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矢掛屋 INN&SUITES クチコミ・感想・情報

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矢掛屋 INN&SUITESのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:84件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.10
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.80
  • 食事4.19
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総合2

イノッチ4154さんの 矢掛屋 INN&SUITES のクチコミ

イノッチ4154さん [50代/男性] 2019年04月17日 11:13:47

朝から急な旅を思い立ち予約しました
食事で最初のお盆の上に煮物からご飯に味噌汁まで全部用意されてて
お酒を2杯ほど飲みながら食事しましたがその後ご飯を食べるときには
想像のとおり冷やご飯でした旅行へ行って冷たいご飯を食べたのは初めてです
冷やご飯を食べたい方にはおすすめです
一事が万事、部屋とか風呂に関しては評価する気にもなりません
街並みは良いところなのに残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
矢掛屋 INN&SUITES 2019年05月29日 23:04:06

この度はお食事に際してご期待に沿えず申し訳ございません。
ご予約頂きましたプランのお食事は「お膳」でのご提供となっており会席とは異なり基本的にお料理は一度にお出しする事となっておりましたが、お客様への配慮が足りずご不快な思いをされたこと誠に申し訳ございません。今後はお食事前に一声お掛けし、ご飯やお味噌汁などを一緒にお出ししてもよいか確認を徹底してまいります。
この度の貴重なご意見ありがとうございました。

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