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松屋別館 クチコミ・感想・情報

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松屋別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.77
  • 食事3.74
宿泊年月
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s-emtさんの 松屋別館 のクチコミ

s-emtさん [30代/男性] 2016年08月25日 09:13:08

立地は水前寺公園から近く、まずまずでしたが、何より接客が素晴らしい!あらゆる対応に親切丁寧で気持ちが良かった!大好きな風呂もキレイで清潔感があり、また熊本へ行く際は泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
松屋別館 2016年08月27日 01:25:26

この度は、松屋別館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

 また、スタッフの対応に際しまして
お褒めの言葉まで頂戴致しまた事
重ねて御礼申し上げます。

 ご投稿 頂きました内容から
今回のご宿泊が概ねご満足頂けましたご様子
大変嬉しく感じております。

 今後も お客様がごゆっくりと
お寛ぎ頂けます空間をご提供し続けていきます様、
スタッフ一同努力して参ります。
これからも末永くご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。
 
又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓素泊り〓スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE スタジオツイン(15平米)【喫煙】】

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月03日 22:24:54

リニューアル後とのことで、とても綺麗なホテルでした!今回私の手違いにも関わらず再度予約の手続きをしていただき、ありがとうございました!楽しい旅になり、感謝いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
松屋別館 2016年07月17日 22:34:57

 この度は 数ある宿の中より 当ホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 今回のご宿泊に際しまして
当初、前日にお申し込みを頂いていたにも関わらず
ご来館されず 大変心配致しておりました。
 ただ、お日にちの お間違いだったと伺い安堵致しました。

 お部屋タイプの変更はございましたが
ご宿泊に際しまして ご満足頂けたご様子で
楽しいご旅行となりました事 私共も
嬉しい限りでございます。

 また 熊本へお越しになられます機会が
ございましたら 是非、次回は2食付プランで
ごゆっくりとお過ごし頂けます事を おススメ致します。

 また お会い出来ます日を心より楽しみに
お待ち申し上げます。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓素泊り〓スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE スタイリッシュ(37平米)【禁煙】】

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月22日 22:53:07

非常棒

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
松屋別館 2016年03月06日 21:49:41

 過日は当ホテルにご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。

 ご投稿いただきました内容から今回のご宿泊が
ご満足頂けましたご様子で変嬉しく感じております。
 今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
 
 お仕事、旅行、行事ごとでのご利用など
お客様に末永くご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。
 
 又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓素泊り〓スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE カジュアル(30平米)【禁煙】】

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月24日 19:55:03

急な法事で宿泊が必要になり、松屋別館さんに宿泊させていただきました。
素泊まりという事で、期待せずにお邪魔致しましたが、
予想に反し、落ち着いた良い雰囲気、またとても清潔で、かなり大満足でした。

また土地勘がなく素泊まりなので、夕食をどうしようかと思っていた所、
一階にあるお店をご案内戴き、熊本名物の数々をとても美味しく戴きました。

今度はぜひゆっくり観光で伺いたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
松屋別館 2016年01月10日 15:24:57

 この度は、数ある宿の中より
当ホテルにご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。

 今回のご宿泊に際しまして 室礼、お食事に
ご満足頂けましたご様子を拝読し私共も安堵致しました。

 今後も お客様がごゆっくりと お寛ぎ頂けます空間をご提供し続けていきます様、スタッフ一同
努力して参ります。

これからもご旅行、行事ごとでのご利用など
お客様に末永くご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。
 
 又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓素泊り〓スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE カジュアル(30平米)【禁煙】】

ゆか丸さんの 松屋別館 のクチコミ

ゆか丸さん [50代/女性] 2015年10月18日 20:11:19

新しいだけあってとても清潔でした。
シングルルームでしたがマットレスを床に直置き、座卓のデスクのため、空間が大きく感じられます。
大浴場も清潔で申し分なし。奥に不条理な小部屋がありましたが、あれはおいおいサウナになってくれるのでしょうか?だとしたらさらに良しですね。

一点だけ。
駐車場の位置が最初不明だったため、エントランスに止めたあと鍵を預けて、ホテルマンの方があとで移動する方式でした。
私は車室内を散らかしっぱなしだったので若干恥ずかしかったです。
移動先はビルの脇だったため、言ってもらえれば自分で移動できました。
やってもらうのがいい人ももちろん多いでしょうが、説明いただければお手を煩わすこともなかったかと。

ありがとうございました。
機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
松屋別館 2015年10月25日 20:17:33

 この度は松屋別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 ご宿泊に際し、客室をお気に召して頂き
大変光栄でございます。
当館では「JAPAN STYLE」をコンセプトに
シングルルームもビジネスホテルの仕様でなく
旅館に近い寛げる空間となった室礼でご用意致しております。

 しかしながら、駐車場の件につきましては
不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、移動する際のお声の掛け方に十分注意を図り対応して参ります様、全スタッフ心掛けて参ります。

 また、熊本にお越しになる機会がございましたら
是非、当館をご利用頂けますと幸いです。
 スタッフ一同、心よりご来館をお待ち申し上げます。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓素泊り〓スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル(15平米)【禁煙】】

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月03日 18:19:40

Good place, the staff is nice.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
松屋別館 2015年10月25日 20:38:04

Thank you for your comment.

We are very glad you and me fall in love with hotel
We will continue to provide a service that will satisfy the future
We will continue to work hard in the future to encouraging your comments

We hope that you will visit Matsuya Bekkan again!

GM Kohtaroh ICHIMARU

ご利用の宿泊プラン
〓素泊り〓スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル(15平米)【禁煙】】

Mr.セミフォトグラファーさんの 松屋別館 のクチコミ

Mr.セミフォトグラファーさん [50代/男性] 2015年08月10日 22:34:06

駐車場無料でこの広さ、清潔さ、設備でこの値段は満足です。
ただ、スリッパ代わりの下駄はビジネスホテル内では各部屋の歩く音が響き過ぎて行き過ぎたサービスかも、草履のほうがよいのでは?しかしビジネスホテルとしてはトップクラスのホテルと思います。
次回も又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
松屋別館 2015年08月30日 15:55:46

 この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

 ご投稿いただきました内容から
今回のご宿泊が概ねご満足頂けましたご様子
大変嬉しく感じております。

『ビジネスホテルとしてはトップクラス』とのお言葉に恥じぬ様、今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。

 お仕事、旅行、行事ごとでのご利用など
お客様に末永くご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。
 
 又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

GM 市丸 耕太郎

ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル(15平米)【禁煙】】

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天照国照大神さんの 松屋別館 のクチコミ

天照国照大神さん [30代/男性] 2015年05月07日 23:04:59

妻と幼稚園の娘、4ヶ月の息子と宿泊しました。
ひとことで、、、非常に満足!でした。

選んだ理由はJAPAN STYLE(床にフトン)です。
幼児・乳幼児連れのため、ベッド部屋ではなく、和室を探しておりました。
期待通り、いや、期待以上に良かったです。


まずは、到着時に、駐車場への案内やサポートをいただき、気分良くチェックイン。
受付の方も、笑顔でさらに気分良く部屋へ。

部屋に入ると、期待通りのJAPAN STYLE。
リニューアルオープン直後ということもあり、非常にキレイでした。
冷蔵庫の中の缶コーヒーや水が無料で、さらにポイントアップ。
大浴場もキレイでまたまたポイントアップ。
しかも、私が入ったときには、貸切状態(ラッキー!)
古いホテルなどでは、隣の部屋からの声や水の音などが気になりますが、
隣に泊まっているのか、分からないくらい静かです。

とはいえ、部屋を出た廊下では、息子の泣き声が聞こえましたので、
息子の夜泣きが聞こえていたとしたら、
当日、お隣、お向かいに宿泊された方、申し訳ございませんでした。


悪いところを探そうにも、う~ん。無い(笑)

あえて言うとすれば、朝食代ですかね。
バイキングスタイルで一人800円は、大人には普通レベルですが、
5歳の娘には少し高い気がします。
あ、でも、あえて言うとすればですよ。
不満ではありませんので、あしからず。

と言うわけで、朝食は無しにしました。
が、ホテルの目の前にセブンイレブンがありますので、
何の問題もありません。


でも、一番評価したいのは、
施設やアメニティなどはお金さえかければ何とでもありますが、
受付の方の笑顔や接客態度はそうはいきません。
受付の方の笑顔と接客態度を一番の評価としたいと思います。


次回はお盆に行く予定ですが、
また、空いてたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
松屋別館 2015年07月30日 14:16:26

 この度は、数ある宿の中より当ホテルを
ご利用頂きました。誠に有難うございました。

 更には、過分なるお褒めの言葉を頂戴し
満足してお寛ぎ頂けたご様子に スタッフ一同 安堵した次第です。
 ご投稿に頂きました駐車場へのサポートや
館内の設備は当然の事ながら 小さなお子さま連れでのご旅行がいかに大変な事である事
少しでもお手伝いが出来ればとのお気持ちを汲み取って下さいました事に 言葉もありません。

お盆でのご宿泊も検討して頂いているとの事に
お会いできる日を心よりお待ちしております。

お客様からのお褒めの言葉に恥じぬ様
今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。

 お忙しい中、心温まるご投稿 有難うございました。

GM 市丸 耕太郎

ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE スタジオツイン(15平米)【禁煙】】

328件中 321~328件表示

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