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矢掛屋 INN&SUITES クチコミ・感想・情報

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矢掛屋 INN&SUITESのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:90件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.05
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.95
  • 食事4.17
宿泊年月
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8件中 1~8件表示

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総合4

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 18:36:53

部屋のみバリアフリーです。身体の不自由な方や年配の方は、食事着きプランは避けるか、別館の一階が良いかもしれません。フロントの方が、ご親切に別館への変更も提案してくださいましたが、食事場所を考えて変更しませんでした。食事は、とても綺麗で美味しく頂きました。スタッフの方は皆様親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【本館】ゆったり温泉&モダンな古民家離れに宿泊 料理長おまかせ和会席プラン【2食付き】
ご利用のお部屋
【〈本館バリアフリー〉黒竹】

総合4

福天楽天さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

福天楽天さん [60代/男性] 2020年01月20日 10:05:17

1/11に宿泊しました。昔の家をリニューアルしてあり、風情がありとても良かったです。部屋はコンパクトでしたが、新しくて気持ちよかった。温泉もとても良かったです。
食事は本館で頂きました。味も美味しくとても良かったです。ただ、熱いもの(ステーキ等)は皿も温めて頂くとすぐに冷えず美味しく頂けると思います。お肉は柔らかく美味しかったのですが。
次の日は朝市があり9:00ごろから近くで賑わっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
矢掛屋 INN&SUITES 2020年03月14日 16:36:05

この度は矢掛屋「温浴別館」へご宿泊ならびに貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お食事の際のご指摘いただきました点について今一度レストランスタッフ間で連携を取り合い対応させて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

かの5733さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

かの5733さん [30代/女性] 2019年11月27日 17:39:36

お部屋がとても情緒があっていい雰囲気でした。
少し冷えましたが、スタッフの方がヒーターをつけてくださったので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
矢掛屋 INN&SUITES 2019年12月31日 08:48:13

この度は矢掛屋 別館へお泊り頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】気ままに素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【〈別館1階洋室〉菫】

総合4

まともちゃん♪さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

まともちゃん♪さん [50代/女性] 2019年09月25日 09:43:28

当日予約で 9月18日に宿泊しました。 以前から気になっていたの 蔵に泊まれるなんてワクワクしました。部屋はこじんまりとしているけど 必要な物は揃っているし シャワーも充分でした。隣の部屋からの音漏れも気になりませんでした。家から近いけど 友達が来たときには また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
矢掛屋 INN&SUITES 2019年12月31日 08:13:47

この度は矢掛屋 蔵INNへお泊り頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【蔵INN】ビジネス、お一人様に最適♪シンプルなシングルルームで古民家ステイ【食事なし素泊り】
ご利用のお部屋
【〈蔵INN〉シングルルーム シャワーブースのみ】

総合4

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 22:24:40

自然の中の蛍鑑賞は大変よかった。
見どころを3か所周ってくれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
矢掛屋 INN&SUITES 2019年08月13日 19:45:41

この度の矢掛屋へのご宿泊ありがとうございます。
毎年恒例になりつつあるホタル鑑賞ツアーいかがでしたでしょうか。昨年の豪雨の影響も心配されましたが今年もたくさんのホタルが夜空を舞っており私共も安心致しました。
来年のホタルシーズンがいまから楽しみです。

ご利用の宿泊プラン
【☆超期間限定☆】ホタルを見に行こう!ホタル観賞ツアー付き♪【1泊2食】
ご利用のお部屋
【〈別館1階洋室〉栗】

総合4

print05さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

print05さん [60代/男性] 2019年05月18日 19:15:58

初めての宿泊でした。静かで落ち着くことが出来ました。温浴施設も人も少なく、地元の人とのふれあいもあり、リラックス出来ました。夕食は、瀬戸内の魚をアレンジした料理が大変おいしかったです。ただ当日は一組の夕食だった成果、料理の運ばれてくるタイミングが早く、少し慌ただしい食事になったことが残念です。朝食も手作り感のある副菜、おいしいご飯にほっこりとさせられました。また伺いたい施設になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
矢掛屋 INN&SUITES 2019年08月05日 21:56:28

この度は貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
ご夕食に際しまして当スタッフの対応で至らぬ点がございましたことをお詫びいたします。今後もより一層お客様目線に立ったおもてなしが出来るよう心掛けてまいります。
矢掛屋へのご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】平日限定☆人気の和洋折衷会席プランを30日前の早期予約で最大10%OFF!
ご利用のお部屋
【〈別館1階洋室〉菫】

総合4

投稿者さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

投稿者さん 2019年05月16日 16:12:01

お風呂は近くの温浴館を割引で使え良かった。古民家の雰囲気を味わえるシンプルな部屋ですが、フロントが別何で 部屋に食事処や街案内のパンフがあると良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
矢掛屋 INN&SUITES 2019年08月05日 21:48:36

この度は矢掛屋 蔵INNをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
蔵INNのフロントは別棟になっており、ご案内等にご不便をおかけしますが何卒ご了承ください。ご指摘頂きましたパンフレットですが、蔵INN棟の廊下にパンフレットラックを設置して周辺図などを置いております。ぜひご活用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【蔵INN】ビジネス、お一人様に最適♪シンプルなシングルルームで古民家ステイ【1泊朝食付き】
ご利用のお部屋
【〈蔵INN〉シングルルーム シャワーブースのみ】

総合4

りたみけさんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

りたみけさん [70代/男性] 2019年04月14日 15:41:38

山陽道の鄙びた宿場町にひかれて訪問した。古い家をリノベーションした宿で、新館と別館に分かれて営業している。我々は旧館の2階に宿泊した。少し隣の部屋がにぎやかだったが、苦になるほどではなかったけれど、後で女将の方からお詫びの言葉を頂戴した、臨時の宴会の待合か何かのようであったが、それほどの騒音ではなかったのでかえって恐縮した。ただ2階の3室が隣接して入り口があり、ちょっと使い勝手が悪かった。これもリノベーション故仕方ないか。料理は懐石料理にステーキが追加されたという感じで、お肉をうたっただけあって、普通の夕食に比べると十分な分量のステーキでおいしかった。懐石は平均的な旅館の懐石より少し丁寧というくらい、ご馳走様でした。桜の時期には少し早かったので残念であったが、旅館から見得る夜桜は美しかった。それ以上に中庭の夜景は見事であった。フロントは効率的な運営方法をとっているようであったがサービスは過不足は感じなかった、むしろ誠実な対応を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
矢掛屋 INN&SUITES 2019年05月29日 22:51:04

この度の矢掛屋へのご宿泊、ならびに貴重なご意見ご感想頂きありがとうございます。
お部屋に関しまして古い建物の空間を有効活用するため一部客室の入り口が窮屈な作りになっており、荷物を持っての出入りなどでお客様にはご不便をお掛けする場面がありいつも申し訳なく思っております。
ハード面で少々ご不便をお掛けしております矢掛屋でございますが、お食事やスタッフ対応などのおもてなしでお客様のご期待に沿えるよう頑張ってまいります。ありがとうございました。

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