過日は 数ある宿の中より
当ホテルをお選び頂き、ご宿泊下さいまして
誠にありがとうございました。

　また、お忙しい中ご投稿頂き
客室、当スタッフの対応に際しまして
お褒めのお言葉まで頂戴し
重ねて御礼申し上げます。

　今回のご宿泊、ご満足頂けたご様子で
私共も嬉しい限りでございます。
当館の客室は「JAPAN STYLE」は
日本の方には、ご自宅で寛いで頂ける空間を
海外の方には、日本の文化に触れて頂ける様にと
ご用意致しております。

　また、ドリンクサービスにつきましては
今回の震災で本当に多くの方々よりご支援
励ましのお声を頂戴しました。
また、ご宿泊の皆様へご来熊頂きました事への
感謝の気持ちを込めて 熊本のお酒で 少しでもの
お返しとさせて頂いております。

　まだまだ、震災前の熊本への姿に戻るには
時間を要しますが 全力でより良い環境になります様
尽力して参ります。
　また熊本へお越しの機会がございましたら
是非、お立ち寄りくださいませ。

　またのご来館を スタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

ＧＭ　市丸 耕太郎

　過日は 数ある宿の中より
松屋別館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

　ご投稿にございましたお褒めのお言葉
誠にありがとうございます。
「笑顔満開での対応に癒やされました」との
お言葉を頂け、喜びが込み上げる次第でございます。

　また次回、ご利用頂ける機会がございましたら
是非次回は ご夕食もおススメしておりますので
お召し上がりくださいませ。

　お客様に またお会い出来ます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　これから寒いきせつになりますので
何卒 ご自愛くださいませ。

ＧＭ　市丸 耕太郎

　過日は 熊本の数ある宿の中より
当ホテルにご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。

　また、ご滞在中に 早速 書き込みして頂きました事
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら こちらからの返信が遅くなり大変失礼致しました。

　今回のご宿泊に際しまして、お食事、接遇と
ご満足頂け、思い出に残るご旅行の
お手伝いができました事大変嬉しい限りでございます。

　また、熊本にお越しの際には是非とも
お越し下さいませ。
皆様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
心温まるご投稿、誠に有難うございました。

ＧＭ　市丸 耕太郎

　過日は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
　更には今回は震災での工事での
ご来熊との事で「くまもと」の為に
お越し下さいました事 重ねて御礼申し上げます。

　更には、スタッフの対応に際しまして
過分なるお褒めの言葉を頂戴し満足してお寛ぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
　
　1日でも早く、いつもの活気ある熊本に戻れる様、頑張って参ります。
是非、またご来熊の機会がございましたら
お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

心温まるご投稿を頂きました事
深く感謝申し上げます。

ＧＭ　市丸 耕太郎

　この度は震災後の熊本へ足をお運び頂き
更には、松屋別館へご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。

　沢山の方々に熊本へお越し頂き
現状をご覧頂く事が何よりの復興への
お力添えである事に違いありません。
全スタッフ震災前と変わらぬサービスで
お待ち致しております。

　また、お食事や大浴場共にご満足頂けた
様子を拝読し大変嬉しく感じております。

　これからも復興への道のりは長いですが
日々より良い熊本へ変わります様努めて参ります。

　また熊本へもお越し下さいませ。
心温まるご投稿、有難うございました。

GM　市丸 耕太郎

この度は、松屋別館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

　また、スタッフの対応に際しまして
お褒めの言葉まで頂戴致しまた事
重ねて御礼申し上げます。

　ご投稿 頂きました内容から
今回のご宿泊が概ねご満足頂けましたご様子
大変嬉しく感じております。

　今後も お客様がごゆっくりと
お寛ぎ頂けます空間をご提供し続けていきます様、
スタッフ一同努力して参ります。
これからも末永くご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。
　
又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ＧＭ　市丸 耕太郎

　過日は 数ある宿の中より
当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

　ご滞在に際しまして、スタッフへの心温まる
お言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
皆様がごゆっくりとお過ごし頂けます様、
心温まる笑顔と丁寧なサービスでお迎えしております。

これからもおもてなしの心を大切にし、
真心をこめた接客を心がけて参りますので、
引き続きご愛顧を下さいますようお願い致します。

ご家族様でのまたのご利用スタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

ＧＭ　市丸 耕太郎

　この度は数ある宿の中より当ホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　今回のご宿泊に際し当館をお気に召して頂けました事 私共も大変嬉しい次第でございます。

当館の客室は「JAPAN STYLE」をコンセプトに
日本人の方へは慣れ親しんだ寛ぎの空間をご提供させて頂いております。

　また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同、お帰りを心よりお待ち申し上げます。

　お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ＧＭ　市丸 耕太郎

　過日は数ある宿の中より当ホテルをお選び
ご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。

　頂戴致しました「全て大満足でした」のお言葉
スタッフ一同、心より嬉しく拝見させて頂きました。

　これからも 今以上のサービスをご提供出来ます様
努めて参る所存です。

　くまもとは四季折々違った観光の楽しみ方がございます。また是非お越し頂きまして 今回とは違った「くまもと」をお楽しみください。

　スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ＧＭ　市丸 耕太郎

　この度は、数ある宿の中より当ホテルを
ご利用頂きました。誠に有難うございました。

　更には、過分なるお褒めの言葉を頂戴し
満足してお寛ぎ頂けたご様子に スタッフ一同 安堵した次第です。
　ご投稿に頂きました駐車場へのサポートや
館内の設備は当然の事ながら 小さなお子さま連れでのご旅行がいかに大変な事である事
少しでもお手伝いが出来ればとのお気持ちを汲み取って下さいました事に 言葉もありません。

お盆でのご宿泊も検討して頂いているとの事に
お会いできる日を心よりお待ちしております。

お客様からのお褒めの言葉に恥じぬ様
今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。

　お忙しい中、心温まるご投稿 有難うございました。

GM 市丸 耕太郎

　過日は 大切なご家族様との
ご旅行に際し当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

　ご滞在中につきましては
ご家族皆さま ごゆっくりとお寛ぎ頂けた
ご様子で私共も嬉しい限りでございます。

熊本は水、野菜、地場の魚介と
沢山の”うまいもん”がございます。

　他にも熊本は四季折々の風情を
お楽しみ頂くことが出来ますので
また違った「くまもと」を
ご堪能頂けるかと思います。
その際はまた 当館へ
お立ち寄り頂けますと嬉しい限りでございます。

　今後も末永くご愛顧賜ります様
宜しくお願い申し上げます。

この度は お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

ＧＭ　市丸 耕太郎

　過日は、数ある宿の中より
松屋別館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

　ご投稿にございました
お褒めのお言葉をスタッフ一同で
大変嬉しく拝読させて頂きました。
「お勧めしたいお宿」とのお言葉
この上ない喜びでございます。
　これからもお客様に選ばれ続けられる
宿を目指し参ります。

　ご意見頂きました分煙につきましては
夜のレストランは分煙しておらず
禁煙のお客様へはご不便お掛け致します旨
ご了承くださいませ。

　更には、レストラン スタッフのお声掛けが足りず
大変、失礼致しました。
今後は 気を付ける様 指導を徹底して参ります。

　また、熊本へお越しの機会がございましたら
是非、当館へご来館くださいませ。

　お忙しい中、心温まるご投稿
誠にありがとうございました。

ＧＭ　市丸 耕太郎