近くで用事があったため、利用しました。
お部屋が清潔で、靴を脱いで入れるので、終始リラックスできました。本当はホテル内の温浴施設に行きたかったのですが、子供同伴だったので、お部屋のお風呂を利用しました。お部屋のお風呂は清潔で、問題ありません。
今回は朝食のみでしたが、その内容は、美味しいものばかりで、きちんと仕切られたスペースでいただけたのも良かったです。
何より、ホテル全体で、スタッフの皆さんが、男性も女性も、ベテランさんも若い方も、感じがよく、厚かましいお願いをした時にも、快く対応してくださいました。
ありがとうございます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とても気持ち良く過ごさせていただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

食事がとても美味しかった。職員の皆さんのご対応も手厚い配慮がされており、奥の深さを感じた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

食事処で夕食を食べようといったら、今日は満席と言われた。その後席が空いたら連絡するとのことで、待つこと1時間半、席が用意できたとのこと。
待った甲斐があり、美味しい熊本名物を堪能しました。妻は馬刺しがとてもおいしいと喜んでいました。
また、熊本に行った際にも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

前回、と言っても10年以上前ですが、熊本再訪することになりまたこちらにお世話になりました。大浴場相変らず良いです、家にはシャワーしか使わないので湯船に浸かって気持ちいい。夕食美味しかったです。給仕の女性が私の食事のペースに合わせてくれて嬉しかった。朝食も美味しかったです。フロントも女性で、皆さん物腰柔らかくて心地よかった。唯一気になったのは、エレベーターの稼働音がします。掃除機使ってるのか、みたいな音が。混んでると頻繁なんで気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

薄暗いムーディーな雰囲気がgood。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

5泊した感想です

○評価が高い点
・従業員の接客がとても良い
・部屋が清潔で綺麗、空気も良い(感じがする)
・外の景色の見晴らしが良い
・朝食(和食のみ)が美味しい

○気になった点
・7階コインランドリー+館内下駄ok　であるため、6階に泊まっていて結構うるさかった
→時間規制とか、減音対策が欲しい

・手洗いがアルコール消毒液
→ハンドソープが欲しい

・ゴミ箱が小さく普通のコンビニ弁当サイズすら入らない
→弁当サイズが入るようにして欲しい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

素泊まりでしたが、とても親切に対応していただきありがとうございました。
設備の冷蔵庫や空気洗浄機が新しく綺麗なものなら尚良かったかなと思います。
また旅行の際は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋、コンセントが少ない。ユニットバスにコンセントがないのは困りました。
最近はビジネスホテルにある温泉にも女性用には暗証番号付きのドアや鍵付きロッカーが必ずあるので検討頂ければ嬉しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

車イスの子どもに対する配慮があり、朝食の席を確保してくださったり車を玄関の方へ運んでくださったりと心地よく過ごすことが出来ました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

帰省の際にHPを見て宿泊しました。まず、時間設定はビジネスホテル仕様なのに、部屋は畳があったり、大浴場があったりと、旅館っぽい所でこちらに決めました。
部屋は、新しく綺麗にされており、とても良かったです。部屋風呂もまあまあ大きく、トイレ、洗面別になっていて良かったです。
大浴場は、こじんまりしていましたが（女風呂）充分でした。しいて希望を言うならば、部屋のコンセントが、壁に見当たらず、空気清浄機を使うのに差し込みが良い場所に無く不便でした。あと、枕元にも。
長いカウンター的な台は、便利でしたが、そこにも鏡があると良いかも。ティッシュは洗面所にもあると良いかな？でも、フロントやスタッフの接客は100点で、それだけでもまた利用したいと思いました。やはりそれが一番だと思うので。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

受付・食事処の接客は大変丁寧で好感を持てました。
部屋のベッドは和室用で高さが低いので椅子がないと不便です。出来れば腰掛けられるベッドの方が良いと思います。
夜部屋で低周波のドンドンと言う音がして就寝に影響がありましたが、恐らく屋上に設置された機械の整備不良が考えられますので早急なご対応をされた方が良いと思います。
全般的には気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

朝食は大変美味しく頂きました。犬を連れての旅行の為何時も駐車場が離れていたら心配なのですがわざわざホテルの前の駐車スペースを空けて頂き感謝です。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

出張で宿泊しました。

これはわたしの個人的な感想ですが、
座椅子の背が硬く、テーブルが低いため
部屋で仕事をするには辛かったです。

空港のリムジンバス乗り場へは徒歩で7分ほどでした。
遠くはありませんが、
雨だったり荷物が多いときは、不便に感じるかもしれません。

接客はすばらしいので、
旅行やレジャーで宿泊するのによい旅館だと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

■良かった点
フロントの方は大変丁寧で質問や要望に快く対応くださりました。

部屋のシャンプー、コンディショナー、ボディソープが、
シティホテルのように個別に容器に入って提供されていて、うれしかったです。

夕食はホテルのダイニングでいただきましたが、郷土料理をいただけました。

ホテルの目の前がセブンイレブンで便利でした。

■残念な点
シャワーの水量が少なく感じました。
見たところ、ヘッドの穴が目詰まりしていているようです。

また、トイレから少し下水の臭いがしていたのが気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

今回熊本でのイベント参加と良好を兼ねて夫婦で利用させていただきました。立地は市街地までは渋滞でタクシーもなかなか進みませんが、水前寺公園は目の前なので、朝はとてものんびり１１時チェックアウトも助かりました。部屋もスリッパを脱ぐタイプで　マットも心地よく、お風呂も大浴場もあり　とても満足です。フロントの方の対応も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

アメニティが女性には嬉しい。
お風呂も良かった。
朝食を追加で頼みました。
落ち着いて美味しく頂けました。
部屋も綺麗です。

残念な点は、お茶を飲もうとしたら、湯のみに埃のかたまりがありました。一個ではありません。きちんと洗浄されていますか？ 怖くて紙コップを購入しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

和風で床がフローリング貼りでしたがベットでなく厚いマット敷きの為チョット座りのに高さが低く椅子を一脚置いておいていただけたら一層快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

お部屋はフローリングにマット＋布団、洗浄機能付トイレ・ユニットバスという構成でした。
畳部分にはテレビと座卓があります。
フロントスタッフの方の対応も親切で丁寧。立地は熊本市内から外れていて、駅からも少し歩きます。
熊本駅・熊本城・繁華街を活動のメインにするなら少し不便かも知れませんが、ホテル近くには水前寺公園もあり、閑静な住宅街の中にありますので、喧騒と離れて過ごすにはちょうどいいかと思います。
ホテル内にはWiFiが飛んでいますが、角部屋には届きにくいのか接続自体は出来るものの、インターネットを利用するには不十分な感度なのが残念でした。
また、同じフロアの方だと思いますが、夜と早朝に廊下から大きめの声が聞こえて来て、そちらも少し残念でした。
ホテル自体はとても素敵なところだったので、次回近くに伺う時は利用しようと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月