ご利用のお部屋
【【JAPAN STYLE】シングル(15平米)【禁煙】】