この度は、数ある宿のなかより、
松屋別館へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりと
お寛ぎ頂きましたでしょうか。
今回、スタッフの対応をお褒め頂き、
大変励みになっております。
現状に満足せず、全てのお客様に
ご満足頂けます様、これからも
お客様とのご縁に感謝しサービスに
徹して参ります。

　当館は お食事もおススメ致しております。
是非、次回は 早めにご来館頂き ごゆっくりと
お食事をご堪能くださいませ。

　またのお会い出来ます日を
スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。

ＧＭ　市丸 耕太郎

　過日は 大切なご家族様との
ご旅行に際し当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

　ご滞在中につきましては
ご家族皆さま ごゆっくりとお寛ぎ頂けた
ご様子で私共も嬉しい限りでございます。

熊本は水、野菜、地場の魚介と
沢山の”うまいもん”がございます。

　他にも熊本は四季折々の風情を
お楽しみ頂くことが出来ますので
また違った「くまもと」を
ご堪能頂けるかと思います。
その際はまた 当館へ
お立ち寄り頂けますと嬉しい限りでございます。

　今後も末永くご愛顧賜ります様
宜しくお願い申し上げます。

この度は お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

ＧＭ　市丸 耕太郎

　この度は松屋別館に ご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。

　今回のご宿泊に際しまして
『文句なしの宿』とのお言葉から
ご満足頂けたご滞在だった様子が伺え
私共スタッフも安堵し大変嬉しく感じております。

　熊本地震の震災後も 多くの方々に
当館をご利用頂きまして励ましの言葉や
また泊まりたいとのお声を頂く事が
復興への大きな活力となっております。
まだまだ長い月日はかかりますが
熊本の復興への変り様を多くの皆様と
共に頑張って参りたいと思います。

　是非とも、また熊本へ足をお運び下さいませ。
お会いできます日をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
この度の心温まるご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

ＧＭ　市丸 耕太郎

　この度は松屋別館にご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。

　熊本でのご滞在、ごゆっくりと
お過ごし頂けましたでしょうか。

　未だ復興への道のりは長いですが
遠路はるばるお越し頂き熊本を元気付けて
下さる方々とお話が出来私達スタッフも
毎日充実した日々を送っております。
　この地でお客様 お一人おひとりと
出逢うことに感謝しこれからもサービスの
向上に尽力して参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。

ＧＭ　市丸 耕太郎

　過日は数あるホテルの中より
当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。

　ご投稿にありました
『すべてにおいてレベルの高いホテル』との
身に余るお言葉、大変光栄に存じます。

　震災の爪痕の残る熊本に
足をお運び頂く皆様に少しでも快適に
楽しい時間を過ごして頂けます様
全スタッフ心をこめて業務に携わっております。
その想いを感じて頂けた事が
一番の励ましと喜びであります。

　お客様の想いにお応え出来ます様、
これからも努めて参ります。
　是非、また熊本へお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。

ＧＭ　市丸 耕太郎

　この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。

　更にはご夕食、ご朝食共にお褒めの言葉を
頂くほどご満足頂いたお声を伺うことが出来
大変嬉しく感じております。

　ただ、駐車場が分かりづらいとのご指摘や
和テイストのお部屋に関しましては
今後の検討資料とさせて頂きます事を
どうかご理解下さいませ。
　
『また泊まりたい宿』とのお言葉に
恥じるぬよう これからもスタッフ一同
サービスの向上に尽力して参ります。

　またお会いできる日を楽しみに
ご来館、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして
誠に有難うございました。

ＧＭ　市丸 耕太郎

　過日は 数ある宿の中より
当ホテルをお選び頂き、ご宿泊下さいまして
誠にありがとうございました。

　また、お忙しい中ご投稿頂き
客室、当スタッフの対応に際しまして
お褒めのお言葉まで頂戴し
重ねて御礼申し上げます。

　今回のご宿泊、ご満足頂けたご様子で
私共も嬉しい限りでございます。
当館の客室は「JAPAN STYLE」は
日本の方には、ご自宅で寛いで頂ける空間を
海外の方には、日本の文化に触れて頂ける様にと
ご用意致しております。

　また、ドリンクサービスにつきましては
今回の震災で本当に多くの方々よりご支援
励ましのお声を頂戴しました。
また、ご宿泊の皆様へご来熊頂きました事への
感謝の気持ちを込めて 熊本のお酒で 少しでもの
お返しとさせて頂いております。

　まだまだ、震災前の熊本への姿に戻るには
時間を要しますが 全力でより良い環境になります様
尽力して参ります。
　また熊本へお越しの機会がございましたら
是非、お立ち寄りくださいませ。

　またのご来館を スタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

ＧＭ　市丸 耕太郎

　過日は数ある宿の中より
松屋別館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

　また、お忙しい中 ご投稿頂きました事
重ねて御礼申し上げます。

　ご投稿頂きました 内容を拝読し
「トップクラスのホテル」との過分なる
お言葉を頂戴し 恐縮でございます。
このお言葉に 恥じぬ様 今後も皆様に
ご満足頂けます サービスをスタッフ一同
温度差なく ご提供し続けて参る所存です。

　また、熊本へお越しの機会がございましたら
是非、ご宿泊くださいませ。

どうぞ、季節柄ご自愛くださいませ。

ＧＭ　市丸 耕太郎

　過日は 数ある宿の中より
松屋別館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

　ご投稿にございましたお褒めのお言葉
誠にありがとうございます。
「笑顔満開での対応に癒やされました」との
お言葉を頂け、喜びが込み上げる次第でございます。

　また次回、ご利用頂ける機会がございましたら
是非次回は ご夕食もおススメしておりますので
お召し上がりくださいませ。

　お客様に またお会い出来ます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　これから寒いきせつになりますので
何卒 ご自愛くださいませ。

ＧＭ　市丸 耕太郎

　過日は 数ある宿の中より
松屋別館にご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。

　今回のご投稿を拝読し
ご満足頂けましたご様子で私共スタッフ一同
大変嬉しい限りでございます。

　今後も現状の施設設備面を維持しつつ、
ソフト面につきましても より良きサービスの向上に努めて参る所存です。

これから、寒い季節に入って参ります。
何卒ご自愛下さい。

　お客様のまたのご宿泊を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして
誠に有難うございました。

ＧＭ 市丸 耕太郎

　過日は、数ある宿の中より
松屋別館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

　ご投稿にございました
お褒めのお言葉をスタッフ一同で
大変嬉しく拝読させて頂きました。
「お勧めしたいお宿」とのお言葉
この上ない喜びでございます。
　これからもお客様に選ばれ続けられる
宿を目指し参ります。

　ご意見頂きました分煙につきましては
夜のレストランは分煙しておらず
禁煙のお客様へはご不便お掛け致します旨
ご了承くださいませ。

　更には、レストラン スタッフのお声掛けが足りず
大変、失礼致しました。
今後は 気を付ける様 指導を徹底して参ります。

　また、熊本へお越しの機会がございましたら
是非、当館へご来館くださいませ。

　お忙しい中、心温まるご投稿
誠にありがとうございました。

ＧＭ　市丸 耕太郎

　平素より 当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中 ご投稿下さいました事
重ねて御礼申し上げます。

　今回のご宿泊も ご満足頂けましたご様子を
伺え 私共も安堵致しました。

　お忘れ物につきましては とても大切な品で
ございましたので 直ぐにお伝えしなければとの
思いで 対応させて頂きました。

　これからも ご家族皆様の少しでも
サポートが出来ればと スタッフ一同
思う次第でございます。

　今後も ご愛顧賜ります様
何卒、宜しくお願い申し上げます。

ＧＭ　市丸 耕太郎

　過日は数ある宿の中より当ホテルお選び、
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　私どもの接客を気に入って頂けたご様子で、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
早速対応致しましたスタッフへ報告し
本人も大変喜んでおりました。

　お子様の手術 色々と大変かと存じます。
ご滞在中は 少しでも私共でお手伝いを出来る
ことがあればとの思いでおりますので、
いつでもお気軽にお声かけ頂ければと思います。

　今後も更に快適にお過ごし頂けます様
スタッフ一同 尽力して参ります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ＧＭ　市丸 耕太郎