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矢掛屋 INN&SUITES クチコミ・感想・情報

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矢掛屋 INN&SUITESのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.88
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.53
  • 食事4.69

総合3

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2020-10-31 17:46:01

夕食時、ステーキが出てきましたが、あまりに脂っこくて、さらにそのあとに天婦羅がでてきたので、しつこくて食べられませんでした。しかも隣のテーブルは、ステーキの焼き加減はいかがしますか?と聞かれていたけど私たちは尋ねてもらえませんでした。
朝御飯のときも、後から来た人には飲み物はセルフサービスでどうぞ?と説明をうけていましたが、私たちには説明はありませんでした。本館の食事どころのサービスはいまいちだと、思います。お料理も普通だと思います。
お部屋の雰囲気は良かったけど、車が通ったり部屋を歩くと窓ガラスがガタガタと揺れてうるさかったです。
gotoトラベルの割引がなかったら値段不相応と感じました。口コミの高さほど良いとは思えませんでした。
矢掛町がもっとよくなるよう、また行きたい、と思えるところになるよう気がついた点をお伝えさせていただきました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
矢掛屋 INN&SUITES 2021-01-02 17:07:51

この度は貴重なご意見頂きまして誠に有難うございます。
本館お食事処「花鳥風月」スタッフのご案内、ご説明不足他、至らぬ点多々あり申し訳ございません。スタッフへの教育、料理内容含め今一度見直してまいります。


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