楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
矢掛屋 INN&SUITESのクチコミ・お客さまの声
総合3
食事はおいしかったがすき焼きの牛脂が作り始めてから来たため使わずに終わった。炭酸の抜けたコーラはおいしくない。窓際やベットの下が埃だらけ掃除が行き届いていない気がした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきまして心よりお詫び申し上げます。まず、ご夕食の問題に関しまして調理と提供のタイミングを見直し品質管理を徹底して改善いたします。また、窓際やベッドの下の埃についてもご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃が行き届いていなかったことを真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を強化し再発防止に努めてまいります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。ありがとうございました。
矢掛屋 INN&SUITES クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ
食事はおいしかったがすき焼きの牛脂が作り始めてから来たため使わずに終わった。炭酸の抜けたコーラはおいしくない。窓際やベットの下が埃だらけ掃除が行き届いていない気がした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきまして心よりお詫び申し上げます。
まず、ご夕食の問題に関しまして調理と提供のタイミングを見直し品質管理を徹底して改善いたします。
また、窓際やベッドの下の埃についてもご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃が行き届いていなかったことを真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を強化し再発防止に努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。