9月6日に台風10号からの避難で宿泊させていただきました。事前に停電時の対応について連絡を頂いており安心して宿泊する事ができました。早い時間からのチェックインにもご対応いただきとても助かりました。スタッフの皆様はとても親切で快適に過ごすとこが出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事も風呂もほんと最高でした！
サービスまでしてくれてまた絶対行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

食事、風呂、部屋共に大満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

人吉の豪雨で浸水してしまった
人吉の実家に向かうために
長崎から駆けつけましたが
高速も閉鎖され、熊本市内から
身動きが取れなかった私達を
助けれくれたのが松屋別館の方たち
でした。

人吉まで向かうことを
諦めるしかなかった私たちの
チェックイン時間を早めにして
いただき、体を心も休めさせて
いただけたこと
本当に感謝しています。

また再来週利用させて
いただきます。お世話になります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

子供の受験で利用させて頂きました。湯船にゆっくりつかり、おいしい夕食も申し分なかったです。2泊しましたが、料理の内容も日替わりでとてもよかったです。とくに麻婆豆腐が美味しかったです。宿の立地は電停からはけっこう遠いようでしたので、タクシー利用で大学へも街へ出るにも1,500円程度でした。車なら駐車場もあったようですし、何処へ行くにもアクセスしやすいと思います。このお部屋にはシャワーの設備だけだったようですが、浴場がありましたので、何の問題もありませんでした。フロントの方々のきめ細やかな配慮に心癒されました。また利用したいと思える宿です。ただ、たばこ嫌いなので、喫煙フロアの廊下のたばこの匂いには閉口しました。お部屋は消臭してくださっていたので、匂い問題は大丈夫でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

3/4に宿泊しました。
熊本出張の時はいつも利用しています。
少し潔癖な自分としては、靴を脱いで上がる部屋が好みにあっている。
熊本の中心部にありながら、駐車場は無料。正面にはコンビニという好立地もおすすめ。
スタッフさんの対応も気持ちよく、とてもおすすめです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

熊本に出張の際はこちらを利用させて頂いています。
スタッフさんの対応もいつも気持ち良いです。目の前にコンビニもありますし、駐車場もあって快適です。
部屋のデスクも広く、PCを広げての作業もしやすいのもいいです。
朝食も美味しいですし、チェックアウトも11時とゆっくりできます。
オススメです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

お食事がとにかく美味しかったです。大浴場の温泉も堪能できて大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

カビ臭さも全くなくすばらしい　ホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

きれいにリノベートされた旅館でした。両親含めての４人で宿泊したが、夕食は個室で心地よい時間を過ごせました。風呂も心地よく、十分満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

畳の部屋は足を伸ばせてゆったりとできる。
朝食も美味しく、大浴場も間接照明がオシャレ。
空部屋が多い場合は値段を安くして欲しい。
今後も利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

2019年9月29日に宿泊しました。水前寺公園が近くて良かった！生憎の雨でしたが、傘を貸していただき、快適に熊本城等を散策出来て良かったです。お風呂も大きく気持ち良かった。部屋も広くて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

水前寺公園から徒歩5分の所にあり立地が良い。ホテルの真ん前にはセブンイレブンがあります。
リーズナブルな価格で立派な夕食朝食付きには驚きました。大浴場も良かった。熊本に来たときはまた利用したいと思います。チェックアウト後に車を駐車場に少しの間置かしていただき水前寺公園を散策出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

アメニティが女性には嬉しい。
お風呂も良かった。
朝食を追加で頼みました。
落ち着いて美味しく頂けました。
部屋も綺麗です。

残念な点は、お茶を飲もうとしたら、湯のみに埃のかたまりがありました。一個ではありません。きちんと洗浄されていますか？ 怖くて紙コップを購入しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

施設面は事前情報からのギャップもなく、従業員様の対応も100点で素晴らしいホテルです。ありがとうございます。
2点だけ、お伝えしたいことがあります。
1点目、部屋の水道のお湯と冷水の切り替えが非常に難しかったです。
操作方法を掲示していただけると有難いです。
2点目、これは不満ではないですが、
髭剃りの刃を3枚刃のタイプにしていただけると、差別化になってとても有難いです。(男性にとってはかなりの好印象になります)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

熊本に友人がいたので素泊まり感覚で宿泊しました。
フロント周りは和風ですが、しゃれていて綺麗です。
大浴場は、温泉旅館を思わせるほど立派で、このビジネス感覚の宿泊でこんな広いお風呂は最高です。
こちらの選択の仕方が悪かったのか、部屋は二人で泊まるには狭かったです。
でも、朝食も付いて、このリーズナブルさですから、また、機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

和室タイプは立ち座りが辛い。
椅子があれば助かる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

和風で床がフローリング貼りでしたがベットでなく厚いマット敷きの為チョット座りのに高さが低く椅子を一脚置いておいていただけたら一層快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

やっぱり大浴場がいい。サウナもあるし・・・
目の前にコンビニも有り便利。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

喫煙室でしたが　禁煙希望を電話で伝えたところ　消臭対応していただきました。
ありがとうございました。
タクシーも　素早く読んでいただき　待ち合わせに間に合いました。
車も　出しやすいように移動していただき　感謝。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月